超越对手-项目经理不可不知的18种技能
2019-12-16 15:31:30 20 举报AI智能生成
超越对手的项目经理
作者其他创作
大纲/内容
<h1>优秀的项目经理必备技能</h1>
如何做高层沟通
如何开启动大会
如何做实施调研
如何处理用户需求
如何编制实施解决方案
如何编制实施计划
如何写工作备忘
如何做用户培训
如何做现场推广
如何做项目验收
如何有效回款
<h1>售前顾问的核心技能</h1>
<h2>如何做公司介绍</h2>
业务讲到
实力谈到
案例说到
<h2>如何做售前调研</h2>
<h2>如何写售前解决方案</h2>
u 动笔前先打一个电话
u 努力按客户业务逻辑写
u 按标准套路写方案
u 先构思提纲，经过讨论，最后动笔
u 找一个安静的地方和完整的时间段开始
u 注意积累素材
u 多写，然后熟能生巧
u 寻求回馈意见，持续改进
<h2>如何做产品演示</h2>
<h3>卓越演示的六大关键</h3>
以营销目标为导向的整体策划
成本意识
团队意识
机会意识
跟进意识
把准客户定位基点
共鸣
定位
简约
谦虚
制造兴奋点
打蛇打在七寸上
关注听众的最大利益和损失
营造你的卖点群
好马配好鞍
讲个好故事
打个好比方
做件“小”事情
系列化=专业化
以客户为中心
用观点说话
用ftf交流
用听众熟悉的话
解决问题而非堆砌信息
深思
专注
利益
<h3>成功演示七步法</h3>
步骤一 确定你的目标
步骤二 分析听众
找准核心听众
分析听众对项目立场
判断业务需求关注点
分析听众个人特点
工具
步骤三 演示方案策划
5w2h的使用
意外情况预案
内部钉子设置
演示后总结
步骤四 寻求合适的材料
步骤五 组织演示材料
标准模块
编年史
层层推进
问题/解决方案
特征/利益式
案例分析式
比较对照式
业务模拟式
步骤六 练习和评估演示
步骤七 设计精彩开场白和有力结束语
工具和实例
<h3>演示的基本技巧</h3>
语言和形体表达
制造成功演讲的15条秘诀
暗示听众我们是有共同语言的
诚恳的自我介绍
坚信自己的观点
精彩的开始
个性化你的故事
表露真实情感
在现场即兴创作
保持敏锐
多样化
你的放松在于你的专注中
每个要点都要用一句话总结
幽默感
给听众以真诚的赞美
眼动、手动、口动三结合
多展示少操作
<h3>演示中的沟通技巧</h3>
建立双向交流
以假设为导向进行交流
乱拳打死老师傅
充分利用信息不对称
寻求企业利益和政治利益的平衡
要重视交流的层次性
为对手设限
“设计”正式交流
回答问题的技巧
处理听众的质问技巧
<h2>如何做技术交流</h2>
u 重视非正式技术交流
u 以客户的思维交流
<h2>如何做公司考察</h2>
考察程序
² 到站接车
² 安排住宿
² 接到公司
² 部门参观
² 技术交流
² 高管会晤
² 送出公司
² 餐饮招待
² 游玩安排
² 送客出发
容易犯的错误
u 由客户推动公司考察
u 盲目安排高管接待
u重心放在吃喝游玩，没有针对客户需求设计行程
u 重视场面，不重视细节
<h2>如何做用户考察</h2>
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