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新人入职必学的职场课程-A

2019-09-27 13:56:57   7  举报

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新人入职必学的职场课程-A

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大纲/内容

1新人入职前两周，做什么，达到什么目标

2获得信任的开始就是令行禁止

信任和权限是逐步递增的过程

令行禁止的前提：了解为什么这么做

3一定要克服自我否定

自我否定

自己跟自己说，领导太忙了

eg：xx领导，不知道是否可以占用你3分钟的时间，我很快的跟您同步一样的工作进度， 这样第一我可以让你知道我在做什么，我也能再次确认一下，我现在的工作方向没有错， 这样就不会耽误公司的进度

如果去找领导问问题，就认为是自己悟性太差

eg：xx领导，我在工作中遇到一个问题，特别希望找您请教一下，关于这个问题， 我是这么思考的xx，我的预期结果是这样的xx，我担心的问题是xx， 您能给我一下建议吗？

自己认为手头在做的事情“领导肯定不同意”

eg：xx领导，我在想一件事情，求帮助求指导，我想xx，我预期的收益是xx， 为此我已经做了一个测试，结果是xx，所以我想申请xx的资源

4观察你的上司是否是一个合格的上司

①闲聊个人价值观

内在目标（价值观）

不做骗人的事情、诚实

以工作和做作效果为目标

进步的速度和知识很值钱

尊重事实、实事求是

②询问做事方法

③询问上司曾经做过的事情

5和老板时刻同步你的工作，避免做出shit

同步工作恰当的时机是什么

工作反馈点

同步频次

沟通时间点

抓住老板空闲的15秒时间，跟他说清楚，你要约他15分钟的时间，跟他汇报工作，让他来决定时间

6刚进入公司，怎么和老板打交道

①随时和老板同步你的工作

日常：分成2次同步，初期定性工作；中期工作进行到一半

特殊：如果验证得到工作效果的结论，汇报给老板

②展现给老板解决问题的能力，交付结果

分解目标，调动资源完成目标

自己仍然解决不了的，找资源帮你出主意

③告诉老板你可以和团队协同工作

工作关系：和同事一起分担工作，解决问题

私人关系：和同事、老板成为朋友

④告诉老板你的价值观

哪些事情、哪些人对你来说很重要，你要用工作效果来证明自己的能力（对公司有利）

7刚进入公司，怎么和同事打交道

①不卑不亢，别把自己当小孩

②把自己的工作做好，不给别人添麻烦

按时交付自己的工作，不影响别人的进度

刚进入公司，要快速适应和学习，在执行力上不做短板

证明自己的能力，才有可能获得更大的权限和信任

③可以帮同事解决问题（被利用）

很好的横向拓展自己知识的机会（执行层面）

很好的从工作角度建立同事关系的机会（执行层面）

④乐观、阳光、喜欢沟通

8首次工作报告（思维篇）

工作报告都有哪些类型，在什么时机发送报告

新人需要展示哪些能力，工作报告都包含哪些部分

工作报告的类型

要求发工作报告（周/月/季/年）

没要求发工作报告

项目报告

突发情况报告

9首次工作报告（执行篇）

工作绩效：交付工作的能力，解决问题的能力

你都做了什么事情，效果如何

时间时限

工作数量

工作内容

工作环节绩效

最终工作绩效

工作思考：如何针对做完的工作进行反馈，优化工作

基于目前完成的工作进行反思，优化工作&#13; （如果有多条工作，那么就有多条分析）

细化效果展示，找到数据关注点

绩效原因

原因佐证

工作思考

下一步工作

学习能力：你对业务的理解，对竞品的调查

对新环境的了解程度，学习速度

告知你的课外学习意愿和行动（你确实也需要做这个功课）

执行内容

做事方法

工作结果

工作关系：和团队成员、领导的关系，协作能力

同步对团队的满意度，和同事的关系

个人状态

获得感

团队关系

个人学习的渴望

10提交你的同类产品分析报告

结果

让自己快速进步

让公司看到你的学习能力

①微信内容类型分析

第一步：找到同类产品、竞品（eg：百度、36kr.com）

第二步：找到同类产品、竞品微信订阅号/服务号（工具：eg：新媒体管家http://xmt.cn）

第三步：进行微信文案的整理排序20篇（热度从高到低）

第四步：分析出热度高的文章类型、撰写方法

11新入职员工用户调查从哪里做起

新人是否需要做用户调查这件工作，需要和老板沟通吗？

需要做用户调查，你可以迅速了解用户需求

不需要和老板沟通这件事情

拿着效果去和老板沟通，不要说空话

调查谁，调查多少，用多少时间做这件事情

调查谁：付费用户，因为付费用户是事实数据，而不是脑补数据

调查样本：新人一周时间，调查5-10人，已经足矣

多少精力：每人30-60分钟的对话时间

用户配合：￥8.88的红包，会让你的调查配合度更顺畅

最初级版本的用户调查都需要询问哪些信息

用户身份：学生/在职/职业/待业/创业

用户年龄：18-21/22-25/26-28（尽量细分）

用户目的：为什么选择了这个产品

了解渠道：从什么渠道得知了产品信息

用户收入：0-6/6-12/13-25（视不同产品决定是否提这个问题）

产品卖点：认为产品什么服务非常重要

产品吐槽：认为需要加强哪些服务

用户调查的结果如何用在工作中，并展示给老板

调查报告：展示调查结果有倾向性的结果

工作应用：根据调查结果去指导工作

工作报告：调查结果可以体现在工作报告中

述职沟通：当用户调查发挥作用时，才告知此项工作

注意事项：在保证完成领导交付工作之余，做调查

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