销售话术流程思维图
2020-11-13 18:22:51 0 举报
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破冰话术
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销售话术流程思维图
破冰(打破僵局)
你好,我是早道网校的课程顾问**。我姓李, 你可以叫我木子老师。 看你昨天上午关注了我们的***(体现渠道),给你打电话做个回访你关注日语学习是感兴趣,还是有考级的想法
兴趣
这样呀,所以才来关注日语的是吗?了解?那你是哪方面比较有兴趣,日剧动漫,美食旅行?
都有吧
都有呀, 那你对日本还是了解挺多的,像我自己呢,对日本跟你一样也是各方面都比较有兴趣尤其对日本的动漫 更是兴趣更浓厚了。不管是治愈系还是热血类型,都觉得非常棒,那你呢肯定有最喜欢的吧,不然也不会来关注日语啦对吧?
对了,老师听你声音挺年轻的,你是大学生还是工作了呢。
大学生
大学生呀,怪不得呢,听着就挺小的。应该是才大一,大二?
工作
旅行
旅行呀,所以来关注日语想要了解一下的是吗、那你大概什么时候去呢。有计划吗?那有想过哪个季节去吗?因为日本的一年四季都是挺不错的。一说到日本旅行,首先想到的是的富士山,富士山有五个湖,称之为五湖,由西向东依次为本栖湖、精进湖、西湖、河口湖和山中湖。最有名的就是河口湖了,尤其是在初夏时节,河口湖畔十万株的薰衣草将整片大地染成了紫色,非常漂亮薰衣草的紫色和富士山皑皑的白雪交相辉映特别美,深秋时节,环湖五百余株红枫蜿蜒成一条红黄相间的绝美缎带,看着更是壮观,如果这个时候在湖边骑行,漫步,泡温泉,钓鱼,划船,玩帆板都是特别有情趣的。还有可以去奈良看鹿,春季赏樱花,尤其是每到樱花盛开的时节,吉野山上就开满了粉色的樱花,被称为“吉野千本樱”还有各种古老的房屋,散发着奇艺香味的飞鸟火锅,葛粉料理,都带着不一样的奈良风,有人说虽然奈良不是一个时尚的城市,但是邂逅奈良,无论是谁,都会情不自禁地与她热恋一场,且一恋倾城。所以真的是值得一去的一个地方。对了,如果你要去你打算是跟谁去呢,是自由行还是说跟团去呢。如果是跟团的话这样不是很自由,有一些有意思的地方可能去不到。因为我之前有一个学员,他就是自由行,自己做的攻略,如果不买啥东西也是花不了太多钱的,大概花了1万多点儿。去的就是北海道,然后回来后来关注日语相关学习的,因为他说日本是一个去一次还想再去无数次的一个国家,旅行还是很好的。但是如果学一些日语就会更好一些。可能你会觉得疑惑对吧,我说英语不就行了,但是前提是日本人的英语你也得能听懂。日本的英文普及率非常高,老爷爷老奶奶英语流利的也一抓一大把,但是发音真的令人堪忧,举个例子吧。大家知道“塑料树”的英文怎么说吧,没错就是“Plastic Tree”,日本人对于“Plastic Tree”的发音是“プラスティックトゥリー ”,我给你们译成中文译音就是“普拉苏提苦掏梨”……有没有一脸黑人问号……然后在bookoff里买游戏的时候,遇见一个情况,一个40岁左右的中年女人,跑进来对着bookoff的日本店员,用中文大声的问“厕所在哪”,日本人一脸懵逼,她还反复地用中文大喊“厕所在哪”,尴尬癌犯了,我真的无言以对,希望大家就算旅游也能学一点基础的日语应应急吧……哈哈,是不是觉得听着挺好玩儿,但是这也是他自己的亲身经历。
考级
QA(深挖需求)
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