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微信社群

2019-12-10 13:25:45   1  举报

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大纲/内容

微信群怎么发展60万用户

3个专职

30个头羊群，每个群平均50-100人

头羊群采取考核制度，按照群人数、活跃度、转化率等分级别&#13; 来源：微商、兼职、目标客户里转化、合作方员工转化、学生转化等等

微信群矩阵：垂直：群分为直营群和联盟群，直营群由公司创建，兼职管理，联盟群直接使用兼职的群&#13; 横向：不同用户画像属性群：高血压、意外孕、糖尿病、地区群、子女群、平台不同服务群等

微信群管理

最好使用机器人等工具

要有群规和群主题

要有日常的每天的参与的主题

要有抱团的活动和对抗性或者群愤的内容

要有裂变和转化的奖励

微信公众号

即时反馈

签到积分墙之类的日常活动

有用的文章，最好附带活动

常用的查询等小功能

群主的一些查询和奖励功能

运营管理

渠道运营

自营渠道

媒体渠道

联盟渠道

活动运营

主题活动

日常活动

用户运营

客服运营

常用话术

客服流程

客服KPI

用户画像数据沉淀

转化挖掘

用户需求挖掘

拉新运营

内容运营

根据用户需求属性画像的内容

日常有用的内容

配合活动的内容

平台功能性内容

配合渠道的内容

数据运营

用户画像

需求画像

拉新纵横数据&#13; （横向原始的和纵向裂变的）

转化数据

日活数据

流量数据

点击转化数据

业务转化数据

深度用户数据

流失数据

媒体渠道大流量数据（包括各种搜索指数）

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