决策中的行为基础
从是否参与决策出发,西蒙和马奇按照人的假设对管理理论作了分类
机械人模式(经济人模式)
把组织成员看作进行一定作业的生产工具---机械
他们只能被动的接受命令、进行作业,在解决问题时并不发挥作用
动机人模式
组织成员不是机械而是人,是为了满足个人的要求、动机和目的而劳动的
成员为实现组织目的而进行合作的动机是劳动生产率最重要的决定因素
行为科学管理理论属于这种模式
决策理论学派把决策人作为独立的管理模式
这种模式认为,组织成员(管理者和员工)都是<br>为实现一定目的而合理地选择手段地决策者
决策者把学习、记忆、习惯等心理学因素作为决策地行为政策
行为决策代表性模型
DHS模型
分析决策者对信息的反应程度时,更强调过度自信和有偏差的自我归因
HS模型
研究重点在不同作用者的作用机制上,而不是作用者的认知偏差方面
BHS模型
将决策者所出现的偏差归纳为一类,即直觉偏差
前提
人们自行解决问题的过程,通常采用试错的方法
这就易导致人们形成一些经验规则
但是,这个过程常常带来其他错误
即该模型识别出这些经验规则的原理以及与它们联系的系统性错误
这些经验规则自身被称为直觉