美妆UP主，话术带货思路——美妆篇

美妆UP主，直播话术带货思路——美妆篇

掌握电商主播八不要，终生受益

1、\t不要东张西望

直播时，眼神接触很重要。有些主播在直播时会出现眼神接触不到位的情况，人出现在镜头前，但视线却左顾右盼，屏幕前的大家会恍惚认为自己在看一个视频，而不是直播。我们会强调线下交流时的眼神接触，是因为这不仅是礼貌的呈现，我们也可以通过眼神来帮助自己的信息和情绪得到更好的传达。

线下专柜的柜哥、柜姐在进行商品推销时，除了花言巧语，他们还一直盯着你看，这就强调了眼神的重要性。直播本身就是隔着屏幕，没有面对面沟通直接真实，如果不看镜头就会将观众推得更远。所以我们要怎么做呢？

首先就是加强自己眼神交流的能力，我们要敢于直面镜头，让别人认为你有自信，所以他们也就会自然愿意去相信你推荐的产品了。另外，主播在试用产品或者是与搭档进行交流时，也不要忘记不时去看看屏幕前的观众，只要把提词器可以架在镜头的附近，这样就能避免低头看词的状况，也不会穿帮了。

2、\t不要沉默不语

除了眼神躲避，主播还不能一直不说话，因为观众是在众多的直播间内进进出出，如果他们走到一间直播间赶巧主播在玩手机，一直不说话，观众就会失去耐心退出直播间，所以主播要不断练习一心二用的能力。

所谓一心二用就是一边演示产品一边说话，一边操作中控台一边说话，或者是一边看粉丝留言一边说话，当主播看粉丝留言的时候，最好可以直接读出问题，沉默的时长不要超过10秒钟。如果觉得实在是很累了，需要缓一缓的时候，可以让自己的搭档帮忙撑一下场面。如果你觉得实在是没有话可说，可以提前的积累几个段子。一旦忘词了，这些段子就可以立马派上用场。

3、\t不要低头念稿

平均一场直播下来一个主播一般要介绍二三十件产品，甚至会更多。

在这样的情况下，一些主播会在直播中直接念产品说明书，设想一下，如果一个主播连产品的的名称和情况都不熟悉，观众是一定不会放心的，他们会认为你并没有真正的研究产品，更别说试用产品了。观众对于主播缺乏了信任，就不会再购买其推荐的产品。

所以在直播前，主播们要对产品认真的做好功课。而且主播为了不断拉近与观众的距离，说话要以大白话为主，千万不要出现播音腔。

4、\t不要盲目自嗨

有些粉丝喜欢看直播是因为其可以通过直播里的点赞、评论，感受到自己在与主播互动。

一些主播功课做得很到位，台词也背得滚瓜烂熟，但完全就是自说自话，对观众的提问视若无睹，这会给大家带来很不好的观看体验。所以新人主播一定要做到有问必答，及时反馈，用互动来表达真诚，获得观众的好感。

那么主播要如何去回答观众留下的问题？我们可以提供两种解决方法：第一，主播要及时念出观众的问题，给予适当的反馈；第二，主播可以cue自己的观众，被cue到的观众就会强烈感觉到互动感，快速拉近和主播的距离。

5、\t不要面无表情

不知道大家有没有注意到，在直播时有些主播的手部动作很丰富，还会面带微笑，有的主播看起来就特别佛系，表情显得爱搭不理。

如何在直播时不做一个面瘫？首先要做好直播前的心理建设，主播要不断的去告诫自己，每个人的素质都是高低不同的，所以在直播间无论发生何种情况，一定要控制好自己的情绪，保持平常心态，做好表情管理。主播在直播中要尽量的让自己看起来积极、活泼、落落大方、表情丰富，还可以利用微笑、利用手势、利用微表情来拉近与观众粉丝之间的距离。

6、\t不要举止不雅

试想一下，你恰巧进入一个直播间，里面的主播正在对你翻白眼，你会不会感觉到特别的无语？

当然这里直播中不雅的举止不仅仅包含了翻白眼，其实还包含了衣着暴露、成篇脏字、邋遢、不得体的动作、夸张的妆容等。这些都会让新来直播间的观众望而止步。由于新主播并不像老主播那样有一定的粉丝基础，所以主播的首要任务就是尽可能的向粉丝展现出自己积极饱满的外观形象，来吸引住粉丝。具体做法就是：衣着要整洁，语言要文明，动作要得体，妆容要精致。

7、\t不要没有规律

这里的规律是指时间上的规律。有的主播在前一天直播时好不容易吸引了一些人观看，但是第2天该主播却没上播，也没有提前告知，好不容易积累的路人缘就都没了。新人主播在前期直播过程中，要与粉丝培养一种时间上的依赖和默契，主播们应该定好直播时间准时开播，而且还要提前预告。另外，新人主播不要在大主播直播的时间段去抢流量，还要观察一下大主播的常播时段，借此来推断自己直播时间。新人主播通常在早晨6:00~9:00，凌晨12:00~2:00上播较为合适。建议新人主播有了自己的粉丝基础之后，再去选择热门时段进行直播。

