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疯传

2019-02-21 20:57:20   0  举报

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疯传

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大纲/内容

疯传的原因

口头的传播

研究显示，20%-50%的购买决策主要是受到口头传播的影响

口头传播的优势

口头传播并非促销活动

口头传播更加有目的性

口头传播能够以受众为导向，直接针对受众的兴趣设计传播内容

传播具有感染力的六大原则

社交货币

定义

像人们使用货币能够购买商品和服务一样，使用社交货币能够获得家人、朋友和同事的更多好评和更积极的印象

研究表明，超过40%的人谈论的话题都体现着他们的个人经验与私人关系。自由表达与披露信息对个人来说是一种内在奖励，共享的意愿也是社交媒体与社交网络能够流行的基础。

如何铸造社交货币

内在吸引力

打破常规，提出有悖于人们的思维定式的产品、思想和行为来增加事件的内在吸引力。制造神秘和争议也是产生非凡吸引力的两大要素。

杠杆原理

杠杆原理要求我们通过游戏放大客户的感受，我们需要创造一种度量标志，让人们知道并记录自己所达到的成绩。杠杆原理也意味着需要帮助人们显示成就，以表明自己比别人做得更好，达到了更加优越的水平，增加了自己的社交货币

使人们感觉像自己人

调动人们的成就动机

诱因

为什么人们更加喜欢谈论某些特定产品

兴趣大小、新奇性、刺激水平与人们谈论产品的次数没有关系

口碑传播类型

临时口碑传播

发生在刚接触事物的时候，并且人们只会简单的宣传对此事物的细节体验。研究证明电影以及有趣新奇的产品只能引起临时口碑传播。

持续性口碑传播

持续一段时间，至少几周，有时要几个月甚至更长的时间

如何诱导人们的情感行为

产品的使用频率

易于理解的思想和观点

周围的环境刺激

有效诱因是怎样炼成的

最重要的是激活频率

刺激频繁性与刺激强度的配合度

诱因发生地与顾客消费行为发生时的联系

情绪

更加有趣的文章比无趣的文章多出25%的流行点，相对有用的文章比无用的文章多出了30%多个流行点。

分类

高唤醒

低唤醒

唤醒的状态是你跃跃欲试想要做些什么的感受就叫唤醒

积极

敬畏、消遣、兴奋

满足

消极

生气、担忧

悲伤

如何有效地利用情绪来激发人们的共享行为

聚焦于情感

点燃高唤醒的情绪之火

公共性

苹果的例子

模仿产生的原因

他人能为自己提供相应的参照信息

具有社会证明的作用

可视性的力量

可视性对产品和思想是否流行有着至关重要的作用

使隐蔽的产品公开化

在产品中为自己做广告，也是可视化的方法

创造行为剩余

公共可视性应用的反例

使用价值

节省几元钱

增加惊喜的价值会让人更愿意谈论你

超出人们的预期

对可执行性做一些限制

100规则

钱之外

要找出商品的使用价值并非难事。是否能让人更健康？是否能帮助人们省钱？是否能带给人们更多快乐？是否能节省人们时间？

故事

人类血液里流传的故事

故事是一种最原始的娱乐形式

情节叙述从本质上讲比基本事实更加生动，它包含着叙述者与倾听者的感情

社交货币，实用价值都可能是故事讲述的理由

大部分商业信息被嵌入故事当中

故事能够传递思想、教训、寓言、信息或者结论

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