企业制度的构建与完善
2018-12-25 13:38:58 0 举报AI智能生成
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企业制度的构建与完善
作者其他创作
大纲/内容
企业制度的构建与完善
什么才是真正的第一生产力
制度
体制
机制
制度是世上最昂贵的特效药
课程警示
千万不要相信人性，因为只有制度才能让人性的阴暗之处无处发挥
1.来自西方的预言——俾斯麦
中国人和日本人同去德国学习，中国人学习如何做生意、日本人学习法律制度
启示：只学做生意挣钱，不懂典籍及制度，是弱国，会受欺凌挨打。
2.宋美龄毕生最悲伤的一句话
宋美龄采访从延安回来的外国记者，他们赞扬共产党奉公廉明、献身精神
启示：如果你们讲的有关他们的话是真的，那我只能说，他们还没有尝到权利制度的真正滋味。
3.茂名市委书记
这种体制鬼都会腐败
引言
现代运作三大要素管理者必须学好的三门课
战 略愿景
目标一致——有方向
行动有方向
制 度机制
步调一致——有力量
共同协作干
文 化信仰
认识一致——有激情
人人主动干
管理活动实质
管理者善于将创造性和风险性的思维最大程度地建立在个人才干和组织力量结合的基础上，善于通过科学制度来解决企业重大的经营管理问题
需要
欲望
需求
制度是一切运作的核心
战略定目标
文化疏关系
制度协作是运作基础
第一讲：制度的力量 程序选择比较 活力在制度
制度的力量
同样的人不同的制度，可以产生不同的文化和氛围以及差距巨大的结果。这就是制度的力量！
一种趋势屡禁不止，反而愈演愈烈，说明制度出了问题
一个人出错本人问题，一批人出错制度问题
建立起将结果和个人利益和责任联系到一起的制度——利、责、权
合理的制度必然是授权与监督同时存在
用制度来激发你性格中天使一面，还要用制度来威慑你那魔鬼的一面
程序选择比较
制度需要研究从得到的价值变为失去的价值
运罪犯的实例——以结果为导向设立合理制度
人生什么才是最有价值？——只有失去才会珍惜
珍惜是一种正常的生命反应，甚至是一种促进。
保护动物自己寻找食物的能力
两种经济制度对比
传统计划经济
运行程序：权、责、利
因-确定-事前-已经都得到
现代市场经济
运行程序：利、责、权
果-不确定-事后-始终会失去
活力在制度
市场出清：市场调节过程中，市场制度能够自动地出现消除超额供给或超额需求，市场在短期内自发地趋于供给等于需求的均衡状态。
建立市场起决定作用环境下的制度
第二讲：初心 巴菲特的对弈 制度的程序基础
初心 起点
蝴蝶效应：事物发展的结果，对初始条件具有极为敏感的依赖性，初始的极小偏差，都会引起结果的极大差异
古希腊民谣：丢铁钉-坏马掌-折战马-伤骑士-输战斗-亡帝国
中国“急之国”：当年大跃进、如今大开发，没有时间感的中国人变成了最着急的地球人
巴菲特的博弈意识
交高档的朋友 投资媒体产业
挤入上流 提高档次
祖辈的信仰 做事的理念
家族起源 为人影响
扎实的基础 超常的记忆
数字分析 注重结构
财富的态度 伟大的生意
价值投资 合规合法
制度的程序基础
吃透一个基本道理，严格按照这个道理来做事
交朋友
学做人
干事业
赚金钱
第三讲：修为 事业家的境界 制度的素养基础
修为修养与行为
修养要既有绅士风度，能活跃于上流社会和政治舞台，又有事业家的进取精神
《教育漫话》约翰 洛克以“绅士教育”为主题，分三个部分阐明如何才能培养出符合时代需要的有理性、有德行、有才干的绅士或者有开拓精神的事业家
发展健康的身体
形成善良的德行
适当的学术课程
绅士风度内容
文化的教养
社会的担当
自主的灵魂
实例
皇家荷兰壳牌集团公司理念
你可能不理解他人，但请你先尊重他人
法国总统戴高乐向乞丐鞠躬
不要以为别人尊敬你，是因为你很优秀；其实别人尊敬你，是因为别人更优秀
泰坦尼克号
责任比其他更重要，为保卫自己人格而战；保护弱者；孩子不能没有母亲
事业家的境界
世界第一女CEO卡莉 菲奥莉娜 归纳做事业的人的七大法则
1.找高难度挑战，这是工作的乐趣
2.设定明确目标，并清楚明确其成长、领先与制胜的方式
3.热爱你所做的事，成功是需要一点热情的
4.套句丘吉尔的话“千万，千万，千万别放弃”多数伟大的胜利都发生在最后一局
5.个人与公司的潜力绝对在自我评估之上
6.信心与谦虚必须有所平衡，足够的信心可让你表现出众，但也要懂得适时虚心求教
7.了解团队力量，没有人可以自己搞定一切
制度的素养基础
以高贵的精神来保障制度正常运作
风度、精神、品味、人格、境界、修为
第四讲 根基 扎根基础内容 制度的工作基础
根基
毛竹的故事：毛竹4年也只不过长3CM，5年后却以每天足足30CM的速度生长。
企业就好比一棵毛竹，管理基础工作好比竹子的根
扎根基础内容