8、\t不要交浅言深

这一点谈的是主播的话术规范。有的主播一上播就是好几个小时，为了凑够直播时间，他们喜欢在观众面前聊自己的三观，但是这些话题实际上都很容易戳到观众不好的点，可能会导致直播氛围很尴尬。

主播千万不要讨论关于生老病死、政治宗教、民族地域歧视的问题，也不要提及其他的主播，更不要说别人的坏话，这些都可能引战。主播还不能长篇大论的表达自己的个人看法，也不要轻易的说服观众认同你的价值观。因为大家观看直播的目的是买东西，不是听取人生建议。主播可以在直播间适当的提及自己的个人经历，也可以提自己的个人喜好，聊聊自己使用产品的使用体验，这些都可以作为直播间很好的推销话术。

新人主播在直播过程中发现自己不圈粉、不吸粉，可以从这8点中找找原因，杜绝这8点中提到的坏毛病可以有效的改善主播的直播观感，吸引更多的粉丝观看，提升粉丝的好感度。以上就是本节课的全部内容，感谢大家的阅读。

零基础新人主播与粉丝的互动大法

主播与粉丝形成良性互动的重要性

在了解主播与粉丝互动方法之前，需要先明确，一次完整的直播内容是由主播，售卖的商品以及粉丝这三个要素构成的，主播和粉丝之间的有效互动可以为我们的直播带来很大的影响。

这些影响包括以下几个方面：

第一，\t可以增强新粉丝对主播的信任度，提高与新粉丝的粘性；

第二，\t提高粉丝在直播间的停留时长，因为新人主播，没有老粉的积累和铁粉，就要提高新粉丝在直播间的转化；

第三，\t鼓励粉丝点赞，增强粉丝与主播的互动，减少主播尬播的情况；

第四，\t提高粉丝对产品的好感，增加粉丝的产品购买；

第五，\t最后一点是可以引导粉丝进到粉丝群里，给主播的粉丝群进行拉新。

总结起来，粉丝和主播的有效互动可以增强粉丝的信任度，提高与粉丝的粘性，提高粉丝在直播厅的停留时长。

主播与粉丝互动的基本操作

\t第一：多cue粉丝

直播间的公示屏上会显示出新进粉丝的名字，主播可以cue到这些粉丝的名字，对他们加入直播间表示欢迎。如果一些新粉丝关注了主播，主播也要表示感谢。这样会有效拉近与粉丝的距离，增强亲切感。

\t第二： 及时反馈

在直播过程中如果有粉丝对主播进行询问，主播应该积极的回答粉丝的问题，及时对问题给予反应和反馈，不要自说自话让粉丝感到无聊，同时也可以增强信任感。

\t第三： 引导留言

当主播讲解一段能够引起大家共鸣的问题时，可以引导粉丝在公屏上留言，例如：假如主播想要了解粉丝对祛痘知识的了解情况，可以在直播中说“想知道祛痘知识的宝宝可以扣1哦”，借此来引导粉丝留言，了解到有多少人在关注这个问题，了解情况之后给大家进行问题的讲解或延展补充。

\t第四： 平心静气

我们不能保证主播的人设和性格会符合每个人的喜好，因此就不能避免黑粉的存在。

主播在直播时要有积极的心理建设，当直播过程中遇到不良言论时，主播应该保持平心静气，不能情绪爆发在直播间言辞激烈、口吐脏话，要做到不理睬不理会，或者是转移话题继续推进直播。总之就是一句话，先稳住自己才能稳住别人。

以上的这些直播互动方法适用于粉丝不稳定的新人主播，这些方法可以帮助新人主播积累和固定粉丝群体，营造一个亲民、接地气的主播形象。

主播与粉丝互动的进阶操作

\t方式一： 抽奖活动

（一）\t直观展示

要让新加入直播间的人快速参与到抽奖活动，避免跳出直播界面，就要让其直观的了解到抽奖的内容和抽奖的时间。假如主播用电脑进行直播，可以将表明抽奖具体信息的图片粘贴到屏幕上方，直观抢眼地提示粉丝有抽奖活动 ；如果主播用手机直播，可以在背景布上面用一个小黑板标示出直播间的抽奖活动具体是什么。

（二）\t固定节点

抽奖活动的时间要有固定的节点，这些节点可以是固定的时间，比如说每到下午4点进行抽奖活动；可以是直播间达到固定的访问量、点赞量才开始抽奖，比如说当直播间的访问量达到了200人，就抽一波奖，当直播间的点赞量达到了500次，就可以进行一次抽奖。

