新零售：低价高效的数据赋能之路
2020-01-09 10:18:14 8 举报AI智能生成
《新零售：低价高效数据赋能之路》畅销书读书笔记，加入阅读者自身分析与归纳，将原本复杂的信息进行精练与标签化。
作者其他创作
大纲/内容
案例
38扫码生活节
小米的坪效革命
选址对标快时尚
优衣库，星巴克，无印良品
低频变高频
生态链企业
多品类，常更新
爆品战略
设计感更好的单品
静销力
更低价
大数据精准选品<br>
优先选择线上优品<br>
新品按口碑
门店选品
连带率<br>
设计风格一致，技术协同
体验感
现场专家答疑<br>
打通全渠道
线下往线上引流
线下没有线上立即下单
到店即成会员，下载APP
盒马鲜生
顶层设计
线上每日订单超5000
电子标签实时更新<br>
门店3公里半径30分钟配送<br>
近距离可以常温替代冷链<br>
精益的配货过程
链条传送<br>
减少人员走动
基于算法的送货路线与顺序<br>
线上收入大于线下
只能用APP买单
50%为线上
线下往线上引流<br>
坪效=（线上+线下）/店面积
现买现吃
天猫小店
小卖部
一站式进货平台零售通
连接电商接触不到的群体
千店千面，精准匹配社区消费群体
大数据选品
达摩院“夫妻相”打折活动
COSTCO<br>
商品特点
非常便宜<br>
包装非常大
品类少，但足够选择
自有品牌
必须使用会员卡
完全会员制度
提升忠诚度，续订率90%
缩小客户范围（中产）
200亿（2017年）销售额，占总70.9%
低价格+高口碑<br>
超低SKU（沃尔玛10万个，C4000个）
爆品战略
大量订单增强议价能力
降低库存成本（29.5天库存周期），沃42天
名创优品<br>
定倍率为1
黄金地段的“小”生意
直管（别人投资，自己管理）<br>
共享工厂/仓库
链条反向
构家
阳光印网
红领集团
收集需求，<br>
19个部位21个数据
喜好数据
算法制版<br>
经验数据化
40万套标准版型，百万亿衍生版型
柔性化生产能力
定义
更高<font color="#f15a23"><u>效率</u></font>的零售
结构性变革
新技术
新的效率工具
新的生产关系
2016.10.13
马云：新零售、新制造、新金融、新技术、新能源
线上、线下和物流必须结合在一起，才能诞生新零售。
雷军：改善效率，释放老百姓的消费需求
零售变革之路
集市<br>
商业地产
各自收银
大悦城
百货商场
联营制/统一收银，扣点
连锁商店<br>
超级市场
无界零售
相关概念
定倍率
制造成本+交易成本
国内各行业平均定倍率为4，高于世界平均水平
商业模式
利益相关者的交易结构
互联网流量危机
电商销售额仅占零售总额15%
线上购物增速放缓<br>
流量成本越来越高，流量红利迅速消失
新零售的演变
19世纪，西尔斯：铁路/邮购/货到付款/自由退货<br>
20世纪，沃尔玛：汽车/大型超市/天天低价<br>
21世纪？
以销售为目的的百货商场<br>转型为<br>以体验为目的体验集散地<br>
耐克<br>
3万家零售商缩减为40个合作商<br>运营独立体验店<br>
APP和官网成为销售主要渠道
小米之家
生态链企业
配合线上数据提前备货
多样化产品
高单价商品线下优于线上<br>
线上线下同价
自助购物墙
移动支付
AmazonBooks
数据赋能<br>
书本基于兴趣
将线上信息流展示店中
读者最喜欢 <br>
4.5分以上图书
读者反馈
品牌体验店<br>取代代理商加盟店<br>
将销售成本转为品牌与营销成本
代理商转型体验店服务商<br>考核用户满意度<br>
零售的商业模式变革
零售的本质：是把人和货连接在一起的场
人<br>
销售额=流量*转化率*客单价*复购率
流量
线下的流量成本（体现为租金）
万达
沃尔玛<br>
流量
珠宝商
客单价/现金流
线上的流量付费
转化率*客单价
线下
啤酒为什么要放在纸尿裤的旁边？
小黑裙与丝巾
线上
社群经济
得到
社区微信群
连带率
当当网'网站推荐'<br>
淘宝千人千面
鲁班
2017双11，自动设计1.7亿张设计图
小红书
零时尚+美容院
蝶衣BOX
复购率
线下
山姆会员店
线上
互联网传播
会员制
AMAZON PRIME<br>
淘宝88VIP
考拉黑卡
货
供应链<br>
D-M-S-B-b-C
D-M:创造价值的制造成本<br>
通过创新获得“定价权”
C2M
红领西服
M2B
梅西百货，40~50%产品为自营<br>
COSTCO，短路S
名创优品<br>
S-B-b:传递价值的交易成本
通过高效降低“定倍率”
C2C<br>
闲鱼，瓜子二手车<br>
链条反向<br>
海尔无灯工厂（定制冰箱）
天猫下单定制，降低成本40%
红领
场
<b>信息流</b><br>影响购买<br>帮助决策的信息<br>
线下的体验性
比较测评
寻找产品
实物感受
价格信息<br>
线上的高效性
图文介绍<br>
寻找产品
他人测评
价格信息
资金流<br>付款的<br>方式/渠道/过程<br>
线下付款
适合大金额交易
线上付款
移动支付
心理帐户中的<br>零钱帐户<br>
200以下
淘宝交易的集中额度
微信红包<br>
小额信贷
用数据赋能建立可信性<br>
实践
京东白条
花呗<br>
零押金入住
共享单车<br>
芝麻信用<br>
身份特质<br>
履约能力
信用历史<br>
人脉关系
行为偏好
物流<br>商品的流动<br>
线下
人找货
便利店占得优势
大型商超深陷泥潭
线上
货找人
用数据赋能让两者兼得<br>
预测用户购买行为
预测式购物<br>
预测式出货
智慧库存<br>想买的离我更近<br>
购物车数据<br>
物流更快<br>
菜鸟双11
包裹量预测
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