医疗美容机构 医美服务流程

开始

是

大厅服务

新客引流方式：--1、渠道：电商、网络、新媒体（现场反馈新美大、新氧等较多）--2、其他：老带新、自然到店

缴纳停车费/泊车

是否停车

宾客欢送

美容顾问

老客复诊

收款开票

客户接待

客户

缴费通知单

领取材料实施手术

科室

否

是否成交

是否等待

结束

前台客服

医疗美容机构 医美服务流程

财务收银

客户管理：新客：录入姓名电话等，系统生成卡号老客：电话号码输入选择客户状态

迎宾接待

成交状态变更

治疗后观察与服务

信息登记状态维护

前台登记信息，新客指导填写DM表格；老客登记电话号码

新客初诊

治疗/手术通知单