（三）\t多轮抽奖

豪爽人设的主播可以尝试设置多轮的抽奖活动，主播在一轮抽奖活动结束之后不要急于进行产品售卖，可以预告下一轮抽奖活动，这样可以吸引粉丝在直播间停留更长的时间。同时也会给粉丝留下主播十分大方的印象。

提前设计好抽奖活动的规则对于吸粉固粉是有很大的帮助的，但是这些规则的设置也有一定的难度，主播们需要多尝试、多实践。

\t方式二： 发红包

（一）\t粉丝群内发红包

粉丝群内发红包可以解决主播直播冷场尴尬的问题，直播过程中有时会没有人和主播进行互动，主播也可能会面临没话说没词讲的状况，此时主播可以先给大家发一轮红包来激发大家参与的热情，也可暂缓自己的尴尬，得到缓冲想串词的时间；可以解决主播关注人数少的问题，如果在直播时主播表明关注主播才可以进群领红包，可以进行一定程度上新粉丝的转化；主播在每介绍完一个产品之后，就可以发一轮新的红包，这样才能够留住不断的进入直播间的新人们，因为红包对于大部分人来说还是非常有诱惑力的。在粉丝群发红包的这个方式比较适合新人主播解决在线尴尬的问题。

（二）\t通过支付宝支付口令发红包

通过支付宝支付口令发红包可以增加直播间的人气互动，诱导粉丝点赞和游客的点击关注；能够增加粉丝在直播间的停留时长，引导更多人对直播的转发；另外，红包的起步金额可以自己设定，当然金额越高的红包对粉丝的吸引力就越大，这种类型的玩法比较适合在线人数比较多已经有一定规模的成长型的主播。

没有一蹴而就的方法，只有不断积累的成果。本节课讲述的互动方法是为了帮助新人主播快速缓解紧张，调节直播状态，如果大家能够多实践多活用，相信一定可以成为控场能力超赞的带货大神。

揭秘你不知道的电商主播屏幕互动技巧

\t引导关注

（一）\t图片信息卡或者轮播条

主播可以通过信息卡和轮播条来展现纯文字的内容，像关注抽奖、点击关注，也可以是图片，比如说像卡通的icon、人物和表情包，或者是动态的图片。

优点：通过放一张图片提示卡可以持续的提醒观众关注，省去了一遍遍口播的麻烦。另一个好处就是自定义，主播可以结合直播间的风格，主播自己的喜好，主播的性格来设计图片信息卡或者轮播条，增加直播间的记忆点。

（二）\t直播间公告

直播间屏幕的最上方会不时的出现一条红色的滚动的带小喇叭标志的字幕，这是淘宝直播的公告功能。

这种方法是可以阶段性出现的，如果公告字数特别多，还会呈现出滚动的字幕效果，也会吸引观众的注意。 另外公告也可以自动生成直播印记，在发布之后，在直播间用手右划就可以看到直播印记了。

实操：如何发布公告呢？

大家需要先登录淘宝直播的中控台（即主播后台），主播后台的功能是很强大的，可以发红包、分享优惠券、查看直播数据等等，后面介绍的屏幕互动的几个玩法都需要通过中控台来实现，但是中控台必须要通过电脑端来登录。发布公告要先登录中控台，然后在中控台的互动面板公告一栏输入想要发布的内容，点击确认发布就可以了。

（三）关注卡片

设置关注卡片这种方法比较强硬，成功率也相对较高。

关注卡片的呈现方式是进入直播间后出现在屏幕中间的、强制要求关注的卡片。通常情况下只要对主播或者是直播间不是特别反感都会点击关注。

关注卡片的设置要注意发布的频率，不然很容易引起一部分人的逆反心态。

实操：如何发布关注卡片？

发布关注卡片的方法也是先去登录中控台，然后选择关注卡片这个按钮，随后输入主播的名称就可以生成了。

（四）设置主播好礼

点进直播间右划会进入一个全新的透明界面，在这个界面可以看到主播有没有设置主播好礼。主播一般都会选择送红包、优惠券和淘金币。这种方法是通过福利的诱导来引导关注，不仅是增粉的利器，还可以提升粉丝的亲密度。

（五）开通每日任务

6大护肤品——讲解方法，让你成为“带货”大侠

美妆U主——产品6维思路

需求

成分

功效

包装

使用方法

价格

第1方位：需求——通过场景联想产生兴趣

需求是什么？

“我最近皮肤有点起皮、有点红血丝，我找找看有没有直播推荐适合我的产品”这就是需求。

为什么要讲需求？

在直播时，通过需求的讲解，可以迅速锁定有该需求的人群，使其留在直播间继续观看。讲解需求，可以创造购买场景让粉丝产生联想，进而产生购买欲望。

那么大家在使用护肤品时常见的需求都有什么呢？

第一：这种护肤品适不适合我的肤质；第二：这种护肤品能不能解决我的皮肤问题。

所以主播在讲解护肤品时要明确其适用的肤质类型和能够解决的皮肤问题。皮肤的种类有很多，例如：混干肤质、敏感肌肤、混油性肌肤、干性肌肤以及中性肌肤等等。每种肤质的皮肤特征不同，适用的护肤品的功效也不尽相同。

