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2.美宜佳选开战运营安排

2025-02-13 23:18:14   0  举报

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AI智能生成

美宜佳社区电商模式申报执行方案

社区电商

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大纲/内容

一、开战

4.2（周二）：启动

4.1（周一）：启动誓师大会：试点运营竞赛活动策划与宣导

1、电商启动活动策划

2、誓师大会：

A.主推/横幅：我的美宜佳选  我的第二店

B.地址：江西美宜佳总部  大会议室

C.时间：4.1（周一）

D.店长带部分店员参与、全体电商运营人员、

E.试点运营竞赛活动正式颁布：

二、战前运营人员安排

运营团队培训&工作安排：

美宜佳选后台操作

每个人起码走一遍流程

美宜佳选运营流程

财务结算

供应商 & 上线产品情况

用户端、店长端、团长端、供应商没端口、

运营人员日常运营工作细分：

罗江春

整体：1.内外对接、 2.跨部门协调、3.着重盯重点工作

胡琴（+刘慧英+张孝峰+姜志平）

重心：外卖、协助电商

刘慧英

重点工作安排：后端（包括几个重点方面）

1、产品主图/详情图/物料图/标签设计

产品18个左右

新云海

土鸡

土鸡蛋

土鸭

土鸭蛋

唐巢果业

应季：台湾水仙芒（芒果类）

应季：智利西梅

应季：枇杷

应季：沃甘

食鲜森

红薯

仓库现货大件

金魁

洁柔Face古龙水香味150抽抽取式纸面巾

#奥妙深层洁净洗衣液(袋装)

李凡

(阿根廷)猫马尔贝克干红葡萄酒

三只松鼠碧根果

三只松鼠开心原味松子

张娜

麦芽饼

芭米牛轧奶芙

张乔振

薄荷糖

(台湾)张君雅墨西哥辣鸡点心面

(台湾)张君雅日式休闲丸子

2、产品上线与维护管理

急等上学物料：桌贴（已安排印刷）、名片式卡片（3.25定稿预计3.28-29到货）、便签贴（3.25定）

其他物料：1复屏、2、海报、4、地推单页折页、5、门贴、6、横幅、7、橱窗柜、8、复屏外挂

3、订单跟进维护

5、等

姜志平/张孝峰

重点工作梳理：前端（包括几个重点方面）

1、005/ 065/ 066/168/ 297试点门店对接/各种疑问解答

2、门店关系维护，调动门店团队积极性

3、指导门店开战前，下单走流程

4、门店运营指导，电商推广、拉新留存、用户线下导流线上。

4、财务核算&结账

5、FAQ收集整理Word文档（一问一答式）

6、埋伏店长、团长推广群（A.私聊指导店长团长；B.意见收集整理以优化运营各环节）

7、店长、团长推广物理收集梳理、文字介绍、分享转发美图、小视频、等（想供应商要）

电商运营设计/美工

对接供应商

同上

刘慧英 / 张孝峰

对接店面

同上

姜志平 / 张孝峰

对接大件采购负责人

同上

刘慧英 / 张孝峰

后端

同上

刘慧英

微信端

电商启动活动策划

急需跟进培训指导，等待开会动员

罗江春

三、总支部（吴向君）

1、直营店运营配合，团队积极性调动

2、抽调2-3名管培生配合5试点门店宣传卡片的发布宣传

吴向君

四、仓储&配送

1、沟通确认整个运营流程系统可行性与优化建议

2、仓管问题（比如划定一个专门的电商产品暂存区）

3、标签问题（为区分其他商品，方便帮忙贴电商专业标签否？）

4、其他补充事宜

4.2

子主题

4.2

子主题

五、供应商

协调供应商配货、调度

拼团暂定

水果：：3天一拼发

鸡鸭蛋：？

红薯：3天已拼发

库存大件：2天已拼发

六、门店

1、店长申请做团长

2、店员全申请做团长

3、尽快能拉服务区域内的每一个人员申请做团长

4、做团长后工作安排：

1、不断扩建微信群

2、微信群活动度维护和管理

3、拼团活动产品链接分享微信群、朋友圈等，产品推介

4、客户维护，疑问解答，售后问题跟进处理

5、店面工作安排：

1、物料入店：桌贴、卡片、

2、电商到货产品贴专用标签

3、美宜佳选平台学习，每一个店员测试走流程，梳理我们的平台

4、收货通知客户取货

5、客户疑问解答，售后跟进处理

6、各类问题收集反馈电商运营中心

7、地推：名片

8、来一个客户就送一张名片

6、店面物料铺设：

1、圆形桌贴

2、名片式卡片

七、财务出纳

与供应商结算

财务问题，也需要咨询财务，核账等

八、信息部

技术需求支持

九、华东电商指导

电商操作支持

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