新零售（1）
2020-01-09 10:10:04 8 举报AI智能生成
读书笔记，完整解构《新零售》一书，深入理解现下最热门的新零售各项概念，理解盒马，天猫小店，COSTCO，名创优名等案例本质，用多个标签理解诸如”数据赋能“”短路经济“这些关键模式的应用点。
作者其他创作
大纲/内容
人<br>
销售额=流量*转化率*客单价*复购率
流量
线下的流量成本（体现为租金）
万达
沃尔玛<br>
流量
珠宝商
客单价/现金流
线上的流量付费
转化率*客单价
线下
啤酒为什么要放在纸尿裤的旁边？
小黑裙与丝巾
线上
社群经济
得到
社区微信群
连带率
当当网'网站推荐'<br>
淘宝千人千面
鲁班
2017双11，自动设计1.7亿张设计图
小红书
零时尚+美容院
蝶衣BOX
复购率
线下
山姆会员店
线上
互联网传播
会员制
AMAZON PRIME<br>
淘宝88VIP
考拉黑卡
货
供应链<br>
D-M-S-B-b-C
D-M:创造价值的制造成本<br>
通过创新获得“定价权”
C2M
红领西服
M2B
梅西百货，40~50%产品为自营<br>
COSTCO，短路S
名创优品<br>
S-B-b:传递价值的交易成本
通过高效降低“定倍率”
C2C<br>
闲鱼，瓜子二手车<br>
链条反向<br>
海尔无灯工厂（定制冰箱）
天猫下单定制，降低成本40%
红领
以销售为目的的百货商场<br>转型为<br>以体验为目的体验集散地<br>
耐克<br>
3万家零售商缩减为40个合作商<br>运营独立体验店<br>
APP和官网成为销售主要渠道
小米之家
生态链企业
配合线上数据提前备货
多样化产品
高单价商品线下优于线上<br>
线上线下同价
自助购物墙
移动支付
AmazonBooks
数据赋能<br>
书本基于兴趣
将线上信息流展示店中
读者最喜欢 <br>
4.5分以上图书
读者反馈
品牌体验店<br>取代代理商加盟店<br>
将销售成本转为品牌与营销成本
代理商转型体验店服务商<br>考核用户满意度<br>
场
<b>信息流</b><br>影响购买<br>帮助决策的信息<br>
线下的体验性
比较测评
寻找产品
实物感受
价格信息<br>
线上的高效性
图文介绍<br>
寻找产品
他人测评
价格信息
资金流<br>付款的<br>方式/渠道/过程<br>
线下付款
适合大金额交易
线上付款
移动支付
心理帐户中的<br>零钱帐户<br>
200以下
淘宝交易的集中额度
微信红包<br>
小额信贷
用数据赋能建立可信性<br>
实践
京东白条
花呗<br>
零押金入住
共享单车<br>
芝麻信用<br>
身份特质<br>
履约能力
信用历史<br>
人脉关系
行为偏好
物流<br>商品的流动<br>
线下
人找货
便利店占得优势
大型商超深陷泥潭
线上
货找人
用数据赋能让两者兼得<br>
预测用户购买行为
预测式购物<br>
预测式出货
智慧库存<br>想买的离我更近<br>
购物车数据<br>
物流更快<br>
菜鸟双11
包裹量预测
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