“根据皮肤类型解决需求”示例：

1、\t混干肤质的特征是T区偏油、两颊部出油，因此需要区别护肤，冬季要注意补水保湿、夏季要选择清爽的护肤品；

2、\t敏感肌肤的特质是皮肤非常脆弱，在使用护肤品时很容易过敏，因此适用比较温和的产品；

3、\t混油性肌肤是T区出油比较多，两颊比较油，毛孔在出油多的地方非常的明显，皮脂腺分泌也非常不平衡，护理要点就是要区别护肤，维持水油平衡；

4、\t干性肤质的问题是会产生一些细纹起皮，护理同样是要保持水油平衡，以滋润为主；

5、\t油性肌肤，要避开皂基类型的洁面产品，日常护肤就要以清爽和保湿为主；

6、\t中性肌肤，就是指水油都非常的平衡，是近乎完美的皮肤状态。

“根据皮肤症状解决需求”示例：

问题：

精致女孩都会时刻提防自己的皮肤出现毛孔粗大，肤质差，肌肤纹路深，起皮暗斑等常见的问题。

分析：

1、环境因素包括：电脑辐射导致色斑和皮肤老化，雾霾导致皮肤过敏和冒痘等。

2、季节因素包括：春季粉尘过敏，夏季油脂分泌过多，秋季皮肤干燥、起皮，冬季皮肤干燥、暗沉等。

3、年龄因素包括： 20岁到30岁轻微的色斑和细纹；30岁到40岁出现中度色斑，表情纹和暗沉； 40岁到50岁出现严重的色斑，比如说老年斑，皮肤松弛等。

第2方位：成分——专业的讲解可以抓住粉丝的注意力

成分是什么？

“这款产品里的烟酰胺能有效锁住皮肤表层的水分”这就是在讲成分。

为什么要讲解产品的成分呢？

因为产品的亮点成分是直播时吸引粉丝的点睛之笔。。对成分多维度的解读可以增加产品的吸引力和粉丝对产品的信赖感。

如何讲解产品的成分？

讲解产品的成分不能只是简单的陈述，护肤品的主要成分，成分的作用，成分的提取地以及产品当中成分所占的比例，从这四个维度可以全面的阐述一款产品成分的组成和独特之处。对成分多维度的解读可以增加产品的吸引力和粉丝对产品的信赖感。

护肤产品常见的的主要成分有哪些？

烟酰胺、玻尿酸、氨基酸、A醇、水杨酸等。主播在介绍护肤品时可以强调产品的主打成分，例如SK2小灯泡中的主要成分烟酰胺的功效是美白。同时可以排除负面成分，例如产品无酒精、无防腐剂、无人工色素、无人工香精、无矿油、无激素、无荧光剂、无重金属等，可以烘托出这款产品的温和普适性。

讲解产品主要成分的产地目的原因？

为了提升粉丝对产品的信赖感，因为一些著名的产品所含的成分，如法国的葡萄籽精华和济州岛的火山泥面膜都是有固定产地的。如果产品的成分源自于著名产地，粉丝对产品购买的欲望会更强。

讲解成分的含量的原因？

因为成分含量的多少可以体现产品功效的强度。每种成分的含量都是有上限的，例如产品中的水杨酸含量最高不能超过2%，假如某款产品的水杨酸含量如果达到2%，说明其功效非常强。下图是护肤产品中常见成分的含量上限。

第3方位：功效——让购买成为必然

功效是什么？

产品的“功力”和效果。“我用了这款产品之后变白了！”这就是功效。

为什么要讲解产品的功效？

粉丝购买护肤品的最终目标是为了保养肌肤和解决皮肤问题，因此产品的功效是粉丝决定是否购买产品的重要导向。

如何介绍产品的功效？

产品实际的功效，功效持续的时间，使用产品时的直观感受以及使用之后的效果是需要格外重视的。这四个方面可以使粉丝对产品的功效有全面和直观的了解，节省了粉丝自己去专柜试用的时间。

护肤产品的功效有很多，最基本的有四种：保湿、补水、美白和收缩毛孔，直播时讲解不同的功效可以圈定不同需求的粉丝。产品功效的持续时间体现了产品效用的强度，例如科颜氏的金盏花面膜，可以持续72小时清爽保湿，这体现出该款产品保湿力很强。除此之外，主播在直播试用产品时可以展现出产品的质地和使用后的变化，把护肤品的效用直观快速的呈现给粉丝。

