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写给大家看的项目管理书(第3版)

2020-04-15 15:25:31   0  举报

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写给大家看的项目管理书(第3版)

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大纲/内容

第四部分项目执行

16 领导项目

16.1 比管理要求更高

16.2 项目的哪些地方需要领导力

16.3 提升项目领导能力的12个秘诀

16.4 仆人式领导方法的作用

16.5 本章小结

17 沟通管理

17.1 什么是项目沟通

17.2 项目沟通的重要性

17.3 为什么沟通不易

17.4 有效沟通的7大原则

17.5 高效项目沟通者的最佳实践

17.5.1 综合沟通管理

17.5.2 可选的沟通方法

17.5.3 电子邮件（或其他文本）沟通技巧

17.5.4 状态报告

17.5.5 会议

17.5.6 人际关系技巧

17.6 本章小结

18 期望管理

18.1 项目干系人期望管理的价值

18.2 期望的关键方面

18.2.1 现实与认知的平衡

18.2.2 不仅是范围管理

18.3 期望管理的7大原则

18.4 期望管理的关键要素

18.4.1 项目计划和控制要素——快速了解

18.4.2 利用项目启动会议

18.4.3 需求管理——你可以做得更好

18.5 本章小结

19 提升项目团队绩效的关键

19.1 高效的项目团队

19.2 10大关键原则

19.3 经过实践证明的方法

19.4 特殊情况

19.5 本章小结

20 差异管理

20.1 5个关键原则

20.2 经实践证明的跨职能项目领导方法

20.3 经实践证明的跨文化项目领导方法

20.4 经实践证明的虚拟项目领导方法

20.5 本章小结

21 厂商管理

21.1 一些术语的说明

21.2 经实践验证的10个厂商管理原则

21.3 给买方的12条建议

21.4 给卖方的7条建议

21.5 改善厂商管理的12个关键项目管理技巧

21.6 你要了解的有关合同方面的知识

21.6.1 合法合同的条件

21.6.2 合同的主要要素

21.6.3 主要的合同类型

21.6.4 每种合同产生的影响

21.7 本章小结

22 结束项目

22.1 3个关键原则

22.2 项目结束清单——13个重要步骤

22.3 结束项目时的常见挑战

22.4 合同或项目的完结方法

22.4.1 终止合同

22.4.2 结束项目

22.5 本章小结

第五部分加快学习进度

23 更好地使用Project软件

23.1 掌握了基础，一切都变得更简单了

23.2 Project的那些必知必会

23.3 Project文档编制的最佳实践

23.4 资源调配的要诀

23.5 Project报告功能的使用技巧

23.6 更好地编制项目进度计划的建议

23.7 Project 2010——激动人心的新版本

23.8 本章小结

24 当理想遇上现实

24.1 如果处在一个不重视项目管理的环境怎么办

24.2 如果不能制定详细的进度计划怎么办

24.3 如果必须满足固定的里程碑日期怎么办

24.4 如果有人不配合项目工作怎么办

24.5 遇到人员调整怎么办

24.6 管理选择过程的诀窍

24.7 管理测试过程的诀窍

24.8 本章小结

25 与项目管理相关的概念和话题

25.1 敏捷方法

25.2 项目管理办公室

成功PMO的特点

25.3 PPM

25.4 管治流程

25.5 CCPM

25.6 基于网络的项目管理软件

25.7 需求管理工具

25.8 思维导图工具

25.9 资格认证的价值

25.10 项目管理培训

25.11 本章小结

看完了

献词

本书的目标读者

本书结构

本书体例

第一部分项目管理启动

1 项目管理概述

1.1 究竟什么是项目管理

1.1.1 究竟什么是项目

1.1.2 管理项目

1.1.3 学术视角看项目管理

1.2 项目管理的价值

1.3 为什么说项目具有挑战性

1.4 高效项目经理供不应求

1.5 项目管理发展趋势

1.6 补充资料

1.7 本章小结

2 项目经理

2.1 一个头衔，多种角色

