养老WBS分解
2022-10-07 22:13:19 2 举报
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管理工作必备良方——工作分解结构（Work Breakdown Structure，简称WBS）示意图 示例：养老产业工作分解结构（Work Breakdown Structure，简称WBS）
作者其他创作
大纲/内容
内部运营管理
工程质量管控
确定、邀请专家
需求分析
服务运营管理
养老服务设施采购
1、建设内容2、建设工期3、初步施工计划4、劳动定员、岗位职责5、资金估算及资金使用计划6、财务效益分析（净现值、投资回报率、内部报酬率、回收期效益成本比率）
综合管理
搜集资料
施工方案管理
编制调研报告
人事管理
市场预测
合同管理
专家论证会
服务提升
施工管理
1、值班2、巡视室内外3、督导员工打卡、外出4、报告意外情况5、保证设备、仓储安全6、保安室清洁7、登记、迎接外来人员
项目建设
修正评估报告
数据收集服务
选择最优方案进行论证
快乐服务
实施筹措
成立评估小组
多方案分析比较
财务管理
内部财务管理
明确服务理念
外部资源引进
组建项目团队
1、健康保健2、疾病治疗
施工安全管控
施工资金管理
建设规模
1、健身2、休闲娱乐3、餐厅4、洗护5、会客厅会场
宣传
应急与医疗设施采购
院区绿化与养护
特需服务
1、文体活动2、志愿者服务3、度假旅游服务
1、餐饮服务2、安保服务3、颐养卡系统4、事务代理服务5、生活管家服务
1、房屋保洁2、家电设备、燃气管道检测维修3、物品清洗消毒
图纸设计变更
运动器材采购、安装
资料整理、存档
会所服务
家政服务
合同签订
拟定备选方案
可行性分析
配套设施
超市、餐饮等配套引进
餐饮管理
编制评估报告
市场调研
1、班车服务2、专车服务
安保管理
编制论证报告
1、搜集原始凭证2、编制记账凭证3、登记有关账簿4、编制各类财务报表
决策
1、推拿2、针灸3、按摩4、足浴5、刮痧6、火罐
政府有关部门政策传达
论证会其他事宜
评估报告定稿
办公用品采购
装修工程
1、搜集国内养老总体情况2、搜集北京市家庭人口构成、收入3、养老计划调查（老年人自己及其子女分别调查）4、需求调研（设计养老需求调查问卷）5、北京市养老政策6、搜集北京市养老机构信息（大型、中等规模、小型）
税务
无忧养老会馆
质量与安全管控
1、营销推广活动2、公益服务3、主办老年活动4、网络营销5、媒体广告
预算
绩效考核
过程付款
制定招标书
装修、绿化建设
医疗服务
1、晨间护理2、换洗衣物3、监督吃药4、陪护检查5、陪伴运动、活动6、联络老人亲属7、沟通与报告
人力资源管理
购买咨询
施工图设计
护工管理
上报评估论证报告
售后服务
施工总控计划
制定资金筹措详细方案
后期评价与分析
整理专家意见
评选定标
1、社会老龄化分析、2、老年人住宅市场分析3、养老服务业市场容量分析4、市场竞争分析
上市计划
选择数据、模型预测趋势
过程进度管控
营销与推广
图纸深化设计
明确项目范围、目标
评估
合同制定
1、投资必要性2、技术可行性3、财务可行性4、组织可行性5、经济可行性6、社会可行性7、风险因素及对策
法律服务
银行、快递等配套引进
出行服务
前期论证与决策
内部设施采购
竣工与验收
方案变更
亲情服务
生活服务
分析评估
1、制定、执行人力资源规划2、制定管理制度3、人员招聘4、绩效考评5、激励与报酬6、公司福利7、人事关系8、教育培训9、沟通、协调
1、心理关爱服务2、亲情档案3、单身婚恋介绍服务
选址
制定宣传计划
政府部门对接
1、活动营销2、公益营销3、会所营销4、口碑营销5、线上营销6、线下营销7、形象营销8、电话营销9、事件营销10、合作营销
资金筹措
施工相关手续、证件办理
1、法律援助服务2、法律咨询服务
商务管理
施工进度管控
审阅方案
决算
管理与运营
项目施工招标
明确建设目标
组织验收
确定营销策略
财会与税务
1、制定菜谱2、采购食材3、更新菜价4、控制质量、分量5、成本核算6、上菜7、卫生与保持
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