项目管理
2019-02-22 14:18:21 0 举报AI智能生成
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项目管理知识体系
作者其他创作
大纲/内容
项目管理
分支主题
项目进度管理
规划进度管理
输入
项目管理计划
范围管理计划
范围基准
项目文件
工具技术
输出
定义活动
项目章程
分解
滚动式规划
活动清单
活动属性
里程碑清单
强制性里程碑
选择性里程碑
排列活动顺序（高效率，逻辑关系）
活动清单和属性，里程碑清单
紧前关系绘图法（PDM
又称节点法（AON）(activity on node)
确定和整合依赖关系
强制性依赖关系
选择性依赖关系
外部依赖关系
内部依赖关系
包含四种逻辑关系
提前量和滞后量
对紧后关系
提前- ，滞后+
PMIS
项目进度网络图
项目管理计划更新
（确定资源后）估算活动持续时间
活动清单属性，里程碑清单
类比估算（自上而下）
同类参数
成本低，准确度低
参数估算
不同参数
计算
要求历史信息准确
自下而上估算
最准确的估算
三点估算(PERT)
贝塔（考试默认）
（最悲观+4最可能+最乐观）／6
三角
（最悲观+最可能+最乐观）／3
数据分析
储备分析
应急储备
项目经理可见可用
管理储备
项目经理不可见，变为应急储备后可用
持续时间估算
估算依据
制定进度计划
关键路径法（CPM）
critical path method
进度压缩
赶工
高成本
快速跟进
高风险
资源优化
资源平衡（resource leveling）
影响关键路径，通常导致计划延长
在关键路径分析法后
资源平滑(resource smoothing)
不影响关键路径
假设情景分析
如果xx那么xx
模拟
项目进度计划
横道图（甘特图）（概括性进度计划）
里程碑图（里程碑进度计划）
项目进度网络图（详细进度计划）（项目进度关联横道图）
进度基准
经批准的进度模型
项目日历
制约因素
项目数据
控制进度
工作绩效数据
迭代燃尽图
工作绩效信息
项目质量管理
规划质量管理（项目早期）
数据收集
标杆对照（可以不同类别）
头脑风暴
成本效益分析
质量成本COQ
预防成本
评估成本
失败成本
内部
外部
数据表现
流程图（改善流程）
逻辑数据模型（可视化）
矩阵图（强弱关系）
思维导图（单个质量，快速收集）
质量管理计划
实现目标所需要的活动和资源
质量标准，目标，审查
质量测量指标
WBS词典里的质量要求更新
项目文件更新
质量要求记录在需求跟踪矩阵
管理质量
控制质量测量结果
经验教训登记册
风险报告
核对单
文件分析
过程分析
根本原因分析
子主题
质量报告
测试与评估工作
控制质量
项目采购管理
规划采购管理
商业文件
数据分析---自制外购分析
供方选择分析
数据收集----市场调研
采购管理计划
采购工作说明书SOW
招标文件
采购策略
供方选择标准
自制或外购决策
独立成本估算
实施采购
采购文档
卖方建议书
投标人会议
数据分析---建议书评价技术
协议
选定的卖房
控制采购
批准的变更请求
索赔管理----有争议的变更
绩效审查
挣值分析，趋势分析
检查
审计
结束采购
项目整合管理
制定项目章程（明确联系）
输入I
业务需求和成本效益分析
定期审核
协议（包含合同，MOUs谅解备忘录）
工具技术T
专家
人际关系与团队技能
会议
输出O
主要可交付成果
里程碑（控制节奏）
角色的职能
假设日志
7大制约因素（客观存在）
假设日志（主观假设，风险）
持续更新
记录整个项目生命周期
渐进明细
制定项目管理计划
其他过程输出（子计划和基准等）
。。。
kick off meeting (开工会，规划阶段结束，执行阶段开始)
3 基准
成本基准
9+1 计划
范围，进度，成本，质量，资源，风险，相关方参与，沟通，采购
需求管理计划
2 计划
变更管理计划
配置管理计划
指导和管理项目工作
批准的变更请求A
必须是正式的
纠正措施
补救措施
缺陷弥补
更新
可交付成果
独特并且可核实的
核实的可交付成果：控制质量 （内部）
验收的可交付成果：确认范围（外部，如甲方验收）
移交
得到数据在监控时对比得到信息，最后生成报告
问题日志
已发生的风险
问题优先级
由谁负责
变更请求B
管理项目知识（显性和隐性，生成新知识，相互信任）
人际关系管理和团队
政治意识？
不断更新
变成组织过程资产
监控项目工作（跟踪，审查，报告项目进展）
工作绩效信息
挣值分析
工作绩效报告
状态（红绿黄）
进度
预测
实施整体变更控制
变更请求
变更控制工具
变更日志
结束项目或阶段
验收的可交付成果
移交最终的产品服务成果
最终报告
组织过程资产更新
项目范围管理
规划项目范围管理
定义如何确认范围等
组织过程资产，事业环境因素
专家，数据分析，会议
收集需求
项目章程，文件，项目管理计划，协议，组织过程资产，事业环境因素
专家判断，数据收集（头脑风暴，焦点小组，访谈等），人际关系团队技能（名义小组），系统交互图，原型图法
数据分析（文件分析），数据表现（亲和图，思维导图）
决策（投票，多标准决策分析）
需求文件
需求跟踪矩阵
项目完成情况
是否具有商业价值
定义范围
项目文件（需求文件）
产品分析
决策
多标准决策分析
专家判断，数据分析（备选方案分析），人际关系团队技能（引导）
范围说明书
做：可交付成果
不做：除外责任
验收标准
假设日志（假设条件和制约因素）
需求文件更新
创建WBS
WBS（100%包含原则）
工作包
规划包
WBS详解
项目范围说明书
确认范围
核实的可交付成果
项目文件（需求文件，需求跟踪矩阵，质量报告，经验教训登记侧）
决策（投票）
控制范围
数据分析（偏差分析，趋势分析）
项目成本管理
规划成本管理计划
成本管理计划
经批准的预算按时完成工作
估算成本（预测）
范围管理计划等
项目范围计划等
类比估算
等
质量成本
成本估算
制定预算
效益管理计划
商业分析
历史信息审核
类比模型
参数模型
资源限制平衡
融资
成本基准（PMB绩效测量基准）
经批准的按时间段分配的预算
控制成本
绩效测量基准
挣值分析EV
范围，进度，成本
偏差分析
趋势分析
完工尚需绩效指数
成本预测
项目风险管理
规划风险管理
风险管理计划
相关方风险偏好
可测量的风险临界值
确定风险分类方式，风险分类结构
RBS
定义风险概率和影响
概率和影响矩阵
风险管理战略（方法）
时间安排
将风险管理活动放在进度计划中
识别风险
风险登记册
分析风险
定性分析
定量分析
规划风险
实施风险
监督风险
项目相关方管理
识别相关方
相关方分析
相关方映射分析表现（三类方格（如权利利益方格），凸显模型（复杂网格->权利紧急程度合法性））
相关方登记册
相关方基本信息
相关方分类（内部/外部，支持者/中立者/反对者）
评估信息（需求，期望，潜在影响）
规划相关方参与
假设/变更/问题日志
相关方参与度评估矩阵（D/C）
假设条件和制约因素
决策/优先级排序收集
相关方参与计划
管理相关方参与
问题日志、变更日志
监督相关方参与
相关方参与度评估矩阵
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