其他达至完美人生
改善只带来日渐减少的收获
关卡三:一旦找到一个好的方案就止步
每种情况都可是可以大幅改善的
责备甚至会掩盖明显的双赢方案
抓住机会
降低期望
TOC的四大支柱
不和谐关系的一个根源\"因\"是一个冲突
主要聚焦点:力图预示及影响现实
障碍三:避免责备对方
障碍二:不认为冲突是不可避免的
障碍三:责备是清晰思考的障碍
突破带来绩效表现的大飞跃
寻找复杂的解决方案
双赢的方案总是有的(人都是好的)
挑战错误的假设
需求妥协
复杂的解决方案是行不通的
矛盾并不存在
固有简单性(牛顿的核心信念)
关卡二:不要动底层的东西
能够把关系变得和谐的双赢方案是存在的
障碍一:认为世界是复杂的
每个冲突都是可以破解的
能够清晰的思考
普遍看法:冲突是不可避免的(障碍二)
障碍一:改变\"现实是复杂的\"这个看法
\"我们懂了\"这个看法是阻挡清晰思考的障碍(障碍四)
人们相信进一步改善是可能的
固有简单性(牛顿核心信念)
不良效应的\"因\"是一个冲突
\"简单\"是指较少的根源\"因\"
有足够多有意义的成就
绩效表现的大飞跃总是可能的
突破总是可能的
\"因\"是会融合的
(克服障碍一)确信现实是简单的
难以为冲突找到满意的妥协
有好奇心想要知道计划中的改变会引发什么影响
改善变为一种\"润饰\"
每个状况都是简单的
\"简单\"是指少数组成部分
冲突是存在的
检查出乎意料的结果(好的及坏的)
冲突都是可以破解的(克服障碍二)
障碍四:不以为\"我懂了\"
发掘新的优势
有很多机会
主要聚焦点:状况的描述
能够和他人合作
每一个冲突都是可以破解的
挑战深层假设
有毅力克服失败
把重点放在处理很多小问题上
冲突触发责备
