行为设计学-零成本改变

自我认知

理智面的自我

能够深思熟虑、条分缕析、能够思考未来，约束自我

原地踏步、停滞不前、过度分析、过度思考

情感面的自我

天性本能，感受痛苦、快乐

好逸恶劳，反复不定、为了眼前利益放弃长远好处，及时行乐

爱、怜悯、同情、忠诚、奋不顾身

对于大多数人来说：骑象人对大象的控制水平忽高忽低，并不稳定。跟大象比起来，骑象人的力量太渺小了。如果大象与骑象人对于前进的方向力量相左时，骑象人注定会落败，毫无还手之力。

示例

虾蟹和甘薯叶：改善营养不良的秘方

面对的问题：生活贫困，卫生条件差，缺乏洁净的饮用水，营养不充足，可调动的资源有限

指挥骑象人

找出特例:有些贫困家庭的孩子，比一般小孩更高、更壮、更健康

总结亮点：

亮点妈妈一天给孩子喂饭4次

两点妈妈会主动让孩子多吃

两点妈妈让孩子吃的食物种类更丰富，虾蟹掺在米饭中，以及食用甘薯叶

组建妈妈烹饪小组：带上虾蟹，甘薯叶；做饭前必须洗手，骑象人收到明确具体的指示：如何用虾蟹甘薯页煮出可口的饭菜。

激励大象

原来真的有办法让我的孩子更健康，而且不太难，我也能做到

营造路径

那么多母亲都在做同一件事时，剩下的人会面临强大的社会压力。实际上烹饪班正在改变村落的文化

焦点解决短期治疗师

问题学生

接收婚姻咨询治疗的夫妇

酒鬼戒除酒瘾

概要

零成本改变

什么是改变

个人改变

胖子想要健身

烟鬼 酒鬼 想要解除上瘾症状

想要调皮孩子提高成绩

一切想要改变个人/他们现状的行为

组织(政府机构、企业 团体 学校 医院等)

想要在市场不景气时 拓展市场

想要减少特定的医疗事故

想要提高这个年级/班级的学习风气

想要实施敏捷开发，提高研发效率

社会

改变某些社会习惯

改变行动框架

找到亮点

找出特例，复制经验

规模不对等，小办法大改变

错误的情绪偏好，坏比好强大

制定关键举措

指明目标

把分析负面问题的考古式办法，转为成寻找两点，传播亮点的解决思路

找到感觉

缩小改变步骤

影响他人