组织行为与领导力开发
2019-12-05 16:24:15 0 举报AI智能生成
湖大MBA学习笔记-组织行为与领导力开发
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大纲/内容
专题二：个体差异与行为管理
能力
生理能力
智商
情商
核心P10-13
性格
个性形成
人格特质 大五模型
外倾
随和
责任
情绪稳定
经验开放
霍兰德的人格 工作匹配理论P16
现实
调研
社会
常规
企业
艺术
价值观
定义 世界评价体系
重要性 客观 决策 行为 难变
霍夫斯泰德跨文化价值观理论P18
专题三：个体行为管理与领导艺术
知觉
客观世界在人脑中直接反映
知觉定决策定性行为
主客观性：客观世界的非线性函数P22
基本特征：韦伯定律
感觉刺激变化与刺激增量、已存在刺激强度相关
知觉偏差P22
近因
定型
对比
首因
晕轮
客观知觉重要性
决策来源 错误 消除偏差 利用
自我知觉应用
皮格马利翁效应 期待
印象管理
决策P24
重要性
四拍领导
决策过程P25
获得时规避风险
损失时偏爱风险
对损失比获得更敏感
富兰克林决策法
心理因素与效应P26
心理账户
沉没成本
禀赋效应
前景理论
比率偏见效应
决策原则
虑之贵详
谋之贵众
断之贵独
行之贵力
决策模型
满意解决
隐含偏爱
直觉
态度
定义
作用
改变
找原因 求认同 找权威 对比
工作满意度P28
含义
作用
调查方法
影响因素
专题一：概述
一、组织行为与管理
组织中人的特征
静态：能力、性格、价值观
动态：知觉、态度
组织中人的关系
经济关系
职务关系（权责利）
权力关系
启示
下属：心理、行为，预测、调整、激励
上级：领会指示、意图，处理关系
组织利益相关者：心理、行为，匹配方法
二、管理者的层次与技能
不同管理层匹配技能
概念技能（高层多）
人际技能（均）
技术技能（基层多）
时间分配定管理层次
高：计划 组织 控制（13） 领导
中：计划 组织 控制（11）） 领导
基：领导 计划 组织 控制
三、管理者研究组织行为的作用
学做人
学管理人：组织更高效率与效益
改善个人与家庭生活
四、组织行为学的内容与特征
核心内容
把握个体 群体 组织 心理、行为规律，提升绩效
研究八类问题P6
基本特征
人的行为有科学性
组织行为学不精确
组织行为理论是对现实总结
用科学方案研究组织行为
专题四：激励理论与领导艺术P32
人性假设论
行为可塑造
激励理论
内容型
过程型
调整型
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