第4方位：包装——产品售卖前的重要铺垫

好看的、别致的包装是对产品的锦上添花，是吸引粉丝购买产品的重要因素。

主播在进行产品包装的讲解时不仅可以介绍外包装的工艺设计，还可以介绍护肤品本身的质地，内外双重讲解能够呈现给粉丝一个完整的产品观感。

介绍产品的包装可以包括材质、工艺、容量和保质期，比如说这个产品能用多久，保质期到哪年哪月哪一天；产品的毫升数是多少。介绍产品的质地可以说明产品是乳状、水状还是膏状等等。 除了这些，还可以介绍产品的气味，例如说明某款产品是不是有酒精味或其他刺鼻的气味等。

第5方位：使用——用语言和行动清晰描述感受

粉丝在购买护肤产品时还会考虑产品的使用情况，因此主播在直播时要对产品的使用周期以及产品的使用方法进行讲解。

产品使用周期基于3个要素：使用的频率，使用的时间和单品可供使用的次数。关于这三个要素有一个公式。容量指的是产品的毫升数，使用的频率可以分为日常护理和密集护理（所谓日常护理指的是每日例行皮肤清洁，密集护理指的是对皮肤进行的深层次的清洁或保养）。用容量除以使用的频率就可以得到单品可以使用的次数。

常用的护肤品使用手法是滴产品适量于虎口或取适量于掌心，用指腹在脸上轻柔按摩，利用手掌的温度促进皮肤对护肤品的吸收。

一般的护肤品使用顺序建议清洁肌肤后第一步先使用化妆水或爽肤水，使肌肤保持水润状态，第二步使用精华液以更好地滋养肌肤，随后擦乳霜，最后涂抹防晒产品。

第6方位：价格——临门一脚要踢好

这个部分是促成产品销售的临门一脚，与其说是价格讲解，不如说是促销攻势的展开，我们的课程中会对产品的促销方式做专门的讲解，请大家阅读第三课：《新人主播必了解的9种商品促销方法》。

所谓的特殊卖点指的是厂家促销，明星代言，产品殊荣（例如产品拥有某项独有技术，或者是获得过著名奖项），真实的用户评价（主播可以选一些直播间的铁粉，直播的时候在公屏上打出他们对产品的真实感受）等形式。

以上是对直播讲解护肤产品的六个方位的详细介绍，帮助新人主播了解到在拿到产品后该从哪些角度对护肤品进行全面的展示，同时实现销售的快速转化。

有了六方位讲解法，大家就可以按照步骤去做播前准备了。美妆主播想要进阶带货大神，除了了解6方位讲解法，还需自己不断地锻炼和积累，将这种方法化为己用，直到能够熟练运用。期待大家的快速成长。

彩妆产品6方位讲解法

基本方法：

需求引导

核心卖点

规格信息

色号说明

使用演示和直播优惠

第1方位：粉丝的需求引导

——“人们为什么看美妆类直播？”

观看直播的人主要分为两类，一类人目的性很强，知道自己要购买什么，另一类人看直播纯粹是为了打发时间。因此主播就要为这些人创造需求，吸引他们的注意，从而促成购买行为。创造需求需要主播要不断联想场景，把观众带到一个个使用场景里面，去告诉他们这些彩妆的使用必要性。

既然要创造场景，首先就要知道使用彩妆有哪些场景。了解过后，主播就可以将彩妆的产品特色和不同的场景相结合进行介绍。

氛围分类

彩妆的使用场景可以按照氛围划分，不同的氛围下适用的妆容种类会有不同。

示例：

1、\t约会时，清新温柔又甜美的妆容是比较适用的；

2、\t去夜店蹦迪时，夸张大胆的妆容会很引人注目；

3、\t上班时，既想自然大方又不想太夸张，这种情境下干练干净的妆面会比较合适。

不同情境下的妆容能赋予不同的气质，为自己增添信心和气场。除此以外，还有穿越妆、人物仿妆、cosplay妆、舞台妆、出游妆等多种多样的场景。

风格分类

彩妆的使用场景还会按照风格划分，大体上一般都会分为三种：日系妆，即平时看日剧、日本杂志里面的模特和演员化的妆，日系妆讲究野生美，整体妆容比较自然；韩系妆的妆容比较讲究整体的白净、清透感，还有细致感。咬唇妆、水光肌基本上都是从韩系妆中衍生出来的；还有一种是欧美妆，风格上性感成熟，眼线眼影颜色上运用得很大胆。

功能分类

按照功能去划分分为3种：净化妆指的是用来遮盖皮肤的斑点、痘印等瑕疵的妆容；用修容塑造立体妆容效果的是矫正妆；借助道具的，贴双眼皮贴和假睫毛属于修补装。

彩妆的使用场景也可以结合不同的肤质进行介绍，一般介绍底妆类的产品可以用这个方法。具体的肤质详情介绍可以参阅第一课：《了解护肤产品6方位讲解法，进阶带货大神》的课程。

第2方位：产品的核心卖点

——“这款产品到底好在哪里？”

