天猫特殊鞋款定制-流程图
2021-03-11 12:08:52 0 举报天猫定制鞋内容，特殊鞋款审核流程
作者其他创作
大纲/内容
货款原路返回支付账户
商家直接取消订单
TMALL机审
定制鞋订单完成
商家发货
TMALL订单系统
1.TMAII消息及短信2.客服电话联系通知客户查看
TMALL 个性定制鞋入口
消费者页面显示“退款完成”
ERP订单
业务需求1.人工审核不通过订单，商家后台可直接取消订单，发起退款。消费者页面呈现“审核失败”，“查看原因”按钮2.审核不通过订单，不计入商家DSR评判标椎中，不影响店铺DSR，售后时长因素。
审核不通过
审核通过
人工机审
立即购买
消费者下单付款完成
工厂制作
页面显示“审核失败”1.“重新上传”按钮2.“查看原因”按钮
传图定制
商家TMALL系统生成“取消订单”按钮
消费者页面显示“审核失败”
0 条评论
下一页
