新人入职必学的职场课程-A
2019-09-27 13:56:57 7 举报AI智能生成
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新人入职必学的职场课程-A
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大纲/内容
新人入职必学的职场课程-A
1新人入职前两周，做什么，达到什么目标
2获得信任的开始就是令行禁止
信任和权限是逐步递增的过程
令行禁止的前提：了解为什么这么做
3一定要克服自我否定
自我否定
自己跟自己说，领导太忙了
eg：xx领导，不知道是否可以占用你3分钟的时间，我很快的跟您同步一样的工作进度，这样第一我可以让你知道我在做什么，我也能再次确认一下，我现在的工作方向没有错，这样就不会耽误公司的进度
如果去找领导问问题，就认为是自己悟性太差
eg：xx领导，我在工作中遇到一个问题，特别希望找您请教一下，关于这个问题，我是这么思考的xx，我的预期结果是这样的xx，我担心的问题是xx，您能给我一下建议吗？
自己认为手头在做的事情“领导肯定不同意”
eg：xx领导，我在想一件事情，求帮助求指导，我想xx，我预期的收益是xx，为此我已经做了一个测试，结果是xx，所以我想申请xx的资源
4观察你的上司是否是一个合格的上司
①闲聊个人价值观
内在目标（价值观）
不做骗人的事情、诚实
以工作和做作效果为目标
进步的速度和知识很值钱
尊重事实、实事求是
②询问做事方法
③询问上司曾经做过的事情
5和老板时刻同步你的工作，避免做出shit
同步工作恰当的时机是什么
工作反馈点
同步频次
沟通时间点
抓住老板空闲的15秒时间，跟他说清楚，你要约他15分钟的时间，跟他汇报工作，让他来决定时间
6刚进入公司，怎么和老板打交道
①随时和老板同步你的工作
日常：分成2次同步，初期定性工作；中期工作进行到一半
特殊：如果验证得到工作效果的结论，汇报给老板
②展现给老板解决问题的能力，交付结果
分解目标，调动资源完成目标
自己仍然解决不了的，找资源帮你出主意
③告诉老板你可以和团队协同工作
工作关系：和同事一起分担工作，解决问题
私人关系：和同事、老板成为朋友
④告诉老板你的价值观
哪些事情、哪些人对你来说很重要，你要用工作效果来证明自己的能力（对公司有利）
7刚进入公司，怎么和同事打交道
①不卑不亢，别把自己当小孩
②把自己的工作做好，不给别人添麻烦
按时交付自己的工作，不影响别人的进度
刚进入公司，要快速适应和学习，在执行力上不做短板
证明自己的能力，才有可能获得更大的权限和信任
③可以帮同事解决问题（被利用）
很好的横向拓展自己知识的机会（执行层面）
很好的从工作角度建立同事关系的机会（执行层面）
④乐观、阳光、喜欢沟通
8首次工作报告（思维篇）
工作报告都有哪些类型，在什么时机发送报告
新人需要展示哪些能力，工作报告都包含哪些部分
工作报告的类型
要求发工作报告（周/月/季/年）
没要求发工作报告
项目报告
突发情况报告
9首次工作报告（执行篇）
工作绩效：交付工作的能力，解决问题的能力
你都做了什么事情，效果如何
时间时限
工作数量
工作内容
工作环节绩效
最终工作绩效
工作思考：如何针对做完的工作进行反馈，优化工作
基于目前完成的工作进行反思，优化工作 （如果有多条工作，那么就有多条分析）
细化效果展示，找到数据关注点
绩效原因
原因佐证
工作思考
下一步工作
学习能力：你对业务的理解，对竞品的调查
对新环境的了解程度，学习速度
告知你的课外学习意愿和行动（你确实也需要做这个功课）
执行内容
做事方法
工作结果
工作关系：和团队成员、领导的关系，协作能力
同步对团队的满意度，和同事的关系
个人状态
获得感
团队关系
个人学习的渴望
10提交你的同类产品分析报告
结果
让自己快速进步
让公司看到你的学习能力
①微信内容类型分析
第一步：找到同类产品、竞品（eg：百度、36kr.com）
第二步：找到同类产品、竞品微信订阅号/服务号（工具：eg：新媒体管家http://xmt.cn）
第三步：进行微信文案的整理排序20篇（热度从高到低）
第四步：分析出热度高的文章类型、撰写方法
11新入职员工用户调查从哪里做起
新人是否需要做用户调查这件工作，需要和老板沟通吗？
需要做用户调查，你可以迅速了解用户需求
不需要和老板沟通这件事情
拿着效果去和老板沟通，不要说空话
调查谁，调查多少，用多少时间做这件事情
调查谁：付费用户，因为付费用户是事实数据，而不是脑补数据
调查样本：新人一周时间，调查5-10人，已经足矣
多少精力：每人30-60分钟的对话时间
用户配合：￥8.88的红包，会让你的调查配合度更顺畅
最初级版本的用户调查都需要询问哪些信息
用户身份：学生/在职/职业/待业/创业
用户年龄：18-21/22-25/26-28（尽量细分）
用户目的：为什么选择了这个产品
了解渠道：从什么渠道得知了产品信息
用户收入：0-6/6-12/13-25（视不同产品决定是否提这个问题）
产品卖点：认为产品什么服务非常重要
产品吐槽：认为需要加强哪些服务
用户调查的结果如何用在工作中，并展示给老板
调查报告：展示调查结果有倾向性的结果
工作应用：根据调查结果去指导工作
工作报告：调查结果可以体现在工作报告中
述职沟通：当用户调查发挥作用时，才告知此项工作
注意事项：在保证完成领导交付工作之余，做调查
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