第八节 产品文案 自嗨文案误区分析
常见问题
文案空洞自嗨，词语华丽精致，但是消费者无感
产品功能叫卖，没有关联用户的利益，无趣
自吹自擂，消费者不信
产品思维
目前很多商家在页面上描述的内容和卖点，都是以产品为核心，讲的不是人话，空洞无感
用户思维
换位，从消费者角度出发，指出利益
讲人话，关注用户的利益，关联用户想要的结果
产品思维vs用户思维
产品思维
无感文案（读起来跟用户无关），以产品卖点为核心，忽略了卖点与用户的关系
用户思维
有感文案（建立与用户的关系),考虑用户的感受，重点是强化卖点与用户的关系
卖家思维逻辑vs用户思维逻辑
卖家
认为用户不知道产品教育用户知道产品再教育用户买自己产品
为什么要讲用户思维
用户在乎的永远是自己的事情，而你需要做的，就是给用户一个得不关注你的理由“
第九节 换位从消费者角度出发，指出利益点
指出利益，从对方出发
不是向对方描述一个产品
而是告诉对方这个产品对他有什么用
卖点
通常我们在详情页里面考虑的卖点也是关联消费者利益的核心，也是详情页中重点要塑造的部分，卖点通常表达的是商品功能特点，而这些特点，就形成了我们消费者对产品购买的核心关注点
功能时代
不是仅仅介绍功能的卖点消费者就会买，现在天猫的竞争环境和消费者购买的需求跟三年前发生了很大的变化，他们更感性，更直接，更高效
什么是消费者的核心利益
放大40%的想象空间，描述美好的结果，不要让消费者关注产品，而是关注使用的结果，消费者只会为好处买单
结果描述越真实，消费者越相信
为什么你写的卖点打动不了用户？为什么转化不高？
本质不是卖点本身问题，而是卖点没有关联用户
搞懂了用户思维（指出利益，从对方出发）你就成功一半
