制定KR必须遵循的标准
定量的
可以用数据去衡量我们是否达成了目标
衡量因素导致了一种特别的聚焦
有挑战性的
设定高挑战性目标,能带来更好的绩效和更高的工作满意度
具体的
自主制定
负责具体交付KR的人必须积极参与这一过程,尤其是创建阶段
绝大多数OKR应当由OKR的责任人自己创建,而非公司强制下发
自上而下和自下而上两者的融合
基于进度的
在所有能激发员工情绪、动机和感知的诸多因素中,最重要的是能在有意义的工作上取得进步
你的KR必须要能支持你频繁地看到进步,至少每两个星期要能提现出进度变化
上下左右对齐一致
你的OKR既和领导团队实现了上下对齐,同时也和你所依赖的团队或者依赖你的团队间实现了水平对齐
驱动正确的行为表现
评价什么,就会得到什么
如果不加控制,太过于追求指标的达成反而会导致一些不理智的决策,甚至是不道德行为的产生
制定KR的技巧
只写关键项,而非全部罗列
它要确保足够的战略聚焦,侧重于突出和最大化对业务而言最关键的价值驱动因素
基于结果,而非任务
你的目的是要找出影响目标的KR,而不是制作一个任务或行动清单
使用积极正向的语言进行表述
积极正向的信息会增强工作动机和提升承诺感
保持简单明了
考虑所有的可能性
务必指定一个责任人
“旁观者效应”:如果多人同时负责一件事情时,人们采取行动或者承担责任的意愿就会降低
KR的责任人并不是对KR的达成负责的唯一责任人,而是被指定来作为该KR的信息汇聚点,负责在KR实施期间以及实施结束时跟进和更新KR进展
健康度量项
指那些公司会频繁(也许数年)跟踪的度量项,因为它代表了公司战略的成功执行
健康度量项应该直接衍生自战略,并视为OKR的一种补充