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私人定制工单流转
2019-08-12 19:41:30
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私人定制工单流转
工单
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作者其他创作
大纲/内容
经触发器
根据专家派单逻辑，成为某专家“我的待处理工单”
通过接口生成
根据顾问派单逻辑，成为顾问“我的待处理工单”
方案沟通工单
产品专家解决，成为产品专家“我的已解决工单”
顾问处理
专家在service后台更改沟通阶段为“交易引导”
客户购买私人定制
顾问在service后台更改沟通阶段为“信息收集”
顾问解决工单，成为顾问“我的已解决工单”
动机确认工单
交易引导工单
专家处理
根据顾问领单逻辑，成为部分顾问“组内待受理工单”
根据产品专家领单逻辑，成为部分产品专家“组内待受理工单”
信息收集工单
顾问在service后台更改沟通阶段为“方案沟通”
产品专家受理、处理
顾问受理、处理
专家解决工单，成为专家“我的已解决工单”
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专家分配逻辑
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私人定制工单流转
叉会儿腰 ･᷄ὢ･᷅
职业：暂无
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