摄影摄像服务流程
2022-01-07 14:50:42 16 举报
企业摄影摄像服务流程规划
作者其他创作
大纲/内容
2、摄影师根据创建任务完成视频剪辑/图片精修工作
2.下订单后需要再CRM中写签单小计：客户拍摄产品个数、是否有参考、拍摄产品要求等
拍摄阶段（10-15工作日）
策划/脚本
2、视频服务只提供1次文字、背景音乐的修改服务，不做重新拍摄。图片拍摄只提供一个调整图片亮度修改，不做重新拍摄
剪辑/精修
2、完成产品的整理、归档，样品检查、图名对应等样品整理工作
1、产品拍摄后，项目人员需创建视频剪辑/图片精修任务
1、客户发送样品后，需问客户要到快递单号，并在CRM中做小计说明
1、策划人员接收策划任务后，3个工作日内出策划脚本
拍摄阶段
下订单
3、对需要拍摄的产品进行详细了解
与客户确认样品回寄地址，邮寄样品到客户指定地点
1、摄影师根据拍摄方案确定拍摄风格，并准备相应的拍摄器材、拍摄道具、拍摄试光以及风格造型等工作
拍摄
2、告知客户在邮件样品时，需将样品信息与样品一起邮寄，并提供物流单号；样品信息需包含：样品数量、店铺ID/客户名称
3、策划脚本确认后，项目负责人需创建拍摄任务，将脚本与样品移交摄影师
1、视频剪辑完成/图片精修完成后，由项目负责人发作品小样到客户邮箱确认
1、拍照订单，需要试拍效果照片发客户确认，无误后，在拍摄剩余产品
摄影摄像服务流程节点控制
1.签单前需要走工单报价
项目负责人在CRM中创建项目结束小计，并做项目结束客户确认任务。
3、项目负责人在接收样品后，需给策划创建短视频策划任务，并把样品交接给策划人员。（拍照服务不适用此条）
项目负责人对策划以及拍摄、精修/剪辑任务进行考评，任务执行人创建服务业绩，项目结束。
成品发送
样品确认
3个工作日
2、策划脚本需发客户确认，确认后，须在CRM中做小计和确认任务
1、客户确认服务后，由项目负责人发送成片原件到客户邮箱，并CRM做源文件发送小计。
业绩考评
样品回寄
拍摄准备
2、接收样品后，需核对样品数量检查样品质量，无误后用记号笔在样品外包装上标间客户ID以及样品名称
3、服务确认后，项目负责人需将客户的确认邮件截图在CRM库中做小计，并创建客户授权确认任务
1、订单审核后，24H内联系客户做需求分析
项目结束
需求分析
接收样品
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