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直播话术大全思维导图笔记

2022-06-09 17:05:19   7  举报

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电商直播带货话术大全

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直播电商

模版推荐

作者其他创作

大纲/内容

添加关注的玩法话术

只给粉丝送福利

"点关注，有粉丝专享优惠券!”

设置专属关注环节，反复播放优惠券口播

示例:“宝宝抓紧时间了，可以点一下关注哈，领取左上方的优惠券!没有点关注的宝宝可以点一下头顶上的关注哦，关注主播，是可以享受咱们直播间福利的。”

设置领取优惠券的系列动作，引导关注

新来宝贝点赞十下，关注一下主播，就可以领取一个十米的优惠券哦

“点关注，送粉丝特权服务!

赠送优先发货全国包邮/赠送运费险/七天无理由退换货等多种粉丝特权服务。

"关注主播优先发货，-到三天给大家优先发货。

加了关注和粉丝团的家人们，跟你们再说下，是赠送运费险/全国包邮的!最后十秒钟的时间，七天我们无理由换货、赠送运费险，没有点关注你们点一下关注啊! '

"咱们今天赠送运费险还不够，来各位姐妹，还不够啊，给我点个关注的姐姐，我要让各位姐姐们拥有七天无理由退换货，好不好?够给力了吧!来给我姐妹还不够?如果说抢到了的各位姐妹，我在给你们订单置顶，优先安排发货!”

“点关注，赠送精美礼品!

"这一波关注点的，待会儿咱们就有动力啊，现在前榜十关注我的，我随机抽一个送xx手机，马上开打啊，来吧，拿个手机过来吧。”

"只需要成为vip并点关注加入粉丝团升到十级，私信找我免费领取一个盲盒，言盒里面是一件xxx大家记得点关注，多个关注多一个朋友，记得点关注。“

还有二十个名额啊，姐妹们下单这个xx，点关注加粉丝团送给你们xx。”

"点关注，买单有优惠!”

点上关注成为VIP,全部给你们工价格，全部工厂价格。xx是288的，今天直接工厂底价88给你们开了来。

新来宝贝点赞十下，然后再关注一下主播，可以领取到个粉丝特价价格哦!”

设置趣味关注口播

“点关注!不迷路!”

形式感十足的关注口播

“男生单人说:欢迎新进直播间的兄弟姐妹们，头顶上方没有给我们点关注的!集体一起说:点!点!关!注!"

固定在涌进大批观众的时候，讲关注口播

”我看到现在涌入了一大批我们的心爱的宝宝们啊，直播间的宝宝先点点关注，我们现在正在给大家做福利秒杀。”

“宝宝们，关注走-走，活到九十九，礼物刷一刷，主播带回家!”

“欢迎新来的朋友不要着急马上走，人间自有真情在，点点红心都是爱，天若有情天亦老，来波关注好不好。”

把用户当自家人

别吃亏了，这样才划算/好看!

从用户角度出发，让用户觉得主播真的再为ta考虑，而不只是推销产品，即使没有添加关注”的口播，用户也会主动添加关注

"可以捡漏一下xx, 2号赶紧去捡漏啊!”

"很多新粉来了，给新粉们再加一波来!三二一加库存!。

“宝贝们你们先不要下单，这款领了优惠券再下单"

“我不太建议大家按吊牌价拍，因为客服最近比较忙，比较慢才能退钱给你，建议你们直接退掉重新拍秒杀价”

“你们可以去买一个这样的腰带，然后去搭配一下，随便什么样的都可以，不是太平鸟的也可以啊!

快速响应用户需求

能够看到用户的问题迅速帮用户解决，让用户感觉到自己被重视到了，就会产生点关注的动作。

"xx宝宝， 1米6/50公斤，你适合穿m码的!”

“你们想看另外一个颜色是吗?好马上帮你们拿~"

"这个x怎么用是吧?我教你，可以跟这样...

"这个是不会xx的，很安全的，可以放心使用的。”

价格介绍的玩法话术

有条件的优惠

“评论刷起来，刷的越多降价越多!”

"1899的大衣，所有扣1的女生准备好啦，减100，减200,减300,减400,减500,在减100，总共减600, 到手1299, 也不要，现在5、4、3、2、1,改价! 1289元好准备3.2、1,开链接加库存!”

“点赞到box，我给大家减价!”

"大家点赞到2w,我们就给到大家减xx元!”

”点赞2w减10,点赞3w减20!

专属优惠法

“关注粉丝专享价"

”这是所有关注的宝宝才能享有的福利价，没有关注的宝宝你是买不到这个价格的。

"宝宝们，加入我们粉丝团才能领取这个优惠券参与这款秒杀产品的抢购。”

“限量/限时低价秒杀”

“昨天一一个爆款，很多宝宝私信，我们说没有抢到，只要我们在做一-次活动真的很多，所以我们今天再给大家做一次秒杀啊，价格只有xx"

“宝宝们，这件x原价xx米，现场直播间只要xx米，我们现在只有20件给到大家来进行秒杀，拼手速呀!

