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专家分配逻辑
2019-08-12 19:41:54
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否
是
生成方案沟通工单
全量专家中是否存在满足以下条件的专家：①未达当日受理上限②未达存量客户上限③预约时间不冲突
在满足条件的专家中随机分配给一名专家
匹配专家中是否存在满足以下条件的专家：①未达当日受理上限②未达存量客户上限③预约时间不冲突
在全量专家中随机分配给一名专家
在满足条件的匹配专家中随机分配给一名专家
动机匹配度机制是否匹配出对应专家
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