外部环境
P:粤文旅市【2020】12号指示进一步做好新冠肺炎疫情防控工作，外防输入，内防扩散，继续暂停“机票+酒店”产品<br>
E:2020年GDP预计在5%，停工停学，第三行业重创，互联网产业迎来新机遇
S: 社会流动放缓，消费谨慎，但复苏后或会短时间报复性消费
T:互联网信息技术进一步提升、“无人”概念回归，“云生活”普及<br>
内部环境
S: 行业龙头地位，知名度高，影响范围广
W：重资产重成本，收入依赖线下客流
O：行业洗牌，企业重整改革时机，信息技术全面提升，线上业务开拓
T: 同行医务人员免票营销，客户消费意愿低下
