社群/私域流量知识地图
2019-09-27 14:00:06 35 举报AI智能生成
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价值99元的社群运营攻略，微商以及运营必备。
作者其他创作
大纲/内容
社群/私域流量知识地图
社群运营
筹备阶段
社群定位
获客型
转化型
会员群
课程群
社群公告
让社群成员知道你是谁？
为什么要听你说
接下来会发生什么
什么时候发生
付费社群结构
管理部门
群主：踢人、群公告、资金统计
群管理：舆情监控与运营的执行工作
群成员
220人以内为好
设置淘汰机制
入群门槛
付费制度（参考）
前20人 邀请制
21-50人 30元一人
51-100人 40人一人
101-220人 50元一人
资金用户
分享签到、线上的活动红包
周边会员：VIP卡
线下活动经费、赞助
人力成本、材料成本
管理阶段
管理类型
强管理
弱管理
互动频率
一天至少三次互动
维护群员主动性
制造话题
完善群规
清理广告以及垃圾信息
不定期重生群规
群成员把关
活跃社群
线上主题分享+禁言
经常在群里分享资源
红包大法，激发互动
不同社群的模式
邀请制
只有群主可以拉人
推荐制
群成员固定推荐名额
任务制
集赞、转发朋友圈、邀请关注公众号、提高转入门槛
付费制
付费加入
裂变分销
传统漏斗模型
关注
兴趣
渴望
记忆购买
裂变增长漏斗模型
购买
分享、口碑传播
常见裂变分类
拼团类
一分钱抽奖团
一元钱拉新团
新人助理团
砍价团
团长免单团
邀请类
拉新返券
分销返利
红包类
瓜分红包
e了么红包
忠诚用户变核心代理
超预期的服务
维系管理
复购赢得信任
赚钱能力展示
基础知识
为什么私域流量火了？
区别于传统获客，信用驱动决策，降低获客成本
减少对传统电商平台的依赖，精细化运营
当代红利，逆袭巨头最“便捷”的通道
公域流量与私域流量的差别在哪里？
私域流量
可以反复利用、免费的触达的用户流量是自己的
流量来源：买入+导入
公域流量
需要花钱购买，且越来越贵，一次性使用，流量是平台的
流量来源：购买
私域流量与微商的差别？
『私域流量』
运营用户
用户喜欢
口碑推荐
产品复购
『微商』
运营代理
代理拉人
多层级拉人头
思维差异
用户思维VS商业思维
私域流量经典案例
云米
10万+老客户转化为私域流量
云集
四年上市，宝马私域流量，市值20亿美元
花姐食养
从电商用户到私域流量，淘宝页面+卡片引流
完美日记
彩妆黑马，素人博主布局个人微信号，朋友圈，社群重复触达，直播大促陆续持续转化复购
个人号
个人微信号是私域流量的最佳载体
搭建流程
引流
个人号留存
朋友圈种草
社群营销
重复购买
个人号IP
头像
真人头像
统一IP形象
真人与品牌结合
昵称
拟人名称+品牌或产品名称
容易读、容易记、有特色
个性签名
产品功能
产品定位
主打个人标签
背景页
产品介绍
如何打造高转化朋友圈
内容规划
产品/品牌价值输出
个人创业感悟
产品火爆程度
个人生活
段子
要点
朋友化
建立档案
特殊待遇
利益驱动
超级用户小圈子
暴力引流
线上流量来源
微博
58同城
小红书
简书
知乎
美篇
今日头条
知识星球
荔枝微课
本地贴吧
线下门店流量
同类型客户群异业合作
门店周边辐射流量
大众点评
美团
百度地图
门店自然经过流量
门店如何设计一场引流活动
设置诱饵
明确活动主题
打造诱饵
设计裂变海报
活动测试
推广传播
素材搜集
活动跟进
五种高效被动引流术
电商短信话术引流
会员短信话术引流
软文诱饵引流
社群资料引流
电商发货后领红包引流
经典案例：如何用邮件半小时引流312人？
精准定位
搜索并加入带目标流量关键词的付费QQ群
批量提取
批量提取群成员的QQ号
转化
群发邮件，标题备注群友福利
引流到微信的信息放附件里
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