”签军令状款价格! ”

"这是我签了军令状的一件衣服，你们不好奇这个签了军令状的价格是多少么?这是我昨天晚上单独谈过的一个价格，肯定是能被秒杀的一个价格。”

全网对比法

“线上线下价格比过来，我家最优惠!”

"我们原价是xx元，我们门店价格也是xx元不打折，官网价格是xx元，但是今天你来我们直播间，不要这个价，只要多少?倒计时，54321,开价!只要Xxx元

直播热词

产品词

产品卖点

产品类型(重点关注品类)

营销词

引导

点击左上角粉丝团加关注，就会送xx (小物件或者直播间产品)，来提高粉丝的黏性，沉淀粉丝数量

货品情况

对于发货时间、包邮、是否有现货，商家是否会自留(证明好品质)进行讲解，排除用户的疑虑是下单的基础

激励

通过特价、改价、优惠券、性价比、打折、福利品秒杀引导关注，促进下单或转化刚进直播间的用户

制造时间节点

利用倒计时制造紧张氛围，如倒计时上下链接倒计时结束就涨价、限时折扣等

情感词

用人物关系拉近跑离

对用户称宝宝、姐妹亲爱的，自称主播或者建立主播ip人设。和用户建立比较密切的联系，例如"甜时、小美"等，这样能沉淀用户提高粘性、提升互动量

用夸张的情绪词引发高潮

配合产品展示叙述进行一些相对夸张的演绎，如惊叫啊啊”、“我的天呐”、“我滴个妈呀”。

用情绪互动引发关注，如“大家给主播点点关注(扣一波喜欢)好不好”、“抓紧时间”、“今天直播已经很晚了，说不动了，谢谢大家的支持【引发同情】

增加评论的玩法话术

想要说一声

“想要的，发评论”

示例

"xx在2号链接，要的扣要"，要的扣要限时两分钟，限时两分钟。

"想要xxxxx"的宝贝，我们满屏xoox刷起来好不好，要福利的宝宝把"xox"刷起来。“

花式关键词展示例如: 1/要/666/福利品牌名链接号产品类目新款/喜欢....

买完回个话

"抢到的，跟我回个话"

示例

“买完之后回来扣个1啊，买到之后回来给我扣个1，今天给你们送xxxx。 “

"喜欢大小的可以退，只要买完回来了扣一个抢到了“全部送运费险，全部送七天无理由退换货。”

"有抢到的姐姐们回来给我飘个1，我看一下有多少姐姐抢到了，给抢到的姐姐们全部送运费险，够不够?不够的话，全部七天无理由退换货。

评论有福利

“只有评论了，才有福利哦"

折扣间隔加码

"原价是xx元，扣1"的宝宝直接给你们减xx块钱，扣1立减x元够不够?不够的扣"2" (技巧:这时不直接说扣2会减多少，而是花1分钟左右介绍产品特点，给用户留时间刷评论)来准备原价xx元的，不要着急福利有的，扣2的，我们倒计时54321现在改价! ! "

清仓清库存

今天是清仓清仓，我们今天所有的衣服从头给你们炸到尾，抢不到没办法，我们加不了库存，所以说要拼手速的。(公屏中就会增加很多评论询问库存或者产品)”

免单

“买好的宝宝们，然后干什么?刷两个字"免单"，我来教大家怎么来抽免单。此时此刻所有人刷起来“免单"。”

赠送加赠/抽奖

“我们先抽xx?还是先送xx呀?评论刷陡起来，听你们的，你开心就好，我们先抽xx吧，就是能看得到的东西。“

优惠券

"我们直播间的宝宝记得把"xx”评论滚起来，给大家发优惠券喽。”

发红包发福袋

告诉大家要发福袋啦(公屏中就会增加评论间问福袋)

话题款上架

“明星同款联名款来啦!”

"想要周杰伦上身款的海澜之家，并且是今年新品新的不能再新的上市都没有十天的一个款来了，想要杰伦上身款的“1"字飘起来!把"1"call起来，想要的“1"字all起来。 “

"还有咱们家三号链接三号链接是一个xxx同款，宝贝来新来宝贝点赞十下关注一下主播，领取一个十米的优惠券。

讲解我最专

“产品的每个细节我都懂

通过产品材料、材质、优点等专业知识的讲解，让人产生可信度，很多用户会产生想要购买的或者询问具体情况等评论需求。

给你讲故事

“我有故事，你有感触吗?”

