理性
管理决策被假定为理性的，即在规定的约束内作出一致的并价值最大化的选择
理性决策的出发点——管理者在决策时以组织利益的最大化，而非自己利益
如果决策者面临一个简单问题（在这几点情况下）理性假设可以满足
目标清楚，了解所有可能的备选方案
时间压力极小，发现和评估替代品成本较低
企业文化支持创新和风险承担
结果具体且可衡量
有限理性
在有限理性条件下，管理者作出令人满意的决定，他们接受“足够好”的策略
决策可能受到组织文化、内部正常、权力考虑以及被称为【承诺升级】强烈营销
承诺升级是不断加强对一个决策者的承诺，尽管证据表明这个决策可能是错的
直觉
根据经验、感受和积累的判断力作出决策的潜意识
基于经验的决策
情绪触发决策
潜意识心理过程
管理者运用潜意识里的数据帮他们决策
在直觉的基础上作出的决策和理性分析并不矛盾（两者互补）
基于事实
询证管理——系统地使用可获得的最佳证据来改进管理实践
询证管理基本要素
决策者的专业知识判断
已被决策者评估过的外部证据
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相关的组织（内部）因素
