用户金字塔

沉睡用户Inactive customers

普通用户-未购买DPA/EDM系统邮件customers- unpurchased

潜力用户-可以就客户的特征进行拆分potential customers

最近一次购买离当前的时间间隔

活跃用户60天内 90天内 30天内 active customers

核心用户 Loyal customers

普通用户-已购买30天营销customers - purchased once

贡献用户 -loyal customercontributing customers