序言的讲故事结构
为什么要用讲故事的形式
让读者抛开复杂的思想，专注于你的话题
方法：新奇、悬念、与读者本人相关
何时引入背景
你能够做出关于文章主题的独立、无争议的表述的时候
独立性：在此表述之前无须用其他表述以论述其准确含义
无争议性：预计读者肯定能狗理解并接受该表述
背景句的特征：能将读者“锁定”在特定的时间和空间内，从而为讲故事做好准备
什么是冲突
冲突是推动故事情节发展，并引发读者疑问的因素
序言的基本结构：“背景—冲突—疑问—解决方案”，但顺序可以变换
标准式：背景—冲突—答案
开门见山式：答案—背景—冲突
突出忧虑式：冲突—背景—答案
突出信心式：疑问—背景—冲突—答案
什么是“关键句要点”
关键句要点不仅要回答新疑问，还要呈现文章的框架结构
长文章应该在先列出全部关键句要点（小标题），让读者在30秒内了解全部思路，再开始写作
短文章可以加粗或者用下划线突出
关键句/标题必须是完整的思想，完整的句子，不能使“背景”“结论”这样无意义的词语
序言应当写多长
没有要求，只要确保引导读者按照你的思路进行思考之前，你们“站在同一位置上”即可
一般2-3段，长的可以3-4段，但不能更长了
每一个关键句的要点都要由一个小序言引出
关键句的每一个要点，都要通过讲故事，按简单的“背景—冲突—疑问”的结构逐个引导出来
关键句要点引言的作用：像读者说明将要讨论的主题与前面已讨论的主体相关
写好序言的原则
1. 序言的目的是“提示”读者而不是“告诉”读者某些信息（不该有图表）
2. 序言必须包括讲故事的3个要素：背景、冲突和答案
3. 序言的长度取决于读者和主题的需要
序言提出初始疑问，全篇只能有一个
序言的常见模式
写商务文章通常的4种目的
1. 我们应该做什么？
2. 我们应该如何做？（将如何做/是如何做的）？
3. 我们是否应该这样做？
4. 为什么会发生这种情况？（商务文章中比较少人关心）
商务文章序言的4种常见模式
发出指令式序言（我们应该做什么？我们应该如何做？）
分支主题
分支主题
请求支持式序言（我们是否应该这样做？）
请求支持的一般理由
1. 解决该问题刻不容缓
2. 此方案能够解决该问题（或者：此方案是多种解决方案中最好的一种）
3. 采用该方案后节约的成本将超过此方案支出的成本
4. 我们还可以得到其他好处（如果有）
金字塔结构
比较选择式序言（我们应该做什么？）——没有所谓的“替代方案”
分支主题
论述理由的要点
如果C各方面都优于其他：围绕评估的标准写关键句要点
如果C也有缺点：说明所有可能的方案，找出相对最优
如果没有最优解：选择替代目标
序言的作用
1. 吸引并保持读者的注意力
2. 影响读者多文章的理解
3. 让读者进入作者的思维框架，而这个框架是作者有倾向性的选择事实的结果
4. 引导读者按照作者的逻辑思考问题，减少反对意见
5. 使读者感受到作者的关心
