概要
本章将包含的内容
如何让信息摆脱容器的限制
信息过载和情景扩散的挑战
信息架构如何帮助人们应对这些挑战
查找披头士乐队专辑的黑胶唱片
在我们的历史中, 我们进行交到的信息与包含这些信息的工件都存在一对一关系
必须定义 "一种正确的方式" 来管理也的唱片
分类维度的问题
信息架构要解决的问题
两个问题
同一个工具要处理不同类型, 组织体系, 商来规则和信息交互方式的数据
同一个数据要在不同的设备间使用, 而每个设备都有自己的限制和可能性
信息过载
信息技术革命大大增加了我们可以得到的信息
阿尔文 · 托夫勒提出信息过载, 并呼吁将减少信躁比作为我们未来必须要解决的事情
互联网使我们可以与全世界的人分享大量的信息
双向的交互式媒体
如今的信息环境中发布的信息量要比以信任何时候者要多
信息过载可以让我们创建新技术来帮助人们组织, 查找并更好地利用信息
虽然一度有成功的 Web 公司, 但是仍然有很多我们无法管理的信息
移动时代让更多的人更多的访问更多的信息
访问信息的更多方式
全新的问题: 设备的小型化
信息不仅与包含它的工件分离, 还与获取它的情景相分离
数字媒体是关于收集它们使用信息的系统的一部分, 并且它要据该元数据提供额外的功能
将信息去物质化时, 让它渗透到我们的环境中, 并成为我们与世界交互的一个永久特性
物联网
可穿戴设备
感知设备
我们不仅要处理比以往更多的信息, 还要在各种不同的生理和心理情景中做到这一点
不管他们从哪里以及如何获取这些信息, 他们都希望这些体验是致连贯的
加入信息架构
从工具到平台再到生态系统
我们需要的是一种系统, 全面且整体的方法来组织信息, 让它容易查找和理解, 而不管用记采用何种情景, 渠道或好媒体来访问它
由信息构成的场所
要通过语言的使用与这些产品和服务进行交互: 标签, 菜单, 描述, 视觉元素, 内容和它们之间的关系
语言中的这些差异有助于将它们定义为人们可以通过访问来完成特定任务的不同 "场所": 它们可以为要传达的信息创造一个框架, 这样我们就可以理解与已知概念相关的内容
我们了解这些体验的方式与现实世界中是一样的
数字体验是由信息构成的全新 (且真实) 的场所
设计的挑战在于让它们在多个情景中保持一致
渠道之间的一致性
通过让设计师抽象的思考这些挑战
在不同的运行方式之中保持一致的用户体验
一致性是普适信息架构的重要组成部分
当机构通过多种渠道为用户服务时, 用户在这些渠道之间的体验应该是一致且熟悉的
系统化思维
信息架构关注的是定义可以让单个工件 (应用程序, 网站, 语音控制界面等) 运行的语义系统
在复杂信息环境的设计中要采用系统思维
虽然每个渠道的功能和限制不同, 但它们采用的语义结构应该是熟悉且一致的
