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神一样的产品经理-读书笔记

2020-04-13 14:50:09   0  举报

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<神一样的产品经理>-读书笔记

作者其他创作

大纲/内容

产品经理是什么

产品经理的诞生和背景

1927年美国P&G宝洁公司出现第一个产品经理

互联网发展的三个阶段

第一阶段 1978-1998 WEB1.0 探索和基础设施建设阶段

第二阶段 1999-2005 互联网普及阶段

出现产品经理暨产品策划

第三阶段 2006-至今 WEB2.0 互联网快速增长和多元化整合发展阶段

专门的产品部门

专门的产品经理

移动互联网的四个阶段

初级阶段 2000-2002

文字/信息/图案/铃声

WAP时期 2003-2005

看新闻/读小说/听音乐

出现移动互联网产品经理

SP产品经理

WAP产品经理

功能性应用 2006-2008

手机qq/手机搜索/手机流媒体/手机单机游戏/手机网游起步

移动产品经理发展阶段需求扩大

3G时代 2009-2016

LBS应用/iphoneAPP/电子商务

移动产品经理发展阶段受到重视

专门的移动终端部门负责产品的战略布局和发展

产品经理国内实际情况

1.没有实际领导权

2.协调和驱动其他部门

UED/产品/开发/测试/运营/市场

3.产品经理分类

产品生命周期

产品研发经理

产品研发阶段:用户分析/需求分析/需求管理/撰写需求/制作原型/流程图

产品运营经理

产品运营阶段:产品推广/运营数据分析/用户引流/用户留存/用户变现

产品市场经理

产品成长阶段:卖产品/产品口碑/产品品牌

产品的类型

社区产品经理/电商产品经理/ERP产品经理/搜索产品经理/输入法产品经理/微博产品经理/邮箱产品经理/云计算产品经理

产品的使用终端

SP产品经理/WAP产品经理/移动客户端产品经理/APP产品经理/IPAD产品经理

产品经理的形象比喻

投资人/老板

亲爸亲妈

产品

孩子

产品经理

代孕妈妈

UED

营养师

开发

特级看护

项目经理

管家

测试

医护人员

运营

老师

市场营销

猎头

产品经理的工作职责

明确目标用户群体及其特征

主要目标用户群

次要目标用户群

产品路线图规划

需求优先级定义

必备基本功

有权决定产品上线

运营数据的分析和总结

分析数据异常原因

产品以数据为驱动

支撑运营/市场/销售

接收需求-进行评估-需求文档-技术开发

产品经理需要的能力

分支主题

必备能力

行业发展趋势预测

用户核心需求把控

估算市场规模的能力

评估需求和需求优先级定义的能力

沟通能力

管理能力

复合能力

加分能力

创新能力

产品经理常犯的错误

不要盲目抄袭相信表象

不要认为领导的话就一定是对的

不要把需求频繁变更

不善于沟通

不重视需求文档和原型

不要为了产品而做产品

不做计划和总结

产品经理(PM)是驱动和影响设计、技术、测试、运营和市场等人员推进产品生命周期的经理人

厉害的产品经理:影响力/核心需求把控力/创新力/痴情力

产品和需求的关系

产品的五个要素

产品的内涵

产品的形式

产品的外延

指用户在使用或购买产品时所得到的附加服务或利益

产品的理念

产品的终端

产品的价值

核心价值

为用户提供基本的效用和利益

期望价值

具备某些功能和内容来满足用户期望型的需求

附加价值

用户使用产品后得到的附加服务或利益

成功的产品

能引导和创造用户需求

创造或改变目标用户生活方式

拥有良好用户体验

为企业带来盈利

产品类型

工具型产品

迅雷/暴风影音/杀毒工具/搜索引擎

媒体型产品

社区型产品

bbs论坛/贴吧/知乎/豆瓣等

游戏型产品

网页游戏/社交游戏/小游戏等

平台型产品

线下平台产品

线上平台产品

阿里巴巴/京东/淘宝等在线商城

产品各类型之间的关系

工具+媒体

社区+平台

工具+平台

媒体+工具+社区+平台等

产品的战略和战术

战略分析和预测

行业分析/产品选择/行业定位/关键竞争要素

波特五力模型

SoLoMo

社交/本地化/移动

预测互联网未来发展趋势

PEST分析法

政治/经济/社会/技术

预测行业发展趋势

产品战略五个方面

观念

产品的愿景

定位

产品方向

核心价值是什么?

