市场调研
2020-03-31 14:29:17 2 举报
AI智能生成
市场调研思维分析
作者其他创作
大纲/内容
1.市场调研
市场调查
发现并掌握模板市场和用户需求的变化趋势,对未来几年市场上需要什么样式的产品和服务做出预测。
用户调研
通过定性(用户访谈,可用性测试)、定量(调查问卷,数据分析)等分析方法对用户需求进行挖掘分析。
1、用户访谈
产品规划阶段:听用户定性的说,确定产品方向。做什么?
随机抽样N个用户做访谈,据此写出需求列表。
2、调查问卷
项目的早期:听用户定量的说,确定了需求优先级,线做什么。
投放N份调查问卷,确定需求优先级的排序。
3、可用性测试
项目实施过程中:看用户定性的做,要先做的那几个需求,应该怎么做?
一边设计,一边陆续的找N个用户来验证,做可用性测试
4、数据分析
上线后的优化阶段看用户定量的做,根据产品的用户使用情况做数据分析,不断的改进产品
竞品分析
1、收集竞争对手的资料、使用竞争对手的产品,从而了解竞对手的产品;
2、在APPstore上搜索产品类型的关键字,每个关键字看30-50个App,下载至少5款产品
3、对其产品截图进行横纵向分析,包括UI风格、色彩和图标、文字、按钮的颜色、大小、位置等;
概述
用户体验
产品如何与外教发现联系并发挥作用
用户体验设计
兼顾视觉和功能两方面的因素,同时解决产品所面临的其他问题。
用户体验影响
形成了客户对企业的整体形象,界定了企业和竞争对手的差异,决定了客户是否还会再次光临。
提升投资回报率、转化率、工作效率。
核心方法
以用户为中心的设计,在开发产品的每一步骤中,都要把用户列入考虑范围。
针对用户体验5个层次
战略层
分析产品的目标用户和商业价值,找出突破点
范围层
针对产品的功能和内容进行分析,确定需求优先级;
结构层
使用过程中的用户行为和呈现的信息是否合理;
框架层
要做成什么样的App,是否符合用户的习惯;
表现层
产品的视觉效果如何。
要素的应用
大量收集继续解决的非常细微的问题
必须要同事考虑五个层面的全部因素
提出正确的问题
盈利分析
用来证明我们的概念或者想法成熟。
产品商业需求模型
1、核心价值
企业创造的价值举报核心竞争力
2、关键资源
企业用来创造核心价值的资源
3、关键活动
企业未来创造核心价值来组织的活动
4、关键伙伴
企业未来创造核心价值的伙伴关系
5、客户分类
企业的客户是谁?在哪里?
6、客户关系
企业希望与客户保持一种什么类型的关系
7、渠道
企业用什么渠道来有效的交付价值
8、收入来源
企业的核心价值带来的收入来源
9、成本构架
支持企业创造核心价值的成本构架
0 条评论
回复 删除
下一页