社区/会工作者案例分析方法思维导图模板

青年阶段

婚恋问题

表现

恋爱结婚年龄退后→剩男剩女现象

现代的婚姻更多的是感情而非责任

闪结→闪离的恶性循环

措施→干预

恋爱观的教育和引导→增强家庭责任和社会责任意识，促使青年形成对自我行为反省的能力和习惯

为对象提供恋爱婚姻的咨询和辅导

性别歧视问题→传统男尊女卑观念影响

措施

宏观层面→完善法律法规、建立平等就业机制

宣传→加强宣传男女平等基本国策和法律保障制度的宣传力度

微观层面→自强小组→认识原因→增强就业能力

就业问题

因素

用人单位→录用条件高、待议低、工作较差

就业信息不完善→权威可靠的信息不足、就业信息不通常

服务不完善→就业服务体系没完全搭好

学校人才培养与产业人才需求脱节

措施

帮助对象提升自身就业能力，准确定位自己的职业发展目标

推动政府不断完善就业服务体系，健全就业信息的相互贯通和共享机制，营造有利于人才合理流动的大环境

帮助在就业中受挫的对象宣泄负面情绪，促使其进行冷静、理智和创造性的思考，认识到自身拥有的资源和潜能。

中年阶段

早衰综合征→生理心理

原因→工作压力大、家庭负担重、不良生活习惯。

措施

社区层面→体检

小组工作方法→运动和兴趣小组

帮助调节情绪，保持良好心态

婚外恋

原因

生理原因→性生活不满意

心理原因→感情基础薄弱、不能正常沟通

社会原因→西方解放思想影响，社会对婚外恋日益宽容。

措施

引导对象重新审视婚姻，学会经营，处理好事业与生活的关系，学会夫妻相处之道。

对于已经卷入婚外恋的对象，要以共情的态度，用个案的方法一对一的真诚帮助

更年期综合征→妇女表现突出

妇女更年期综合征原因

生理方面→月经不规则，潮热、多汗

社会方面→职业困难、离婚、父母疾病或死亡等精神压力

措施

生理层面→普及更年期健康知识，协调、整合社会资源为服务对象服务

心理层面→个案或小组方法对更年期女性的紧张、焦虑、恐惧等消极情绪进行疏导

社会层面→整合社会力量帮助中年人解决社会中的难题，营造舒心的工作环境，保持积极健康的心态

家庭暴力

原因

传统文化对女性的歧视

女性经济地位低下

人们对家庭暴力认识不够

法律法规不健全→目前对家庭暴力行为的认定和裁决条款不明确，缺乏具体操作细则。

老年阶段

失智和失能

原因

失智

渐进性认知退化影响记忆力、注意力、语言，严重的无法分辨人、事、物

失能

日常生活操作和生活能力减弱，生活能自理，需要照顾。

措施

预防为主→从增强心理素质，加强体育锻炼，注意饮食健康等三方面进行预防，对于已经失智失能的联系有关机构，为其提供日常生活照顾服务

精神健康问题

原因

孤独→抑郁症→孤僻、悲观→自我评价极低和对环境的极度悲观→丧失生活乐趣和周围环境事务的兴趣→情绪极度低落，行为迟缓→自杀的主要原因

措施

平时多给予老年人关系和情感支持，培养其积极乐观的情绪

让对象参与社会交往、培养健康的兴趣爱好、调动乐观向上的精神。

除了必要的药物和医学模式的治疗外，还可以辅以心理疏导方法，专门针对老年人缅怀往事疗法和人生回顾疗法比较有效。还可以建立老年人自杀危险评估体系和老年人自杀危机的危机干预机制

