状态可见原则（Visibility of system status）
让用户清晰当前发生的事情，了解当前处于何种状态。
典型例证
软件刷新显示“加载中”
用户操作后弹出的tosat，例如“收藏成功”
环境贴切原则（Match between system and the real world）
产品应当使用常见的、用户熟悉的概念，产品环境应当尽量接近真实自然，让信息更自然的传递。
典型例证
手机计算器模仿真实计算器设计界面
同个产品国内版和国际版界面语言不同，采用不同国家用户熟悉的风格
用户可控原则（User control and freedom）
用户误触或出现错误的操作后，能够紧急补救。
典型例证
邮件删除后会弹框提醒“撤销删除”
微信撤回功能
一致性原则（Consistency and standards）
同个产品的同级别功能应当风格一致。
结构一致性
色彩一致性
操作一致性
反馈一致性
文字一致性
防错原则（Error prevention）
在用户操作错误前，就尽可能避免这种错误。
典型例证
软件登录界面，未输入账号密码时“登录”按钮为灰色不可点击状态
用户编辑未完成的动态退出时，再次进入输入框时保留动态内容
易取原则（Recognition rather than recall）
软件使用应当是简单的，组件、按钮应当可见易懂，并方便用户下一步操作。
典型例证
软件的新手引导
简书等网站发表文章后，会询问用户“返回首页”还是“查看刚发布的文章”
灵活高效原则（Flexibility and efficiency of use）
“汽车油门”，新手常常看不见，但熟手用起来游刃有余，这样的系统同时满足有经验和无经验的用户，也包括允许用户定制常用内容。
典型例证
微信发现页和手机QQ动态页允许用户关闭不需要的模块
MIUI系统广告可手动关闭（广告问题不谈，但就灵活高效原则而言）
支付宝首页应用允许用户自定义编辑
优美且简约原则（Aesthetic and minimalist design）
页面简单优美，且剔除掉产品中无意义冗余的东西，减少信息噪音。
典型例证
幕布、石墨等工具，界面清爽简约
网易云音乐播放界面（黑胶唱片页）设计美观，功能主次分明
容错原则（Help users recognize, diagnose, and recover from errors）
对错误信息使用简单明了的提示指出错误之处，并给出解决建议。
典型例证
注册软件时，提示“用户名已被占用，换一个名字试试吧”
输入某信息时，如果正确，输入框会有一个绿色对勾，如果错误，则出现红色错号提示用户（Lingvist、Twitter）
人性化帮助原则（Help and documentation）
人性化得解决用户可能遇到的问题，并提供联系产品方的渠道。
典型例证
在用户可能遇到问题的地方提供帮助文档的入口
提供“联系我们”“建议反馈”的渠道
