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小程序电商流程图
2021-06-29 11:10:08
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申请退款
支付成功
是否有收货地址
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申请退货
是否支付
是否申请退款
是否提交订单
待收货
删除退货申请
系统是否同意此次换货
是否发货
超过7天，系统自动确认收货
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退款成功
继续申请退货
等待发货
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申请退货，退款，走人工
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货物寄回
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因发错货等自身问题，导致的退货，退款，运费我们自己承担，让客户找客服退运费
寄回货物是否正确
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重新申请换货
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