死亡问题→老年人最大危机→是导致内心焦虑和恐惧的根源

措施

丧偶与哀伤辅导→正确处理悲伤情绪

帮助老年人形成对死亡的理性认知

为老年人提供临终关怀服务

被歧视和被虐待的原因

社会的急剧变迁在客观上使老年人丧失了原有的经验优势

以权力、能力、财富和健康等片面的指标来评价老年群体，忽视老年人曾经为家庭和社会做出的贡献，将老年人视为家里的负担和社会的累赘

老年人被歧视和被虐待

措施

营造良好社会氛围，在全社会梳理尊老爱幼、关心老人、服务老人的风气、实现老有所为、老有所学、老有所乐。

改变当下流行的评判人的标准，倡导尊重老年人的特殊性和特殊价值

帮助老年人培养积极健康的心态，适时调整角色行为，积极适应各方面变化。

婴幼儿

哺乳问题

观念问题：担心身材影响→用代乳品

工作原因：外出工作→无哺乳时间和场所

刨宫产后果→推迟喂奶时间→泌乳晚

母爱剥夺

离婚/分居→无法健康成长

工作繁忙无暇顾及孩子→关系变差

弃儿/孤儿

问题

法制宣传不到位→不知弃婴属犯罪

婚外/未婚生育→不能正常赡养

重男轻女vs计划生育→矛盾

社保不健全→强制婚检取消→家庭无力承受残病费用

社会对残疾人的世俗偏见和歧视

措施

完善医疗卫生制度→加强产检和保健

完善残童家庭的社会保障/政策体系→生活、教育、就业。

整合社会资源，培育民间组织，建立保障机制及法律法规

加强流动人口管理，定期开展多种形式的社区宣传活动和教育活动→增进人们对于相关法律的了解

学龄前儿童

挑食偏食

原因

家长忽视培养饮食习惯

做饭方法单→不能引起食欲

零食多→饭餐不感兴趣

措施

家长以身作则→带头作用→树榜样

改善就餐习惯→一起就餐→良好氛围

正确选择零食→有营养的零食

科学喂养、饮食多样化→制作上多样性

攻击行为→得不到满足而伤害他人、毁坏物品

原因

生理方面

家庭方面→模仿家庭家暴

社会环境→电影、电视→模仿行为

措施

教会孩子正确宣泄不良情绪

创造和谐稳定的社会和家庭环境

净化社会传媒，控制接触内容。

电视依赖

措施

父母以身作则少看电视

户外娱乐活动→转移注意力

看电视时间及内容限制/控制

自闭症→广泛性发育障碍

表现

<ul><li>社会交流障障明显碍 </li></ul>

言语障碍十分突出

兴趣狭窄/行为刻板重复/强烈要求环境维持不变

智力发育落后

存在感觉异常

措施→预防/康复/治疗

自闭症成长小组

对家长提供情绪辅导和心里支持服务

争取社会福利和保障

学龄阶段

儿童意外外伤害

原因

自身因素→注意力不集中、自控力差、对外界致伤因素缺乏警惕性、防范意识差、缺乏丰富的生活经验和自我保护能力。

外在因素→不安全的用电设施、混乱的道路交通情况、危险的河流和湖泊。

措施

儿童和家长的安全教育

针对学校开展工作→管理、医疗、教学部门→安全急救课程→讲课、演练、专家讲座。

针对社区开展工作→利用当地电视和广播，播放儿童安全教育宣传片或邀请医学专家举办讲座或开设向家长讲授儿童伤害干预课程来开展工作

校园欺凌

措施

针对学校进行干预工作

针对受欺负者、欺负者和旁观者开展个体干预，对欺负的原因、特点和后果进行评估与诊断，制定可行的干预方案。可采用个案咨询、小组活动方案，结合角色扮演、情景模拟等方式，培养受欺负儿童的自信心与正确的社交技能，增强其自我保护能力，纠正欺负者的攻击行为，鼓励旁观者给予必要的帮助。

针对社区

儿童性伤害→以性刺激和性满足为目的性接触以及引诱强迫儿童从事行性活动

原因

法规不健全

性安全教育缺失

身心发育不成熟，缺乏辨别力、警惕性和自我保护意识

措施

推动相关法律制度完善，不断健全儿童保护体系

开展社会教育，提高防范意识

对受侵犯儿童及家庭开展系统干预。→个案/小组形式→生理卫生健康、医疗卫生、心理辅导和治疗、法律咨询。学校社区

青少年阶段

青少年性心理行为与性行为

问题

性活动频繁、随机性大、不使用保护措施→意外怀孕→未婚先孕→未婚父母→健康隐患、心理创伤

措施

树立正确男女观念、建立正确的性态度，教会正确交往和处理情感并培养健康人格，认识社会道德规范和行为准则。

青少年犯罪

原因

自身原因→容易受到外界因素影响、刺激。

家庭原因→不适当的家庭教育、环境、结构

学校原因→不适的教育方式、方法、制度

社会原因→媒体中的软暴力和“黄色污染”

措施

开展宣传，预防青少年犯罪的发展

针对青少年犯罪，提供社区矫正服务，帮助对象重回社会

网络成瘾IAD

措施

预防层面→创造环境，协助对象融入家庭、学校和社会中，防止对象无法处理好现实生活中的压力而沉溺网络。

治疗层面→运用社会工作关于人类行为与社会环境之间关系的理论以及优势视角的理论，有效帮助对象摆脱网络或网瘾