互联网运营20年
2018-09-05 17:15:02 144 举报
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整理自黄有璨运营之光一书中的互联网运营20年,系个人读书笔记
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大纲/内容
互联网运营20年
1984-1993年:互联网的萌芽
惠多网BBS建站
1984年在美国出现,电话线连接,点对点转发新建
1991年,中国惠多网“长城”开通
1993年起,先后诞生网景,雅虎
1994-1997年:互联网是什么
用户体量不足30w
代表产品:门户,早起BBS
运营:网编,BBS管理员
网编:内容的采集,编撰和写作
BBS管理员:论坛加精,置顶,删帖,组织灌水顶楼等在线活动
中国互联网起点:1995年“瀛海威”公司出现
门户代表:新浪,搜狐,网易
BBS代表:天涯,猫扑,西祠,各大论坛
1998-2001年:第一波潮流
用户体量:从100w到2000w
代表产品:聊天室,更成熟的BBS,QQ,联众,下载类站点
联众开放平台
运营:在线推广,社区管理
1998年早期互联网发展的里程碑式的节点
WIn98操作系统发布,首次全面集成了Internet标准
ISDN上网方式在国内普及,全国26个省会城市开通ISDN
ISDN是什么
《大连金沙不相信眼泪》传遍大江南北,第一次切身感受到互联网的力量和影响
《第一次亲密接触》第一部借由网络走红的小说
QQ(OICQ)和联众呈现“爆炸式增长”,在一定程度上催生了互联网用户的增长
98年世界杯期间,新浪以24h滚动播出新闻的形式获取大量网友,并获得了18w广告收益,早起互联网史上典型的“流量变现”
运营理论初现:招募和管理好一群管理员和“版主”,官方只需要“社区管理”负责人,来维系管理员和版主
199年起,联众多次组织职业棋牌选手与用户在线对弈
活动运营
2000年起,联众推出增值付费服务——联众会员
用户转付费
2001-2005年:流量为王的时代与“运营”的出现
用户体量:2200w~1.03亿
代表产品:百度、hao123、番茄花园、淘宝、网游
运营:SEO/SEM、流量分发、QQ群管理、电商运营
网游的兴起和火爆
传奇,大话西游,魔兽世界
游戏点卡的售卖发展了线下渠道和代理商,校园代理
增加用户在线购买游戏装备或增值服务导向,线下地推,重点付费用户的维系
以淘宝为首的电商飞速发展
1999年阿里巴巴成立,通过B2B切入电商领域
1999年底,当当网成立,网络图书销售平台
2000年,雷军参与创办的“卓越网”上线开始运营
2003年5月,淘宝网上线,年底推出第三方支付工具支付宝,当年达成3400w成交额
选取商品和管理好店铺的商品品类,管理库存和配送,店铺客服,包装商品,打造“爆款”,培养用户忠诚度等,构成了早起“电商运营”的雏形
伴随着网民数量的快速上升,对于“流量获取”越发重视以及部分“流量入口”成形
竞价排名
广告联盟:集合大量中小网络媒体资源组成联盟,统一进行广告投放和在线推广
论坛推广,网站流量互换,门户网站发稿,QQ群推广
运营概念的诞生
2005-2009年:Web2.0时代的运营——用户崛起
用户体量:1.03亿~3.84亿
代表产品:博客,wiki,视频网站,p2p下载,论坛,SNS
SNS百度百科
运营:网络推手,论坛营销,时间营销与传播
用户力量的崛起
Web2.0产品共同点,用户才是创造内容的主角,官方管理和氛围的维系
运营的新要点:传播
从“封闭”到“开放”
建构开放平台和开放接口,允许第三方开发者调用自己的基本用户信息
借助对方的平台和用户资源开放一些小应用来更好获取流量与用户,渐渐成为常见的获取用户思路
2009-2013年:微博时代与移动互联网大局下的运营
用户体量:3.84亿~6.18亿
代表产品:各类APP,微博,知乎,微信,团购
运营:微博运营,社会化媒体营销,各类APP推广
2008年下半年,苹果发布iphone 3G及开放APP store,移动互联网时代来了
移动端重现PC的逻辑
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