管理的前提：步调一致才能得胜利统一性是管理的基础
基础工作内容
标
标准
起点
新机遇
定
定额
效率
新动能
计
计量
精准
新工匠
信
信息
控制
新趋势
责
担当
新责任
教
教育
基础
新提升
基础工作在企业管理中的重要性
基础不牢、地动山摇
指导性
1.收集真实的资料、信息以及数据
协调性
2.确保了企业正常的经营生产
提升性
3.提高员工素质的重要保证
合理性
4.为薪资分配提供依据
发展性
5.确保企业获得最大效益
制度的工作基础
管理的基础：步调一致才能得胜利
1.工作上统一
应当制定的标准包括
技术标准：生产的产品必须有按规定程序批准并适合用户需要的产品标准，及与产品标准相适应的有关基础标准，包括：原材料、半成品、外购件标准；主要产品的包装、储运标准；产品的工艺、工装标准；安全、卫生、环保标准；检验和测试标准等，并认真贯彻执行。
管理标准：制定了生产、技术、质量、设备、物资、能源、经营、财务等各项管理标准。
工作标准：职能处（科）室的工作标准和各类人员的工作标准。
标准是核心竞争力，标志着一个行业新的产生。
标准化是制度的最高形式，标准运用到生产、开发设计、管理等方面，是一种非常有效的工作方法。
2.期量上统一
定额是在合理的劳动组织和合理地使用材料和机械的条件下，预先规定完成单位合格产品所消耗的资源数量的标准。
定额管理要求
1.建立健全劳动、物资、能源消耗、资金、费用、设备、内部价格等各类定额体系，主导产品定额覆盖率达到90%以上，执行率达到100%
2.定额实行归口管理，定额管理制度和考核制度完善，台账齐全，有定额执行情况的分析改进措施，完成情况良好。
定额分类
1.以时间表示的 工时定额
2.以产量表示的 产量定额
3.以看管机器设备的数量表示的 看管定额
4.以服务量表示的 服务定额
学习曲线的应用
3.量值上统一
计量：是指实现单位统一、量值准确可靠的活动。
工匠精神的精准源于计量与测试！
计量器具：是指能用以直接或间接测出被测对象量值的装置、仪器仪表量具和用于统一量值的标准物质。
工必利其器
4.情况上统一
信息：指音讯、消息、通讯系统传输和处理的对象，泛指人类传播的一切内容。
信息是用来消除随机不定性的东西。
管理信息内容：
内部信息：生产，经营，资金，人员，设备。
外部信息：政治，经济，金融，技术，需求，客户，同行，资源。
信息控制
总结过去 把握当下 预估未来
企业信息化特征
信息化的“四化”
智能化
知识已经成了创造财富的主要资源
电子化
人创造财富不再是工厂化机器作业
全球化
网络不考虑时空的联系而重新组合
非群体化
人们的活动和需求更加突出个性化
信息化的“四性”
综合性
信息在技术层面上是多种技术综合的产物
竞争性
市场竞争促进信息化加速发展的基本路径
渗透性
经济和文化的交流与渗透日益广泛和加强
开放性
开放是创新心灵开放，开放是创新的源泉
5.行动上统一
公司管理制度是企业制度的依据和准则
宏观用体制，微观用机制
建立健全制度
企业领导制度
实行《公司法》和现代企业制度建立了规范的股东代表大会、董事会、监事会等企业领导制度。
管理工作制度
经营决策、计划、生产、技术、质量、物资、财务、设备、动力、劳动人事、销售服务、思想政治工作、生活福利事业等管理制度及操作规程。
岗位责任制度
做到职权清楚，企业的方针、目标层层分解落实到部门、车间和班组；责任落实，考核严格，严惩合理，使职工的劳动所得与劳动成果相挂钩。
岗位责任制
遵循原则
因事设岗 职责相称
权责一致 责任分明
任务清楚 要求明确
责任到人 便于考核
“三个到位”
责任落实到位，成一个纵向到底、横向到边的责任链条
岗检活动开展到位
督导整改执行到位
6.认识上统一
教育：员工培训
内容：政治思想，政治形势，职业道德，生产技能，管理知识，专业技术
学习型组织
实现各个层级的快速学习
“三个迫切需要”
人类进入相互学习世界
持续不断地更新创新：学习是劳动的新形式！
工作层面转向软性化：“精神面”成为工作观。
激烈竞争的核心能力：组织集体学习的结晶
企业战略的变化需要：柔性和高超的学习能力
第五讲 感观 提升中的感性 制度的心态基础
感观
“感观”是指客观事物在人的大脑中的反映制度决定态度，态度影响制度
感：审视、格物
观：观点、认知
感观分类
1.失落感
原来属于自己的某种重要的东西，被一种有形的或无形的力量强行剥夺后的，一种情感体验或是某件事情失败或无法办成的感觉
或酸酸的，或涩涩的，或苦苦的，总之不是一种好滋味
失落的根本是攀比
失落表现忌恨
一切嫉妒归根结蒂是不自信想表现
2.危机感
危机感不是怨天尤人，而是奋发图强
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