产品价值

竞争

产品的差异化/竞争要素/成本优势

模式

产品的商业模式或盈利模式

规划

产品研发/上市/推广的路线图

波士顿BCG矩阵

评估分析产品线

麦肯锡三层面法

产品线规划

产品战术

有效的实行既定产品战略的原则和方法

商业需求文档BRD

产品生命周期中最早的文档

数据和事实

四个部分

项目背景why

为什么做?

黄金圆圈的概念

产品提案

即有产品提案

创新产品提案

市场分析麦肯锡八法

用户调研

市场调研

竞争对手

提案目标

项目时机when

为什么是现在做?

项目时机

合适的时间做合适的事

项目规划how

怎么去做?

项目规划

核心功能点

一句话概括核心功能点

产品结构图

用一张图展示产品架构

数据库层

数据服务层

应用层

表现层

用户层

阶段规划

项目产品分成几个阶段目标

主要功能规划

功能模块的划分

产品路线图

什么时间完成那些功能的工具

商业价值

提高用户基数和粘性

商业模式

商业运作和组织结构模式

广告模式/会员服务/游戏模式/收入分成/增值服务

项目收益/成本/风险/对策

做之后的结果有哪些?

收益预估/产品定价策略

产品定价方法

成本导向定价法

需求导向定价法

竞争导向定价法

成本预估

人力成本预算

非人力成本预算

风险及对策

政策风险/技术风险/法律风险/市场风险/决策风险/资本风险

市场需求文档MRD

用户描述

目标用户群

个人用户

企业用户

用户需求痛处

人大脑最多容纳的社交网络-150人-顿巴数

用户特征

用户的特点和行为

人口统计信息/性格/爱好/需求特征

上网频率/习惯/消费等

用户动机

指推动用户从事某种事情的念头或愿望

马斯洛需求层次理论

用户角色建模

用户角色定义

用户角色价值

用户角色创建步骤

第89页

用户场景

通过讲故事的方式来描述用户场景

市场描述

市场规模定义

占比加权法估算

核心精算法估算

替代品类比法估算

统计调查法估算

历史数据分析法估算

竞争对手分析

SWOT分析

strength-优势

weakness-弱势

opportunity-机会

threat-威胁

组合

优势-机会 SO增长性战略

弱点-机会 WO扭转型战略

优势-威胁 ST多种经营战略

弱点-威胁 WT防御型战略

需求描述

市场需求描述表

第110页

产品规划案例

根据实际情况将商业需求文档和市场需求文档整合在一起.

个性化智能阅读产品\"阅米\"的案例

第111页

BRD+MRD

需求分析与管理

需求的定义

有效需求:欲望+购买力

抓住用户的本质需求

需求的本质

名望+权利+利益

用户等级和头衔

分等级游戏特权

需求的分类

第125-132页

需求与产品

怎么满足用户的需求?这就需要产品

需求与功能

用户角度和产品角度

在线沟通-情感表达等

需求与内容

产品:时新性/重要性/接近性/显著性/趣味性/知识性需求:最新事件/重大事件/本地事件/明星名人/娱乐幽默/充电学习

获取需求

主要方法

定性分析和定量分析

结果化

定量:指分析一个被需求被真实的需求包含的数量关系或所具备性质间的数量关系

数字化

用户也不知道答案时的需求获取

获取需求的具体方法

定性的用户访谈

定量与定性结合的调查问卷

运营数据分析

将自己变成目标用户

观察法和用户日记分析法

培养自己的产品感觉

定性访谈

第138页

日记分析法

调查问卷

调研流程和调查问卷设计流程

从运营数据中获取需求

挖掘用户需求

记录获取的需求

通过<需求采集表>记录以上采集到的用户需求

第155页

评估需求

哪些需求应该做?哪些需求不应该做?

评估的需求一定来自目标用户

目标用户群的筛选

核心价值网站定位

大众

目标人群

精确目标人群

用户需求

最终的网站

评估方法

KANO模型

第159页

KANO模型需求归类矩阵

KANO模型图/模型扩展图

学会做减法

决定不做什么比决定做什么更重要

根据产品的定位

根据产品的价值

根据产品的场景

根据产品的迭代

产品专家评审