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事务关键点影响分析

事务关键点影响分析

2022-02-18 18:46:15   7  举报

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事务受个人情感情绪等的影响

事务

情感

情绪

个人

心理

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作者其他创作

大纲/内容

情感影响

正向情感

开心、愉悦、快乐、感动、激情、满足……

进入正向循环

负向情感

不开心、暴躁、反感、悲伤、沮丧、失落……

进入负向循环

情趣影响

有趣/有聊

兴趣、爱好一致或不一致，能产生有趣话题，可扩展

纯粹的闲扯，但是能在气氛、效果上产生正向情感

正向情感的可能情况很多，此处不一一描述

无趣/无聊

产生负向情绪的家长里短

产生负向情绪的纯粹闲扯

譬如比较、埋汰、争吵等等

负向情感部分的内容较正向情感部分更易重叠，此处不加赘述

形式归纳

场景

节日、聚会、活动……

可能产生情感、情绪影响，或是综合影响

反应

接受并融入

正向积极循环，再度参与，可解决社交焦虑、恐惧等问题

拒绝并排斥

负向消极循环，再度参与可能性极低，容易产生社交焦虑、恐惧等问题

普通参与

无所谓状态，可有可无，在某些实际无法改变的场景和人物关系里适用

个人倾向

小团体

关系、环境更容易让群体人员进入正向循环模式

也会发生冲突，但是矛盾解决涉及因素较少，相对较易解决

大团体

易产生协调性问题，譬如众口难调问题在大团体内的发生概率明显大于小团体

通常用拆分成若干小团体的方式解决

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关键流程

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任务关键点分析

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影响力

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