云上方舟导购话术配置逻辑
2018-06-27 17:20:02 0 举报
导购机器人导购逻辑
作者其他创作
大纲/内容
否
如果已无话术可用,则通话反问为:下面是为您推荐的商家,您喜欢哪一家呢
1、正确回答了机器人的询问2、表述了建议问属性的值
用户对话内容
进入相应类别的流程
是否存两家以上的商家
用户是否按该场景对话
显示商家信息卡片
用户用餐需求
配置建议问集
是
选择导购话术
话术是否已使用过
例:1、我们有粤菜、贵州菜、川菜,您想吃哪一种呢2、有甜的、辣的、卤味的,您想吃哪一种呢
商家信息的交互是一问一答
显示商家列表
判断需求是否是餐饮类别
基于该“商家集”里与建议问关联的属性,找到属性值类别最多的,询问用户对该属性的需求
导购机器人陈述导购话术
基于建议问相关的属性来配置建议问集:菜系、口味、环境、场景、内容、人均消费、包房、
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