前提说明
涉及到的产品类型有:网站、h5、小程序、app、公众号、其他
针对不同的产品类型,对应的体验环境,产品分析方法都均略有差异
下面针对的产品特性主要采用“用户体验5要素”,但是这个理论主<br>要是针对网站提的,针对其他的产品类型略有差异。但是大框架基本可以适用
产品分析
战略层<br>(找到企业和用户的诉求,<br>具体表现形式为企业需求与用户调研)
行业现状、市场格局
范围层<br>(规定产品的功能覆盖范围,<br>具体表现形式为需求文档)
基础功能
特色功能、核心功能
结构层<br>(将全部功能分层嵌套,<br>具体表现形式为信息架构)
功能结构图
业务流程图(用户使用流程图)
框架层<br>(根据功能设计出完整的界面框架<br>具体表现为交互文档)
重要功能和页面分析
罗列优缺点和整改意见
主入口功能清晰,各入口跳转清晰
表现层<br>(为界面附加优越的视觉表现<br>具体表现为视觉切图)
视觉舒适度
界面一致性
品牌感-参见其他大牌
重要功能可见性
其他