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CS能力成熟度模型

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CS能力成熟度模型

2019-06-04 10:37:34   6  举报

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AI智能生成

能力模型

能力提升

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作者其他创作

大纲/内容

业务方案设计能力（懂不懂财务、税务）

1级别实习：掌握基本财务知识，理解对于客户业务需求

2级别初级顾问：能够把客户业务需求转化成业务蓝图配置文档

3级别顾问：了解cai

4级别：根据业务经验对客户的需求提出优化建议

5级别：项目特殊开发和产品长期开发开发雏形

产品解决方案能力（懂不懂产品）

1级别：主要模块75个功能点的配置

2级别：根据业务蓝图配置文档配置系统

3级别：POC（demo）

4级别：配置需求、bug、开发的辨别判断

5级别：非标准功能的需求开发

项目管理能力<div>（处理问题能力、时间管理能力、资源管理能力）</div>

1级别：能够和谐与团队成员相处；理解公司管理层面的项目实施方法论；根据项目经理的进度安排，按时交付任务

2级别：正确的评估自己的能力和时间安排

3级别：积极带动组织营造向上氛围；理解通用项目管理知识体系；协助项目经理管理项目一次

4级别：独立承担项目经理职责并成功交付一次项目；正确的评估组织成员的能力和时间

5级别：独立担任项目经理并成功过交付一次不低于***元的项目；合理组织成员并使成员满意

沟通和演讲能力

1级别：清晰的表达和传达观点

2级别：能够通过沟通获取有效信息

3级别：具有敏锐的观察力，观察对方的表情、心理，保持安全沟通环境

4级别：能够主导沟通谈话，并引领讨论内容；能够控制整个沟通演讲的节奏和方向

5级别：

处理问题的能力

理解问题

重现问题

定位问题

处理问题

跟踪反馈

对互联网行业的了解

团队管理能力

有优秀的领导力

感召力

前瞻力

影响力

决断力

控制力

cs考试

在项目人员

360度评价

非项目人员1h

系统配置测试题（提前给），随机抽点，按点演示20-30分钟，change 

讲培训或系统配置的ppt20-30分钟

评委：所有的合伙人、pm、中级以上顾问

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