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PBM“药联到家”承接方案
2019-12-10 13:21:25
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商保项目三方服务承接商方案
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商保项目
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大纲/内容
目标
战略目的
提升药联到家的份额
提升药联到家对连锁的优势
更好服务权益用户
数据目标
权益消费比例:80%/3个月
药联到家消费占比:80%
方案
用户触达
配套短信通知
权益页面放首位
权益到账提醒-跟模板消息提醒跳转
根据权益判断用户登录后的提醒跳转
连锁门店的物料展示
商品方案
承接连锁提供“高价值”商品
品牌知名度
用户需求度
价格
“高价值”商品曝光
海报跳转列表
首页默认排序
默认搜索
高知名度工业合作
选品
东阿阿胶
碧生源
其他
搭配药联增值服务
功能需求
根据权益调整权益入口顺序
根据权益设置到账提醒/或者根据城市设置到账提醒
工业产品的售卖页、O2O里分类(不派单给连锁)
O2O的商品排序控制
O2O搜索框的默认搜索设置
服务风控
服务承接连锁的服务指标
城市O2O的门店覆盖
客诉的处理
特殊订单的处理
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