如何设计合理的调查问卷
2019-09-27 13:50:04 3 举报AI智能生成
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如何设计合理的调查问卷
作者其他创作
大纲/内容
如何设计合理的调查问卷
问卷设计，是在引流之前，先有问卷，再做引流，通过设计问卷对用户进行一个深入分析
问卷自检清单
想清楚自己调查的目的是什么？ （明确用户画像）
用户身份
eg：年龄、性别、收入、职业
用户习惯
eg：内容喜好、渠道喜好
用户痛点
想解决但无力解决的问题
通过目的拆解需要问到的问题
你的每个问题为什么要这么设计？
问卷设计注意事项
不预设用户需求
引导用户留下微信，方便之后做1V1沟通
避免设计是非题
eg：你对现在的工作是否满意？你对现在的工作有哪些不太满意的地方？
选项设计的原则
完全穷尽，相互独立（不能完全写出来的选项，加上“其他”选项入口）
eg：年龄18岁以下18~23岁23~25岁25岁以上
eg：学历大专及以下本科硕士及以上
选项维度统一
eg：了解用户职业公务员学生民办企业自由职业待业（待业是工作状态，不是职业）
注意事项
学会合理设计逻辑表单
合理设置单选、多选、填写项（填写项不建议设置为必填）
问卷评分标准
问卷问题设计得很贴合主题，做出很好的细化调研
合理的利用了逻辑表单（不需要也可以不用）
包含了用户画像、痛点、习惯，不预设用户需求
问卷准备放在哪里
放在用户可能接触到你的地方：阅读原文、关注后自动回复、自定义菜单
如何设置引导语
对用户有什么好处，遵循特点、优点、利益三段短文案写作方法
语言真诚有针对性，你是帮用户解决问题，不是求用户填问卷的
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