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品质检查指导手册(门岗)-现场检查-人员形象
2019-07-14 15:52:18
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品质检查指导手册(门岗)-现场检查-人员形象
品质检查指导手册(门岗)-现场检查-人员形象
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门岗人员
人员形象
1、未佩戴领带、工号牌;<br>2、未穿着工作服;<br>3、穿着不规范,如袒胸<br>露背、上衣未扣扣子等<br>现象;<br>4、佩戴夸张的首饰;<br>5、女员工长发未盘起。
定性为问题
问题选项:<br>形象-员工着装
1、工作期间聚众聊<br>天、玩手机、喝酒、<br>等与本职工作无<br>关的事情;<br>2、值班期间坐姿前<br>俯后仰、双手抱胸,<br>跷二郎腿或半躺半坐,<br>脚搁在桌面或扶手上,<br>趴在工作台上 。
定性为问题
问题选项:<br>形象-仪容仪表
工作纪律
现场看到监控值<br>班人员脱岗达到<br>15分钟以上。
定性为问题
问题选项:<br>工作纪律-脱岗
现场看到监控<br>值班人员存在<br>睡觉现象。
定性为问题
问题选项:<br>工作纪律-睡岗
业务知识
门岗岗位<br>职责、工作<br>要求不清楚
定性为问题
问题选项:<br>业务知识-工作要求
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品质检查指导手册(门岗)-现场检查-人员形象
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