2.2 项目经理的关键技能

2.3 成功的项目经理具备的特质

2.4 项目经理常犯的15个错误

2.5 本章小结

3 成功项目的必备要素

3.1 究竟什么才是成功的项目

3.2 从问题项目中吸取教训

3.3 向成功项目学习

3.4 项目经理的必备工具

3.5 本章小结

4 项目定义

4.1 为成功做准备

4.2 项目定义如何与项目计划相关联

4.3 项目定义文件

4.3.1 必备要素

4.3.2 要考虑的其他要素

4.4 项目定义清单

4.4.1 总则

4.4.2 项目范围

4.4.3 项目干系人

4.4.4 项目方法

4.4.5 其他

4.4.6 验收

4.5 本章小结

5 项目计划

5.1 关键的项目计划原则

5.2 项目计划过程中应解答的重要问题

5.3 制定项目计划

5.4 项目计划补充内容的汇总

5.5 项目计划清单

5.6 本章小结

6 制定WBS

6.1 究竟什么是WBS

6.1.1 难道WBS不是项目进度计划的别称吗

6.1.2 WBS和项目进度计划的主要区别

6.1.3 不同类型的分解结构

6.2 WBS为何如此重要

6.3 制定WBS的过程

6.3.1 准备开始

6.3.2 制定有效WBS的指导原则

6.3.3 知道何时结束

6.4 本章小结

7 估算项目工作

7.1 进度计划制定过程的下一步

7.2 管理风险，管理估算

7.3 估算不准确的原因

7.4 强大的估算技巧和方法

7.5 最佳实践

7.6 本章小结

8 制定项目进度计划

8.1 项目进度计划的作用

8.2 项目进度计划制定过程的目标

8.3 制定进度计划所需的关键信息

8.4 创建进度计划

8.4.1 确定任务的依赖关系（给工作排序）

8.4.2 制定初步的进度计划

8.4.3 执行现实性检验

8.4.4 缩短进度计划

8.4.5 审查进度计划

8.4.6 展示进度计划

8.5 本章小结

9 确定项目预算

9.1 项目预算的作用

9.2 制定有效预算的原则

9.3 创建项目预算

9.3.1 项目成本来源

9.3.2 制定初步预算

9.3.3 最终确定预算

9.4 预算过程中常见的挑战

9.5 本章小结

第三部分项目控制

10 项目控制

10.1 什么是项目控制

10.1.1 PDA：项目控制原则

10.1.2 项目控制的组成部分

10.2 项目控制的基本管理原则

10.3 项目控制的有效技巧

10.4 绩效报告

10.5 偏差应对措施

10.6 挣值管理

10.7 项目控制中常见的挑战

10.8 从项目恢复中吸取经验教训

10.9 本章小结

11 项目变更管理

11.1 究竟什么是项目变更

11.1.1 项目变更类型——不仅仅是范围变更

11.1.2 项目变更与配置管理和组织变更管理的关系

11.2 管理项目变更的基本原则

11.3 什么会导致计划外的范围变更

11.4 项目变更控制系统的基本要素

11.4.1 关键原则

11.4.2 指导方针

11.4.3 组成部分

11.5 尽量减少项目变更的有效方法

11.6 常见的项目变更控制难题

11.7 本章小结

12 可交付成果管理

12.1 “可交付成果管理”究竟指什么

12.2 为什么这么做？工作太多

12.3 识别、保护和跟踪：管理工作成果的原则

12.4 最佳实践

12.5 配置管理计划

12.6 常见的挑战和陷阱

12.7 本章小结

13 项目问题管理

13.1 项目问题管理的总目标、具体目标以及原则

13.2 问题管理系统的主要特征

13.3 记录问题日志的其他可选工具

13.4 最佳实践

13.5 特殊情况

13.6 本章小结

14 项目风险管理

14.1 主要风险管理原则

14.2 风险管理的关键流程

14.2.1 可选的风险应对措施

14.2.2 关键风险管理工具

14.3 常见的项目风险来源

14.4 典型的问题

14.5 有效的风险控制策略

14.6 这真的是风险吗

14.7 本章小结

15 项目质量管理

15.1 什么是项目质量

15.2 项目质量管理的独特方面

15.3 项目质量管理原则

15.4 项目质量管理的有效工具和方法

15.5 高效的质量管理策略

15.6 与质量管理相关的常见挑战

15.7 本章小结

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