产品的核心卖点是直播时的大招——是快速吸引粉丝注意力的重要方式。可以直接是承接看直播粉丝的需求，但了解产品的核心卖点的方式主要是去官网查看产品的广告语，一般厂家都会挑一个让他们觉得最引以为傲的特点，来作为产品的核心卖点。

第3方位：产品的规格信息

——“这瓶精华多少毫升，什么质地？”

如果说核心卖点是直播时的爆点、点睛之笔，那么产品详细完整的规格信息就是直播时持续吸引粉丝注意力的关键点。

新人主播在介绍产品的规格信息时可以先介绍产品的外包装，像颜值，色彩搭配、形状设计、材质、瓶身瓶口的设计以及内置工具的设计等。还可以介绍产品内容，内容包含了颜色、质感、味道和成分。比如说粉底液的液体、眉粉的粉体、眼影的膏体、口红的膏体的颜色、质感、味道和成分。

在讲解完产品的规格信息后，主播还可以介绍品牌的口碑，口碑包括大众的评论、达人的口碑、竞品比较等方面。

第4方位：产品的色号说明

——“这支口红是豆沙红还是姨妈红？”

就像去线下专柜购买彩妆产品时一定要试色号一样，粉丝在观看直播时也会格外注重产品色号的讲解和呈现。主播在直播时如果能够清晰明了的讲解产品的色号，不仅可以体现主播本人的专业性，还可以节省粉丝去专柜试色的时间。

彩妆产品中强调色号划分且有基本划分方法的产品有很多。

示例：两种粉底液色号的划分方法

一种是以色度区分，分为自然色、白皙色和亮肤色，每种色号的适用范围相对较广；

而另一种分类方式就是结合色度和色调，类型比较繁杂，例如分为粉调或蓝调，色号可能会有蓝调200、粉调100之类，细分色号会有很多。

主播在介绍粉底的色号时同时也会匹配皮肤的色号同时进行讲解，皮肤的色调分为暖调、冷调和中性调。皮肤暖调的人一般都使用黄调的粉底液，冷色调的人一般用粉调的粉底液。

第5方位：产品的使用演示

在讲解完产品的相关信息让粉丝产生好奇后，主播可以在直播时实际试用产品，让大家对产品的使用方式有直观的了解。产品的使用演示一定要遵循基本的化妆顺序和化妆手法，可以体现主播的专业度和熟练度。

正确的化妆顺序是怎样的？可以参见下图。值得强调的是，防晒是护肤的最后一步，化妆的第1步。

（一）\t粉底液的画法首先取一角硬币大小的粉底液，点涂在额头、鼻子、脸颊、下巴处，接着使用美妆蛋圆头的部分拍匀粉底液，用尖头的部分处理鼻翼、嘴角这些死角区，最后检查一下整体的均匀情况，同时不要忘记涂抹脖子。

（二）\t眼影的使用手法先蘸取眼影盘浅的颜色涂满整个眼皮，然后用比较深一点的颜色在双眼皮的褶皱处或者是眼尾的部分进行加深，接着用眼影刷进行晕染，最后使用闪亮的颜色涂在眼头和卧蚕的部分。

（三）\t眼线的基础使用手法眼线分为内眼线和外眼线，在画内眼线时要轻轻抬起眼皮，然后慢慢的填补睫毛的空隙，外眼线画在睫毛的外部，就是将眼线眼尾的部分稍稍延长一些。

（四）\t眉笔的基础使用手法在画眉毛时要先确定好自己的眉头、眉峰和眉尾的位置，然后选择跟自己头发颜色相近的眉笔、眉粉画出轮廓，接着用眉笔和或者眉粉将眉毛中间的部分填补均匀，注意眉头要稍稍大一些。

（五）\t睫毛膏的基础使用手法先用睫毛夹将睫毛夹卷翘，然后横握住睫毛膏的毛刷，从睫毛根部开始向前部慢慢的涂刷，最后用睫毛刷去除多余的睫毛膏，防止结块。

（六）\t修容的基础使用手法修容分为提亮区和修饰区，提亮区包括T区、眉骨、鼻梁、眼下的三角、法令纹还有下巴，可以用修容盘里白色的部分做提亮。修饰区包括额头两边的发际线、上眼皮周围、鼻梁的两侧、靠近耳根的位置，以及颧骨还有下颚处，修饰区需要用眼影盘深色的部分做修饰。

（七）\t腮红的基础使用手法腮红的基础画法有4种，第一种是苹果肌画法，比较适合鹅蛋的脸型，具体操作方式是在苹果肌上由外向内打圈；第二种颧骨的画法，这种画法可以拉长脸型，画在颧骨处比较适合圆脸和菱形脸；第三种是平扫画法，要从鬓角往颧骨上刷，这种画法比较适合长脸型和方脸型；最后一种是太阳穴画法，这是最近比较流行的一种很年轻、朝气蓬勃的画法，操作方式是把腮红打到太阳穴的位置，这种画法也比较适合三角形的脸。

