产品体验报告
2019-05-20 11:02:31 8 举报AI智能生成
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针对产品分析时，可以输出产品体验报告。本文件是产品体验报告的模板，可按此模板进行整理自己的产品体验报告
作者其他创作
大纲/内容
产品体验报告
前提说明
涉及到的产品类型有：网站、h5、小程序、app、公众号、其他
针对不同的产品类型，对应的体验环境，产品分析方法都均略有差异
下面针对的产品特性主要采用“用户体验5要素”，但是这个理论主要是针对网站提的，针对其他的产品类型略有差异。但是大框架基本可以适用
产品背景
slogan等
一句话描述（简短，突出主题）
体验环境
硬件环境
软件环境
产品版本
其他因素
产品分析
战略层（找到企业和用户的诉求，具体表现形式为企业需求与用户调研）
行业现状、市场格局
用户分析
目标用户
用户特征
用户需求
使用场景
提炼痛点，收集需求
产品定位
产品说明
功能特性
一句话描述定位
产品数据
迭代信息
收入情况
市场份额
范围层（规定产品的功能覆盖范围，具体表现形式为需求文档）
基础功能
特色功能、核心功能
结构层（将全部功能分层嵌套，具体表现形式为信息架构）
功能结构图
业务流程图（用户使用流程图）
框架层（根据功能设计出完整的界面框架具体表现为交互文档）
重要功能和页面分析
罗列优缺点和整改意见
主入口功能清晰，各入口跳转清晰
表现层（为界面附加优越的视觉表现具体表现为视觉切图）
视觉舒适度
界面一致性
品牌感-参见其他大牌
重要功能可见性
其他
网站、h5、小程序、app、公众号、其他这里主要针对网站，对于移动端会略有不同
竞品分析
前提：需要根据分析的产品的主要内容，进行重点对比
竞品对标（选择）
市场对标
特色功能对标
目标用户对标
优缺点
行业现状、市场前景（市场份额）
用户定位
产品功能（主要功能和特色功能）
交互设计
运营策略
总结和建议（一两句话）
个人角度
产品功能
交互方向
视觉方向
运营方向-备选
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