用户依然坚持
告知用户已经申请已经提交
负责人需要告诉用户，退保险会影响下一笔借款，再次询问是否真的要退保险
负责人需要再次确认用户是否想退保险
负责需告知用户先还款
未还款
负责人需要告诉用户手动书写取消保险申请，并发送给客服/催收
负责人收到申请后
用户坚持退保险
负责人需确认用户是否还款
span style='font-family: DengXian; font-size: 10.5pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-family: \"Times New Roman\"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;' color=\"#000000\" >开通取消保险申请
客服/催收部门收到请求
用户发起取消保险请求
负责人核对信息后，开通取消保险功能。
已经还款
负责人需要记录用户个人信息
