用户增长/数据分析
2018-08-30 09:36:29 7 举报AI智能生成
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网易圆桌课程【增长黑客-用户增长】增长黑客作者沈老师与硅谷增长黑客老师
作者其他创作
大纲/内容
关注用户增长
用户增长周期
全周期
拉新至找召回
用户增长实现流程
学习-测试-迭代循环
学习：根据产品现状与用户画像进行学习型修改
测试：修改后进行AB测试，查看效果
迭代：确定测试数据后进行迭代/维持现状
增长根基
28理论
增长手段与增长数量比例
不同产品的不同增长策略
C端产品
用户主体：个人
增长关键:产品长板
只需要拥有一个长板，即可快速增长
B端产品
使用者
基层
受益者
中层
决策者
高层
增长关键：产品短板
产品无短板更为重要
增长注意点
应用四大原则
增强动力
诱导用户注册/注册
常见的金融产品
去除障碍
尽量降低用户注册/使用过程中的障碍
360金融
适时助推
在遇到障碍/犹豫时给予诱导
淘宝
私人订制
进行个性化定制
男衣库
行为完成
体验价值
用户寻找到产品价值
AHA时刻
行为完成能力
降低操作门槛，提高用户行为完成的概率
行为触发
对于关键按钮/行为，增加用户触发概率
用户留存
留存曲线
期望关键行为量
使用周期
期望关键行为
北极星指标
留存召回
用户获取/留存公式
贡献价值＞获客成本
用户增长/传播步骤
1.了解用户群
2.认识产品特点
3.列出备用渠道
4.筛选最初渠道
可控
5.不断拓展
用户推荐
补贴
基于社交圈传播
产品内传播
...
用户增长/数据分析
用户增长要素
最重要的增长指标
指引公司方向
不同时期会对应不同的指标
如社交软件
前期
注册用户数
中期
活跃用户数
后期
留存用户与活跃用户
增长模型
激活
访客
转化百分比
已有
已有基数
存留百分比
增长模型分解
数据面更广，更精确
寻找增长机会
分解增长指标
进行多角度测试
kpi考核
增长测试
基于AB测试环境下
路径测试
业务内不同场景下，不同功能的触达路径
设计测试
不同页面布局/内容/配色对于用户增长的影响
mvp测试
最小可行性测试
确保不出现用户表达和行为不符的情况
文案测试
用户心理学
2A3R增长框架
获取用户
推广营销增加产品曝光
打广告
投放dsp
地推二维码
竞价排名
确定测评推广有效性的指标
转化
成本
用户激活
获取用户后激活用户
价值认知
提高活跃度
文案，ui，按钮等方面的改进
用数据说话，改变产品策略
进行ab测试
提高留存
次日留存，七日留存等等
获取营收
付费转化率
客单价
增加口碑传播
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