【笔记】管理.综合.《六顶思考帽》
2024-06-28 15:39:31 12 举报
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《六顶思考帽》读书笔记
作者其他创作
大纲/内容
黄色思考帽<br>(冒险之帽)
积极探索<br>我们可以选择以积极的心态看待事物,关注事态积极的一面,或者做出积极的解读
积极思考
黄色代表阳光和光明
乐观
关注利益和优点
建设性思考和将想法付诸实现
积极的范围<br>积极的范围从一个极端的过度乐观延申到另一个阶段的逻辑实用
乐观何时会变成愚蠢
从满怀希望到合乎逻辑
现实态度是乐观的提议进行粗略的概率评估
理由和逻辑证据<br>应该竭尽全力为自己提出的乐观思路提供尽可能多的论据支持,这种努力应该是负责而全面的
积极看法的根据是什么
为什么你认为它会以这种方式发生
乐观背后的原因
建设性思考<br>黄帽思考事关方案的生成,也与对方案的积极评估有关
将想法付诸实施
方案和建议
投机远见<br>黄帽思考是一种用积极的希望推动事情有所进展的态度
着眼未来
“假如”的价值
可能的最佳方案
与创造力的关系<br>黄帽思考与创造力并不直接相关
建设性和创造力的区别
有效性和改变
新创意和旧点子
黑色思考帽<br>(谨慎之帽)
谨慎和小心<br>黑帽思考始终是符合逻辑的,必须有合理的逻辑理由才能进行批评
某事为何不符合我们的经验
为什么某种做法不奏效
指出困难和问题
始终处于法律许可的范围
信守价值观和道德伦理
内容和过程<br>思考者应该注意并积累主要的批评论点,只有在使用黑色思考帽时才付诸使用
指出思考中的错误
质疑证据的说服力
结论是否顺理成章
这是唯一可能的结论吗
过去和未来<br>黑色思考帽的一个很重要的功能时风险评估
未来可能会发生什么
这是否符合过去的经验
有哪些风险
过度使用的问题<br>批判比建设容易得多,过度使用黑帽百害而无一利
批判很容易
有些人喜欢只批判而不提出建设性意见
我们需要做出贡献
绿色思考帽<br>(创造之帽)
创造性思考<br>绿色思考帽与新创意和我们看待事物的新视角有关,关注摆脱旧观念并发现新点子
新创意,新概念和新视角
可以创造新点子
备选方案和更多的备选路线
变化
老问题,新方案
水平思考<br>思维突然跳跃或有所洞见,其后事情就变得显而易见了
水平思考及其与创造力的关系
幽默与水平思考都取决于认知模式的不对称性
自行组织的信息系统中的模式转换
行动而非判断<br>行动应该远远超越对创意进行积极评估
将创意用作垫脚石
利用创意是为了前进,或者以那个创意为出发点
创意的前瞻效果
激发的必要性<br>激发的作用是让思考跳出现有的模式
“po”一词的使用(provocative operation,激发操作)
荒诞的逻辑
随机激发
备选路线<br>寻找备选路线意味着一种创造性态度:接受存在不同视角这一事实
太容易满足
路线、方案和选择
备选方案的层次
性格与技能<br>如果我们不努力培养创造技能,那只可能是天赋和性格的问题了
创造力是技能问题、天赋问题也是性格问题
换个面具总比换张脸容易
发挥技能时的自豪
创意的遭遇<br>创造性最薄弱的环节之一是“收获”创意
接下来会发生什么
塑造和定制创意
创意管理者
蓝色思考帽<br>(控制之帽)
掌控思考<br>考察对象不再是思考的主题,而是探索该主题的思考本身
考察思考
思考的指导方针
思考的组织
掌控其他思考帽
专注<br>优秀与糟糕的思考者之间的区别,往往在于能否专注
提出正确的问题
定义问题
列出思考任务
程序设计<br>为某一具体主题的思考设计“软件”
按部就班
思考的软件
编舞
归纳与总结<br>蓝帽思考者并未开车上路,而是在观察开车的司机,同时也在记录司机选择的路线
观察和综述
评价
小结、结论、收获和报告
控制与监控<br>蓝帽思考者负责维持秩序,确保会议按既定议程进行
主持人
纪律和焦点
谁说了算
白色思考帽<br>(信息之帽)
事实和数据<br>客观信息也会因人的情绪化而变得主观
暂时扮演一台电脑
以中立客观的方式给出事实即可
不要诠释,只讲事实
尽可能全面地罗列事实
谁的事实<br>很多被认为是事实的东西,其实不过是人们认定的评价,或者根本就是当时当地的个人观点
分辨事实与可能性
分辨事实与看法
日式输入<br>日本人的观念是,观点会像树苗一样生长出来,继而养育它,让它生长成型
讨论、争论和达成共识
观点是众多事实逐步描绘出来的
先制图
事实、真理和哲学家<br>关于白帽思考,没有什么绝对的是非对错,那只是努力做得更好的方向而已
事实在多大程度上是真理
哲学的语言游戏有何用处
绝对真相和“大体上”
谁带上白色的帽子<br>你可以要求、被要求或者做出自己的选择
带上你自己的白色思考帽
请他人带上白色思考帽
请每个人带上白色思考帽
选择以白色思考帽的方式回答问题
红色思考帽<br>(情感之帽)
情绪与情感<br>红帽思考只关乎情绪和情感,以及思考的非理性方面
中立客观的信息的对立面
预感、直觉、印象
无须证明
无须提供理由或根据
情绪在思考中的地位<br>任何好的决策最终都必然是以情绪的方式表达出来的
情绪会影响思考,它本身就是思考的一部分
情绪可能会在三个时点出现:强烈的背景情绪、由最初的感觉触发、在人们当前形势的地图拼接起来之后
情绪化的人也可以成为好的思考者
直觉和预感<br>直觉可以被用来表示一种突如其来的洞见以及立即感知或理解了某种形势<br>
直觉不是绝对可靠的,最好将直觉作为绘制整个地图的一部分
直觉确实是思考的一部分,真是存在,也可以为思考做出贡献
意见是基于判断、解读和直觉提出的,最好把意见表达为感觉
时时刻刻<br>在会议、讨论或谈话的任何时候,都可以直言不讳地表达红帽感觉
反应和不安
直言不讳
只要不被夸张或过度使用到荒谬的地步,就不必隐瞒感觉
用对情绪<br>思考的目的之一是满足已经表达出来的那些情绪
思考可以改变情绪
情绪背景
情绪的谈判地位
情绪、价值观和选择
情绪的语言<br>戴上红色思考帽,最难的事情是克制住为已经表达出来的情绪辩解的欲望
情绪不一定有逻辑,也不一定前后一致
情绪可以用适当的语言加以微调
要克制住为情绪辩解的欲望
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