知几平台现状和规划

问题：经常卡顿；有Bug；数据相互流串；价值：效率提升；体验提升；开放给项目自主知识编辑和日常活动/数据运营

既定功能

产品内部评审

问题：底层优化需求20~30/月，影响效率和体验价值：满足创新功能的落地试点；无需交互快速验证

平台产品体验

全面支持内容效率&体验需求，保障性能稳定、操作流畅

内容管理平台现功能排期

创新需求支持P0

需求上线/验证优化

确定优先级开发评审

C端/数据/算法

BUG/性能体验最优先效率/体验提升的需求次之创新功能需配合C端和数据实现最后

C端需求P1

支持遗留复杂功能的运营使用

按照开放平台既定规划进行；同步支持多端需求实现

相关规划链接

第三阶段1月~

开放平台整体规划文档

需求收集

平台产品设计

配合搭建知识和运维使用

C端/数据/算法需求列表（持续更新）

各端优先级内部评审确定

紧急、快速提高效率的功能优先后端逻辑一致前端简单的功能次之创新性功能试验落地最后（算法）

完成整体内容平台的需求迁移/明确的新需求支持

知识搭建运维相关功能的紧急优化内容平台迁移功能次要优先既定功能、项目和外部需求最后（待定）

内容侧二审

开放平台

内容管理平台

1、知识库质量评测2、对话日志记录和分析3、舆情监控分析4、相似问法质量实时监测5、知识运维-歧义优化6、攻略/视频/图片素材库7、答案标签配置8、答案组件9、审核系统10、兜底答案设置11、DM多轮会话配置12、多渠道自助接入13、人工会话工作台14、个性化系统设置15、官网优化16、申请接入流程优化

内容侧全部需求及优先级（持续更新）

知几平台现状和规划

第二阶段10月~12月

问题和价值

内容平台

数据需求P1

算法需求

1、聚类新增，勾选多条后新增，只能创建第一条问题，剩余闭环仍在库内2、在指定页数昨做完闭环后自动跳回第一页买，但是页码仍然保留在闭环的页数中。3、闭环场景和快捷栏场景下新增问题时的场景搜索优化4、组件配置步骤优化5、新增素材库GICP拉取攻略优先级较高6、答案复制7、快捷栏默认提示自动填充8、搜索标准问优化9、关联问法时可以展示答案10、聚类问题关键词筛选11、聚类闭环无意义内容过滤12、聚类闭环关键词筛选13、聚类闭环增加继续领单功能14、聚类闭环搜索标准问法组件优化15、超链接功能

算法需求P2

内容

开发评审

1、话题评论组件配置功能2、命令字配置优化3、文本颜色&超链接功能4、聚类闭环区分渠道5、推荐组件功能6、闭环日志推送优化7、返回首问配置8、小程序答案属性配置9、推荐答案标签配置优化10、KG管理端设计11、推荐标签批量导入和输入12、DM2.0管理端设计

问题：基础功能不完备；底层稳定性；迁移后的功能快速补齐价值：交互视觉体验升级，效率提升；具备对外开放能力；集中产品开发全力对单平台优化到极致

规划建议

问题：C端前端的功能平台支持不同步影响功能上线，影响联调和上线体验；成熟模块算法需求需人力配置价值：创新性互动功能实现和自主配置；数据功能自主配置和效果验证；算法需求落地

C端/数据提出

C端运营互动功能支持优先数据推荐相关功能的辅助次之算法需求线下验证成熟稳定且价值明确最后

内容需求提出

需要迁移补齐的功能列表

需求流程

内容需求P0

排期实现

平台产品初审

功能迁移

第一阶段7月~9月

算法需求落地P1