浒城古娘的主播讲述自己的抖音直播创业历程，吸引很多粉丝评论。

问题帮你答

“有什么问题，快来提问呀”

回答粉丝相关的产品问题类似用处颜色材料/发货等问题，有助于建立信任和亲切感，解答粉丝痛点

示例:“宝贝们不清楚拍什么都可以把你的身高体重打出来"

答题有奖励

“考考你，快发答案参与抽奖吧"

“好赠送一个流苏，我想问大家啊，对我想问大家一个问题，有奖问答，就是我身上这个面料为什么它叫懒人面料?只要你说中了其中个性能都有机会获奖，来说它的一个性能。

产品让你选

“想看这个?还是这个呀?”

大家想看哪个产品，我给大家拿下，喜欢的安排一个帮我扣起来好不好，我先帮你们试一下，喜欢这个的扣1,喜欢这个的帮我扣2,现在1的比较多，2遍上来了!”

上下链接的玩法话术

上架

“倒计时，上链接，拍x号链接

示例:”原价1899的大衣，所有扣1的女生准备好啦，减100,减200，减300,减400,减500,在减100, 总共减600，到手1299,也不要，现在倒计时5、4. 3、2、1,改价! 1289元。好准备3、2、1,开链接加军存! "

“想要的扣xx,扣满x给你们优惠改价格上链接"

示例

2. 5秒扣起来，4秒扣起来，3秒扣起来，2, 1! 上链接!大家快去拍，拍到的扣“拍了”!”

“想要的满屏扣"1",把小”1”扣起来，我看下人多不多，多的话给你们来一个拼团，凑够100个小”1"我们就开团，我们就上链接开团购。

“限量10份啊有没有想要的宝宝，想要的扣"想要"啊! 一会介绍完给大家上秒杀链接!

宝宝们扣想要扣起来!助理统计下啊，前100个扣的人，一会倒计时5秒上链接!”

下架

"3.2,1 下架过品!”

“最后5件!最后1件!卖完了!”

示例

“现在就剩10件了，还有8件，....最后1件啦，全部卖光了! "

“啊没有了，没秒到的家人打上没有“两个字，人多我再上一波!来运营再加50单，十秒钟我就过品了!”

用户下单的玩法话术

紧张氛围催促法

“库存不多啦，早买早发货"

发货

早下单早发货哈/三天内发货

货品不多

这款不多了，这款宝宝总共剩了一-百来件了，他没有那么多了。宝宝抓紧来下单，而且这款是秒啊，秒完就下车了

"卖好货要抢!”

抓紧下单

xx号链接已经下了，抓紧下单，抓紧你们的手速去下单(主播情绪激动，助播在旁边激动的报库存)

示例

” 倒计时:倒计时:xox,这波过了就没有了"

"提高付款率:还没付款的我们要踢人咯”

取消顾虑法

"你穿这个码，好看不显胖”

示例："这个衣服不会让你显胖的，xx斤的朋友不用担心，不显胖"

“优惠已送到，放心去拍吧”

示例：“"xx号链接已经给你们改过价格了(很优惠)，可以放心去拍"

"发货快，不满意可退换"

示例：“苏州的话隔天就到了宝宝，我们是江苏无锡发货的啊，来宝宝们是有运费险的啊”

特定款指引法

”买这款有福利”

“下单这个(单品)，送xx (有赠品) /短视频or直播间评论抽免单(有几率免单)”

“这是主播自留款”

“我自己有一件私人订制的三千多，然后当我们这款何穗同款只卖一千七百八，我们直播的时候我马上下单了(比货、主播自己下单款)

提高客单价法

“多买多送”

下单满多少送xx

买满xcx,领xx元优惠券

买2/3件送xx

回复肯定法

“谢谢宝宝支持"

“已经下单了，是吧，好的。谢谢你们的支持”

“抢到的记得回来打三遍抢到了”

增加用户观看的玩法话术

福利预告

“等等有福利!”

助播:“晚点给大家上福利7/等我上链接xxx，等我给你们秒杀

”错过等一年"

“一定不要离开我们直播间。因为有可能你一出去就错过了你想要的那一件"/“什么款都有，速度很快的，1分钟走一款啊，买完了就没有了”

“新来的宝宝我看到你了!”

“新来我直播间的扣一个1，我给你们走福袋/刚刚进入直播间，宝贝不要走，我们的产品，不只好看，品质和品牌一样"

货品预告

“你想要的款，我待会儿给你上!”

"要xxx款的宝宝不要走开，我们马上给你们上”

娱乐事件留人

“大家一起来玩游戏”

看看，今天这个三千的红包到底谁拿走啊，看今天这个三千的红包到底谁拿走好，哈哈来俩好啊，准备三二一块五哈，哈哈，恭喜你啊"

“真情流露，打工故事讲起来"

浒城古娘的主播讲述自己的抖音直播创业历程，吸引很多粉丝观看。

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