知识卡片：墨菲定律
2019-12-11 11:16:28 1 举报AI智能生成
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为什么掉落的面包总是涂有黄油的一面着地？为什么怕什么，来什么？墨菲定律到底有何道理？给了我们什么启示？欢迎进来交流。
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大纲/内容
墨菲定律
名称
英文
Murphy's law
中文
来源
由美国太空工程师爱德华·墨菲或其同事对一次工作失误的经验总结
内容
可能出错的事情，迟早会出错
其他版本
可能发生的事迟早会发生
原因分析
概率因素
大数法则
只要样本足够大，再低概率的事件都会发生
要件
概率大于零
样本足够大
历经的时间长
覆盖的范围广
多因素事件
系统成功
必须所有相关因素都配合
系统失败
只需一个因素不配合
心理因素
心理错觉
只证实，不证伪
坏事发生了吗？
发生了
证明墨菲定律生效
没发生
压根就没想起莫非定律准不准这事
损失规避心理
人们对损失更加敏感
坏事发生印象深刻
同等级别好事被忽略、忘记
自证预言
心理干扰
持续担心及造成的匆忙妨碍了做事情的专注力
增加失败的概率
启动效应
负面心理会激活大脑中与失败相关的概念
促使行为不自觉偏向导致坏事发生的方向
证实偏见
刻意关注证实坏事发生的证据
忽略相反的证据
特别算命这种事，通常结果只分好坏， 而生活出现不如意的概率是非常高的
稍微搭上边就强行作出不利的解释
问题本质
熵增原理
根据热力学第二定律，在自然过程中，一个孤立系统的总混乱度（即“熵”）会不断增加
名人观点
德·摩根（Augustus De Morgan）
只要我们进行足够多次的试验，能够发生的总会发生
戴维·汉德（David Hand）
大数法则让我们可以期待，墨菲定律预见的事情总会间或地发生
理查德·道金斯（Richard Dawkins）
特定类别的事情总会发生，但只当它们带来麻烦时才被注意到
常见表现和场景
表现
怕什么，来什么
越担心，越忙乱；越忙乱，越出错
事情总会在预想不到的地方出问题
场景
掉落的面包总是涂有黄油的一面着地
超市排队结账的时候，千挑万选还是站到最长的队伍后面
平常不逃课，老师也不总点名；难得逃一次课，老师点名了
认真复习的好多内容都没考，选择性跳过的部分却考到了
自从算命先生说你近来时运不好，你就真的感觉诸事不顺
第一次舞台表演，即使感觉准备很充分了，还是逃不过在某个地方出岔子
你是否有经历过类似的情形？在评论区分享给大家吧：）
启示
风险意识
越重要，越谨慎
根据【重要性×概率】作出评估和决策
当事情极为重要时，不能对小概率出错因素掉以轻心
充分准备
充分准备，增强自信，避免不必要的担心
预见可能出错的地方，实现做好预案
多重复核
对可能导致失败的关键因素设置多重检查
反馈机制
对错误能快速识别并及时提供反馈
冗余设计
充分计划，并对关键部分做冗余设计
例
设备安全
提供双重保护
准备好备用件、替换件
时间预算
不要把任务截至时间定在最后一刻
事先准备B计划
当出现不可抗拒的障碍和困难，原计划无法进行下去时，可以避免崩溃的备选方案
心理调整
识别并纠正心理错觉，做出积极的心理暗示
坦然面对错误
接受“错误总会发生”的现实
尤其是面对一个复杂系统，总会有预见不到的因素
出现问题，快速反应，专注于问题的解决
避免无助于问题解决的追责和内耗
事后总结，争取将本次没预见到的因素转化为未来的可预见因素
你有什么不同的感悟吗？发在评论区，给我们更多启发吧！
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