（八）\t散粉的基础使用手法散粉的上妆工具有粉扑和散粉刷，使用粉扑时可以蘸取适量的粉，在手背上压几下去掉多余的粉，然后再在脸上拍均匀。 使用散粉刷也是蘸取适量的散粉，轻抖去多余的粉，接着以打圈的形式刷到自己的脸上。

（九）\t口红的基础使用手法主播在直播前一定要用非常滋润的唇膏做打底，然后才能更好的呈现出口红的质地。除此之外，在涂口红之前要先用气垫做唇部的打底，这样可以更好的凸显口红的颜色。 为了让自己技术更好，也可以专门报班去学。要相信，付出就会有收获。

第6方位：直播优惠

第三课：新人主播必了解的9种商品促销方法

目的一：提升用户的消费额

（一）满减活动满减活动就是当消费金额满一定额度时减免一定的数目，比如说买100减20，满200减80等等，这样的形式叫做满减。满减活动的形式比较简单直接，属于豪放型的销售手段，采用这样的方式会让人感觉到主播性格很豪爽。如果厂家或者是主播想提升顾客平均购买商品的金额，可以采用满减的活动形式来达成这个目的。满减活动适合所有类型的主播，因为这种活动形式比较简单，所有类型的主播都可以用满减活动作为直播间的促销。

（二）分级满减分级满减就是满减活动的升级，顾客在直播间消费的金额总数越高，获得的折扣的力度就越大，比如说满50减5元，买100元就减15元。分级满减活动需要消费者和主播在使用这种方式之前，提前的去思考和衡量，建议主播提前搭配好满减的套餐，方便消费者一键下单，减少消费者的思考时间。 分级满减比较适合诱导型的主播，需要主播经验丰富，粉丝也具备一定的粘性，能够一步步引导粉丝们去多购买不同的产品。

目的二：提升用户的消费单品数量

（一）买1送1买一送一就是买一件产品，再送一件相同的产品，实际上是花一份的钱买到两份同样的产品，对消费者来说是很实惠的，吸引力会更大。买1送1的促销方式比较适合主播塑造自己豪爽的人设，让粉丝觉得主播十分大气。

（二）买一送其他产品买一送其他产品指的是买一件产品附赠一件其他单品，或者是库存小样，买产品包邮或是包含运费险也属于买一送其他产品这种活动形式的范畴。它的特点就是对商家来说损失比较低，并且可以通过试用小样促进消费者第2次购买。这种促销方式比较适合种草型主播，主播可以在直播间安利产品的用赠送小样的方式吸引和诱导粉丝进行购买。

（三）第二件优惠第二件优惠是一个统称，优惠的活动形式可以是第2件产品优惠，第2件半价或者第某件特价，这种活动形式抓住消费者图便宜的心理，可以促进商品的购买，提升粉丝转化率。第二件优惠的促销方式比较适合提升单品的销量，如果商家想要清理剩余的单品库存，可以采用这种方式。

\t目的3: 促进新粉下单

（一）单品直降单品直降指的是商品价格直减，这种促销方式形式比较简单，适合所有类型的主播。单品直降可以直接吸引更多的新用户来关注和购买，是因为直降后的价格比实体店、专卖店或者是旗舰店的价格都要低。

（二）新人专享优惠券主播可以设置新粉丝关注主播之后领取新人优惠券，新人优惠劵可以用于购买直播间当中的商品，这种活动形式可以使粉丝感到主播亲切友好。新人专享优惠券比较适合想要设立友好型人设的新人主播，因为新人主播粉丝基数较小，稳定性也不高，利用这种方式不仅可以带货，还可以为自己积累更多的粉丝。

（三）直播间专享价专享价，是限时限量进行的优惠活动、秒杀活动，这类促销方式的特点是产品库存量少，需要粉丝去抢购。如果库存设置过多商家就会亏本，所以库存的设置一定要适当。 这种促销方式适用于奔放型的主播，主播在安利推销产品的时候如果产品原价和直播间专享价差距很大，会让人感觉到主播很豪爽。专享价会让粉丝产生不买就亏了的心理，这种秒杀或者说是直播间专享的促销方式比较适合厂家想要提升下单顾客的数量，刺激更多的新顾客购买的情况，所以要限制每位顾客购买的次数和数量。 以上这8点是新人主播在开播时，可以在直播间当中应用到的适用于3种不同目的的商品促销打折的方法。

还有最后一种，是厂家优惠厂家对商品进行降价销售可能是为了给厂家拉口碑，前期冲销量或者是扩大销量，新人主播也可以根据厂家自身设定的一些优惠活动来安排自己直播间的售卖活动。这九种商品促销方式并不是直播中可采用的全部促销方式，我们将较为常见的向大家做了简单的介绍，这些商品促销方式没有好坏之分，只是适用的情境和适合的主播类型会不同，如果能够把这9种方法，合理的应用在直播当中，可以积累到更多的粉丝，售卖更多的产品！

