流量指标
浏览量PV
访客数
新访客数：首次访问网页
新访客占比 = 新访客数 ÷ 总UV
回访客数：再次访问用户数
回访客占比 = 回访客数 ÷ 总UV
当前在线人数，指15分钟内的UV数
平均在线时间，平均每个UV访问页面停留的时间长度，越大越好
停留时间 = 最后一次页面的时间点 - 打开第一个页面时间点
平均访问量（深度） ，只用户每次浏览的页面平均值，即平均每个UV访问了多少个PV
日均流量，日均UV
跳出率，页面离开的访问次数 ÷ 该页面的全部访问次数
转化指标
转化率，相关动作的访问量占总访问量的占比
注册转化率（漏斗反应过程指标），注册用户数 ÷ 新房客总数
客服转化率，咨询客服人数的用户数 ÷ 总访问数
添加转化率，添加购物车的用户数 ÷ 该产品的总访问数
成交转化率（下单视为成交），即成交用户数 ÷ 总访问数
渠道转化率（渠道质量），从某个渠道来的成交用户数 ÷ 该渠道来的用户总数
时间转化率，因某时间带来的成交用户数 ÷ 改时间来带的总用户数
关键字投放
广告投放
会员指标
线上线下对比
线上会员是潜在客户
线下会员一定是顾客
线下如果没有达到最低购物标准则自动失效
线上没有失效的规定，只是对不同消费金额的用户设定了不同等级
注册会员数
活跃会员数
会员会员比率
会员复购率
平均购买次数
会员回购率
上期末活跃会员在下一期内购买行为的会员比率
流失率
会员留存率
产生特定的登录或消费等行为的会员比率
日、周、季度、半年