第一次开直播必须知道的6件事

\t直播前提前制定主题

1、功能性主题。直播间可以对售卖的商品给予专场定位，例如旅游专场、户外专场等，这样可以直接圈住一部分有目的性和喜好的粉丝，吸引他们的关注。同理也可以直击粉丝的痛点，例如针对痘痘肌问题的专场直播，可以直接吸引有痘痘肌肌肤问题的粉丝的关注。

2、可比性主题。最直观的例子就是“全网最低价”，用全网最低价格展现出价格优势，强势吸引粉丝的关注。

3、促销类型的主题。例如“双十一返场价”、“双十二返场价”等，无论是否在双十一或双十二曾过瘾购物的人都可能会被这样的字眼吸引，所以主播在安排直播主题时可以多设置、强调折扣活动。

\t直播时积极调整心态

1、“主题线”指的是制定直播主题并围绕主题讲到底，在忘词或者下意识读台本这两种情况出现的时候，明确的主题能帮主播捋通思路，不至于讲偏和失去重点。

2、主播在忘词的情况下也可以以发红包、打招呼或者抽奖等形式和粉丝互动，为自己争取回想台本内容的时间。

3、为了避免直播冷场、尴尬，主播也可以分享一些自身经历，让直播生活化一些，聊天的内容尽量锁定在与产品相关的话题上，这样可以拉近与粉丝的距离，增强亲切感。

4、直播也可以事先准备一些段子，以备尴尬或冷场时使用。

5、最后一种方式是道具辅助，如果实在没有话可说，主播可以直接把产品摆出来去转移粉丝的注意。

\t活用开场白活跃气氛

方法一：主播可以以“hello 宝宝们，欢迎大家收看我的直播和回放”作为开场白，因为我们每一期的直播内容最后都会以往期回放的形式出现，这样打招呼的话会让收看回放的粉丝有一种亲切感。

方法二：开播时主播在介绍完自己之后，可以赞美观众，例如：“现在来看直播的宝宝们一定都是非常漂亮的宝宝们”之类，这样的话语除了可以活跃气氛还会让进直播间的粉丝们觉得主播性格十分亲和。

方法三：以热门事件或热门话题开头，可以快速吸引刚进直播间的粉丝的眼球，如果辅以闲话家常、唠嗑的方式，也可以增强主播的亲和力，让粉丝觉得很有亲切感，更愿意留在直播间继续观看直播。

方法四：发布一些悬念去吊人胃口，例如“今天我们的直播会有神秘嘉宾参与”，或者“今天我们的直播间会有一个神秘产品，这个产品的价格是我直播有史以来最低”等。好奇心会趋势观众留在直播间一直观看下去。

方法五：直接介绍产品来作为开场，好产品是直播的最终法宝，直接在开播时介绍有名气的产品是镇场的必杀技。

方法六：最后一种方式是才艺表演，在直播开始时唱一首歌或者表演一段手指舞，甚至是讲一个笑话，都会起到很好的开播热场作用。

\t直播发布预告吸引粉丝

就像电视剧的预告一样，直播预告的目的是为了使粉丝对直播内容和节奏的安排有清晰的了解，直播中可以做的预告有两种：产品预告和福利预告。

发布产品预告是为了让前来的访客们提前了解到主播今天要直播的节奏和内容，以及提前告知粉丝们当天直播间的商品都有哪些。这是吸引访客进行留存，并且增加关注的一个有效的方法。

发布福利预告需要注意发红包的频次和时间，抽奖活动的频次和时间，还可以强调只有关注或亲密度达到一定程度才可以参与抽奖活动，这样可以有效促进访客的粉丝转化。

\t做好第一件产品的售卖

直播中第一件产品的售卖起到的作用非常大，第一件产品的售卖如果开了好头，粉丝对接下来的商品就会充满期待，所以直播中第一件商品一定要选择得当。

可选的产品可具备以下特征：适用人群广、折扣福利大、卖点吸引人或者是购买决策短的大牌。假如直播中第一件产品就是大牌，那么观众一定会对直播中接下来的产品充满期待；如果直播中售卖的第一件产品的折扣非常大，比如它原价是200元，在直播间的价格是60元，再叠加一张15元的通用优惠券，那么最终只凭45元就可以买到原价200元的产品，粉丝会觉得主播十分大方，出于投机心理也会对后面的产品产生期待；生活中的必备品、适用对象比较广的产品，例如洗碗刷、垃圾袋等也可以作为第一件售卖的产品。

\t下播前明确次日安排

结束全部的产品售卖后，主播最好进行次日直播的预告，一些主播讲完最后一个商品后会直接说“不好意思，宝宝们，我今天要下播了”，然后直接关掉直播，这种行为实际上是对粉丝的不尊重。

所以主播在结束语前一定要提前告知粉丝次日的直播安排，给大家一个心理准备，这样大家就会对主播次日的直播活动有明确的了解。

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